{"id":394424,"date":"2024-01-12T09:00:19","date_gmt":"2024-01-12T07:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.macobserver.com\/non-categorise\/comment-reparer-openvpn-qui-ne-fonctionne-pas-sur-mac\/"},"modified":"2026-05-20T19:28:09","modified_gmt":"2026-05-20T16:28:09","slug":"comment-reparer-openvpn-qui-ne-fonctionne-pas-sur-mac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.macobserver.com\/fr\/guide-pratique\/comment-reparer-openvpn-qui-ne-fonctionne-pas-sur-mac\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9parer OpenVPN qui ne fonctionne pas sur Mac"},"content":{"rendered":"\n

OpenVPN est un outil VPN open-source populaire, excellent pour la navigation s\u00e9curis\u00e9e sur les r\u00e9seaux priv\u00e9s et publics. Mais parfois, il peut dysfonctionner, particuli\u00e8rement sur les Mac. Comprendre le probl\u00e8me \u00e0 partir des messages d’erreur par vous-m\u00eame peut \u00eatre assez difficile. Dans ce guide, je vous aiderai \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes courants d’OpenVPN sur Mac. <\/p>\n\n\n\n

Est-ce qu’OpenVPN fonctionne sur Mac ?<\/h2>\n\n\n\n

Oui, OpenVPN fonctionne sur Mac. Vous pouvez l’utiliser avec des clients tiers comme Tunnelblick ou Viscosity, ou avec l’application propre d’OpenVPN, OpenVPN Connect. Ceux-ci vous permettent de configurer une connexion VPN s\u00e9curis\u00e9e en utilisant des fichiers de configuration de votre service VPN. <\/p>\n\n\n\n

Comment r\u00e9parer OpenVPN qui ne fonctionne pas sur Mac ?<\/h2>\n\n\n\n

Commencez par v\u00e9rifier les fichiers journaux sur votre Mac. Ces journaux sont essentiels pour comprendre pourquoi OpenVPN ne fonctionne pas. Il existe deux types : les journaux du serveur et les journaux du client. Ils vous donneront des indices sur ce qui ne va pas. <\/p>\n\n\n\n

Fichiers journaux du serveur<\/h3>\n\n\n\n

Sur l’OpenVPN Access Server, vous trouverez le fichier journal du serveur situ\u00e9 \u00e0 : \/var\/log\/openvpnas.log\/var\/log\/openvpnas.node.log<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9er un fichier journal propre pour l’analyse peut \u00eatre utile si vous rencontrez des difficult\u00e9s \u00e0 lancer l’Access Server ou l’un de ses composants (comme les services web). D\u00e9marrez et arr\u00eatez \u00e0 nouveau le service Access Server apr\u00e8s avoir d\u00e9plac\u00e9 le fichier journal. Cela g\u00e9n\u00e9rera un nouveau fichier journal qui contient uniquement les proc\u00e9dures de d\u00e9marrage et d’arr\u00eat. Utilisez votre terminal pour saisir les commandes suivantes pour ce faire : <\/p>\n\n\n\n

mv \/var\/log\/openvpnas.log \/var\/log\/openvpnas.log.old\nservice openvpnas start\nservice openvpnas stop\n<\/code><\/pre>\n\n\n\n
Maintenant, vous pouvez analyser \/var\/log\/openvpnas.log<\/strong> et ensuite red\u00e9marrer l’Access Server en utilisant :<\/p>\n\n\n\n
service openvpnas start\n<\/code><\/pre>\n\n\n\n
Fichiers journaux client sur Mac<\/h3>\n\n\n\n
Le fichier journal pour OpenVPN Connect Client sur Mac se trouve ici :<\/p>\n\n\n\n
\/Library\/Application Support\/OpenVPN\/log\/openvpn_(nom_unique).log<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Cependant, les syst\u00e8mes Mac cachent certains dossiers, les rendant inaccessibles via le Finder. Pour acc\u00e9der au dossier \/Library<\/strong>, proc\u00e9dez comme suit : <\/p>\n\n\n\n
    \n
  1. Ouvrez le Finder<\/strong>, et s\u00e9lectionnez Aller<\/strong> dans le menu, suivi de Aller au dossier<\/strong>. <\/li>\n\n\n\n
  2. Saisissez le chemin \/Library <\/strong>et continuez.<\/li>\n\n\n\n
  3. De plus, les fichiers journaux d’OpenVPN Connect Client ont des permissions d\u00e9finies pour emp\u00eacher l’ouverture normale. Pour contourner cela, faites un clic droit sur le fichier journal, s\u00e9lectionnez Lire les informations<\/strong>, et sous Partage et permissions<\/strong>, d\u00e9verrouillez les param\u00e8tres pour accorder l’acc\u00e8s en lecture. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    V\u00e9rifiez le message d’erreur pour r\u00e9parer OpenVPN qui ne fonctionne pas sur Mac<\/h2>\n\n\n\n
    Il existe diff\u00e9rentes erreurs qui peuvent survenir et qui emp\u00eachent OpenVPN de fonctionner correctement sur votre Mac, et elles n\u00e9cessitent diff\u00e9rentes solutions. Voici les messages d’erreur les plus courants signal\u00e9s par OpenVPN lui-m\u00eame<\/a> : <\/p>\n\n\n\n
    1. Erreur TLS : la n\u00e9gociation de cl\u00e9 TLS n’a pas pu se produire dans les 60 secondes (v\u00e9rifiez votre connectivit\u00e9 r\u00e9seau)<\/h3>\n\n\n\n
    Cette erreur sugg\u00e8re un \u00e9chec dans le processus de n\u00e9gociation de cl\u00e9 TLS. Le programme client pourrait \u00eatre ancien et ne prendre en charge que TLS 1.0, alors que le serveur attend TLS 1.1 ou sup\u00e9rieur. Vous pouvez confirmer cela en v\u00e9rifiant le fichier journal c\u00f4t\u00e9 serveur pour des messages comme :  <\/p>\n\n\n\n
    OpenSSL: error:140760FC:SSL routines:SSL23_GET_CLIENT_HELLO:unknown protocol\nTLS_ERROR: BIO read tls_read_plaintext error\nTLS Error: TLS object -> incoming plaintext read error\nTLS Error: TLS handshake failed\nSIGUSR1[soft,tls-error] received, client-instance restarting<\/code><\/pre>\n\n\n\n
    Si vous trouvez ces messages, vous devriez mettre \u00e0 jour votre client, vous pouvez le faire en suivant les \u00e9tapes ci-dessous mais sans supprimer votre application OpenVPN Connect actuelle.<\/p>\n\n\n\n
    Temps n\u00e9cessaire\u00a0: <\/span>2 minutes<\/p>
    Alternativement, votre client OpenVPN pourrait utiliser un ancien profil de connexion avec des param\u00e8tres TLS incorrects. R\u00e9installer le client OpenVPN Connect ou mettre \u00e0 jour le profil de configuration peut r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Voici comment proc\u00e9der :  <\/p> 
    1. Si vous souhaitez mettre \u00e0 jour le client, passez \u00e0 la troisi\u00e8me \u00e9tape, sinon, allez dans Finder > Applications<\/em> et faites un clic-contr\u00f4le sur l’application OpenVPN Connect <\/em>pour s\u00e9lectionner Placer dans la corbeille.<\/em><\/strong> 
      \"placer<\/a><\/p> <\/li>
    2. Faites un clic-contr\u00f4le sur Corbeille<\/em> et s\u00e9lectionnez Vider la corbeille<\/em>.<\/strong> 
      <\/p> <\/li>
    3. Ensuite, rendez-vous sur le site web d’OpenVPN<\/a> et cliquez sur T\u00e9l\u00e9charger OpenVPN Connect v3<\/em>.<\/strong> 
      \"télécharger<\/a><\/p> <\/li>
    4. Suivez les instructions \u00e0 l’\u00e9cran pour installer le client. Le probl\u00e8me d’OpenVPN qui ne fonctionne pas sur Mac devrait \u00eatre r\u00e9solu. <\/strong> 
      <\/p> <\/li><\/ol><\/div>\n\n\n\n
      Enfin, il se peut que votre pare-feu ou fournisseur d’acc\u00e8s Internet bloque ou interf\u00e8re avec la poign\u00e9e de main TLS.<\/p>\n\n\n\n
      2. Erreur TLS : les cl\u00e9s TLS locales\/distantes ne sont pas synchronis\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
      Cette erreur se produit lorsque le client et le serveur ne parviennent pas \u00e0 s’accorder sur la cl\u00e9 TLS pour chiffrer et d\u00e9chiffrer le trafic. Cela pourrait \u00eatre d\u00fb \u00e0 un bug dans le protocole OpenVPN. La solution consiste \u00e0 mettre \u00e0 jour votre logiciel client (comme nous l’avons montr\u00e9 ci-dessus) et l’Access Server vers les derni\u00e8res versions<\/a>. En dernier recours, vous pourriez \u00e9galement modifier l’intervalle de rafra\u00eechissement de la cl\u00e9 TLS dans les param\u00e8tres VPN avanc\u00e9s de l’interface d’administration, mais sachez que cela peut r\u00e9duire la s\u00e9curit\u00e9.   <\/p>\n\n\n\n
      3. D\u00e9lai d’attente du sondage du serveur<\/h3>\n\n\n\n
      Lorsque vous essayez de vous connecter \u00e0 un OpenVPN Access Server, le client envoie un message demandant une r\u00e9ponse. Si vous rencontrez un message d’erreur \u00ab\u00a0d\u00e9lai d’attente du sondage du serveur\u00a0\u00bb, cela signifie que le serveur n’a pas pu \u00eatre atteint au port sp\u00e9cifi\u00e9, et donc OpenVPN ne fonctionnera pas sur votre Mac.  <\/p>\n\n\n\n
      V\u00e9rifiez si le port est ouvert, si le num\u00e9ro de port est correct et si l’adresse que vous essayez d’atteindre est accessible depuis Internet. Assurez-vous que l’Access Server est configur\u00e9 avec un nom DNS FQDN appropri\u00e9 et pas seulement une adresse IP priv\u00e9e. Assurez-vous \u00e9galement que les ports n\u00e9cessaires (TCP 443, TCP 943 et UDP 1194 par d\u00e9faut) sont ouverts.  <\/p>\n\n\n\n
      4. Erreur d’authentification : session : votre session a expir\u00e9, veuillez vous r\u00e9authentifier<\/h3>\n\n\n\n
      Ce message d’erreur indique que votre jeton de session a expir\u00e9. Par d\u00e9faut, le jeton de session expire apr\u00e8s 5 minutes d’inactivit\u00e9 ou apr\u00e8s 24 heures. Vous pouvez r\u00e9soudre ce probl\u00e8me en vous r\u00e9authentifiant ou en ajustant les param\u00e8tres de dur\u00e9e du jeton de session<\/a> dans la configuration du serveur.  <\/p>\n\n\n\n
      5. Impossible d’obtenir l’ID de session de vpn.votreserveur.com, ports=443<\/h3>\n\n\n\n
      Cette erreur indique qu’il y a un probl\u00e8me avec le profil de connexion verrouill\u00e9 par le serveur utilis\u00e9. Assurez-vous qu’il existe une connexion HTTPS fonctionnelle vers les services web de l’Access Server afin de corriger l’erreur OpenVPN qui ne fonctionne pas sur Mac. Vous pourriez \u00e9galement rencontrer des \u00e9checs de poign\u00e9e de main SSL ou d’autres erreurs SSL, qui peuvent indiquer une mauvaise configuration ou une interf\u00e9rence avec le trafic par des pare-feu ou des proxys.  <\/p>\n\n\n\n
      6. SESSION_ID autoris\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 uniquement par l’adresse IP client qui l’a cr\u00e9\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
      Cette erreur se produit lorsque le jeton de session offert par votre programme client a \u00e9t\u00e9 initialement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e0 partir d’une adresse IP diff\u00e9rente. OpenVPN Access Server utilise un syst\u00e8me de jetons bas\u00e9 sur la session pour les profils verrouill\u00e9s par serveur et par utilisateur, et chaque jeton est verrouill\u00e9 \u00e0 l’adresse IP \u00e0 partir de laquelle la tentative d’authentification originale a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, vous pouvez d\u00e9sactiver le verrouillage IP du jeton de session<\/a> si vous changez souvent de connexion Internet.  <\/p>\n\n\n\n
      7. Num\u00e9ro de s\u00e9rie introuvable dans la base de donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
      Cette erreur signifie que le num\u00e9ro de s\u00e9rie du certificat n’est pas connu du serveur, ce qui peut se produire si vous utilisez un certificat d’un autre Access Server ou un ancien certificat d’une installation pr\u00e9c\u00e9dente. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, supprimez le mauvais profil de connexion de votre ordinateur client et obtenez-en un nouveau \u00e0 partir de l’installation actuelle de l’Access Server. <\/p>\n\n\n\n
      8. XML-RPC : TimeoutError<\/h3>\n\n\n\n
      Cette erreur indique que l’interface XML-RPC de l’interface web de l’Access Server est inaccessible. Ceci est n\u00e9cessaire pour les profils verrouill\u00e9s par serveur. Assurez-vous que l’interface web est accessible, ou utilisez des profils verrouill\u00e9s par utilisateur ou \u00e0 connexion automatique afin de corriger le probl\u00e8me d’OpenVPN qui ne fonctionne pas sur Mac.  <\/p>\n\n\n\n
      9. La fonction XML-RPC GetSession avec 1 argument ne peut pas \u00eatre appel\u00e9e au niveau de relais configur\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
      Cette erreur se produit lorsque la fonction XML-RPC est d\u00e9sactiv\u00e9e. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, vous pouvez activer au moins une fonctionnalit\u00e9 limit\u00e9e pour les appels XML-RPC dans les param\u00e8tres client de l’interface d’administration. <\/p>\n\n\n\n
      10. Consultez le fichier journal \u00ab\u00a0c:\\program files (x86)\\OpenVPN technologies\\OpenVPN client\\core\\ovpntray.exe.log\u00a0\u00bb pour plus de d\u00e9tails<\/h3>\n\n\n\n
      Ce message d’erreur sugg\u00e8re que vous pourriez manquer de fichiers de biblioth\u00e8que DLL Microsoft Visual C++ Redistributable sp\u00e9cifiques. Assurez-vous d’utiliser des logiciels \u00e0 jour et mettez \u00e0 jour votre Access Server vers la derni\u00e8re version<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
      11. Ouverture du p\u00e9riph\u00e9rique TAP \u00ab\u00a0\u00a0\u00bb CHEMIN=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb \u00c9CHEC Erreur TUN : Impossible d’acqu\u00e9rir le gestionnaire TAP \u00c9V\u00c9NEMENT : TUN_IFACE_CREATE Impossible d’acqu\u00e9rir le gestionnaire TAP [ERREUR FATALE] 2021 \u00c9V\u00c9NEMENT : D\u00c9CONNECT\u00c9 Exception client dans Transport_recv : Tun_exception : Non connect\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
      Cette erreur peut se produire si le service OpenVPN Connect s’arr\u00eate ou ne reprend pas correctement, souvent en raison d’une interf\u00e9rence par un logiciel antivirus. Si vous utilisez ESET Antivirus, par exemple, vous devrez ajuster ses param\u00e8tres ou ajouter une exclusion pour le client OpenVPN. <\/p>\n\n\n\n
      En r\u00e9sum\u00e9, si OpenVPN ne fonctionne pas sur votre Mac, commencez par v\u00e9rifier les fichiers journaux. Comprenez les messages d’erreur et utilisez les informations fournies ci-dessus pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes courants. Assurez-vous toujours que votre logiciel client et l’Access Server sont \u00e0 jour, car cela peut r\u00e9soudre de nombreux probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la n\u00e9gociation de cl\u00e9 TLS. Pour en savoir plus, nous vous recommandons de consulter comment utiliser Opera comme VPN pour votre iPhone<\/a>.   <\/p>\n\n\n\n
      Pourquoi OpenVPN perd-il constamment la connexion ?<\/h3>\n\n\n\n
      Il y a plusieurs raisons pour lesquelles OpenVPN pourrait perdre constamment sa connexion. Cela pourrait \u00eatre une connexion Internet instable, des param\u00e8tres de configuration incorrects, des blocages de pare-feu ou des probl\u00e8mes du c\u00f4t\u00e9 du serveur VPN. Parfois, les param\u00e8tres d’alimentation de votre Mac pourraient \u00e9galement causer des d\u00e9connexions s’il se met en veille.  <\/p>\n\n\n\n
      Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, v\u00e9rifiez votre connexion Internet, assurez-vous que vos param\u00e8tres OpenVPN sont corrects, ajustez votre pare-feu et essayez peut-\u00eatre un serveur diff\u00e9rent. Si vous rencontrez toujours des probl\u00e8mes, vous pourriez essayer un VPN diff\u00e9rent comme ExpressVPN<\/a> pour une connexion plus stable. <\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      Quels VPN sont pris en charge par Mac ?<\/h3>\n\n\n\n
      Mac prend en charge une large gamme de protocoles VPN, notamment IKEv2, IPsec et L2TP sur IPsec nativement via ses param\u00e8tres r\u00e9seau. De plus, en utilisant des clients VPN tiers, vous pouvez utiliser d’autres protocoles comme OpenVPN et WireGuard. Il existe \u00e9galement de nombreux services VPN avec des clients d\u00e9di\u00e9s pour Mac, y compris, mais sans s’y limiter, Intego ONE<\/strong><\/a>, ExpressVPN<\/a><\/strong>, et CyberGhost<\/a><\/strong>, qui prennent en charge divers protocoles et offrent des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\t\t
      \n\t\t\t
      \n\t\t\t\t\"Note\n\t\t\t\tNOTE<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
      \n\t\t\tLast updated on January 12, 2024.\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
      OpenVPN est un outil VPN open-source populaire, excellent pour la navigation s\u00e9curis\u00e9e sur les r\u00e9seaux priv\u00e9s et publics. Mais parfois, il peut dysfonctionner, particuli\u00e8rement sur les Mac. Comprendre le probl\u00e8me \u00e0 partir des messages d’erreur par vous-m\u00eame peut \u00eatre assez difficile. Dans ce guide, je vous aiderai \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes courants d’OpenVPN sur Mac. […]<\/p>\n","protected":false},"author":3454,"featured_media":340686,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_metadesc":"OpenVPN ne fonctionne pas sur Mac ? 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