De nombreux utilisateurs signalent que leur iPad se fige pendant l’étape Apple Pay lors de la configuration d’iPadOS 26. Le problème semble particulièrement fréquent sur les appareils fraîchement mis à jour, notamment les iPad neufs livrés avec iOS 18 puis passés à iPadOS 26.
Lorsque vous arrivez à l’écran de configuration d’Apple Pay / Wallet et que vous touchez « Set Up Later » ou essayez de l’ignorer, l’appareil reste bloqué sur un écran de chargement infini. Le redémarrage n’aide pas toujours et le processus de configuration refuse d’avancer.
Si votre iPad se fige pendant la configuration d’Apple Pay, voici les solutions qui ont réellement fonctionné.
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Table des matières
Ajoutez une vraie carte bancaire (puis supprimez-la plus tard)
C’est la solution la plus simple, et elle est étonnamment efficace.
Sur un iPad mini neuf qui venait d’être mis à jour vers iPadOS 26, ce qui a finalement fonctionné a été d’ajouter une vraie carte bancaire pendant la configuration.
Une fois la carte ajoutée, le processus de configuration s’est terminé normalement et l’iPad a atteint l’écran d’accueil.
Si vous avez une carte à disposition, c’est peut-être la solution la plus rapide.
Forcez le redémarrage et « Restart Setup »
Si ajouter une carte ne fonctionne pas, ou si vous préférez ne pas le faire, vous pouvez recommencer entièrement le processus de configuration.
Voici comment :
- Appuyez sur Volume haut
- Appuyez sur Volume bas
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’iPad redémarre de force
- Une fois qu’il se rallume, maintenez à nouveau le bouton d’alimentation enfoncé
- Sélectionnez « Restart Setup » (ou une option similaire)
Cela supprimera toutes les informations que vous avez saisies pendant la configuration et repartira de zéro.
À partir de là :
- Ignorez tout ce qui peut l’être
- N’ajoutez pas d’identifiant Apple
- N’ajoutez pas d’informations de paiement
- Ne configurez pas Wallet
- Contentez-vous d’atteindre l’écran d’accueil
Une fois sur l’écran d’accueil, vous pourrez ajouter manuellement votre identifiant Apple, Apple Pay et les autres informations par la suite.
Plusieurs utilisateurs indiquent que terminer la configuration « de la manière normale » fait tourner l’appareil sans fin à différentes étapes.
Terminez la configuration sans Wi-Fi
Une autre solution étonnante consiste à se déconnecter du Wi-Fi avant de recommencer la configuration.
Si possible, essayez :
- Désactivez le Wi-Fi (ou éteignez brièvement votre routeur)
- Relancez le processus de configuration
- Terminez la configuration hors ligne
Branchez l’iPad sur secteur
Un autre utilisateur a passé un temps considérable à résoudre le problème et a découvert que brancher l’iPad sur une source d’alimentation permettait de passer l’écran Apple Pay.
On ne sait pas exactement pourquoi cela fonctionne, mais cela peut empêcher les processus de configuration en arrière-plan de se bloquer.
Avant de recommencer, essayez de :
- Connectez l’iPad à un chargeur mural
- Attendez une minute
- Essayez de poursuivre au-delà de l’écran Apple Pay
Ce niveau d’instabilité de configuration est inhabituel pour les produits Apple. Si votre iPad se fige pendant la configuration d’Apple Pay sous iPadOS 26, pas de panique : l’appareil n’est pas irrécupérable.
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