Si observas una grieta interna en la pantalla de tu MacBook, la única solución fiable es sustituir la pantalla. Un problema de grieta interna en la pantalla del MacBook suele significar que el panel LCD está dañado, aunque el cristal se vea bien.
Tabla de contenidos
Qué hacer si la pantalla de tu MacBook tiene una grieta interna
Confirma que se trata de una grieta interna de la pantalla
Las grietas internas en las pantallas de los MacBook suelen mostrarse como líneas, puntos negros, fugas de color o zonas distorsionadas bajo un cristal intacto. Esto difiere de una grieta superficial en el cristal de la pantalla del MacBook.
- Apaga tu MacBook.
- Limpia la pantalla con suavidad con un paño de microfibra.
- Comprueba si el daño aparece debajo del cristal.
- Vuelve a encender el MacBook y observa si hay líneas o zonas oscuras.
Si el cristal se siente liso pero la imagen se ve dañada, es probable que la capa LCD interna esté rota.
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Haz una copia de seguridad de tu Mac inmediatamente
Una pantalla interna agrietada puede empeorar con el tiempo. Haz una copia de seguridad de tus datos antes de que la pantalla quede inutilizable.
- Conecta una unidad externa.
- Abre Ajustes del Sistema > General > Time Machine.
- Selecciona Añadir disco de copia de seguridad.
- Completa el proceso de copia de seguridad.
También puedes usar iCloud u otro método de copia de seguridad si lo necesitas.
Comprueba la garantía y AppleCare+
Si la pantalla de tu MacBook está rota internamente, la cobertura de la reparación depende del estado de la garantía. AppleCare+ puede reducir los costes de reparación por daños accidentales.
- Ve a Ajustes > General > Acerca de.
- Anota tu número de serie y la garantía.
- Visita el soporte de Apple para comprobar el estado de la cobertura.
Sin cobertura, la sustitución de la pantalla suele ser una reparación de pago.
Programa una reparación con Apple o un proveedor autorizado
Un problema de grieta interna en la pantalla del MacBook no puede repararse con software. Todo el conjunto de la pantalla suele requerir sustitución.
- Abre el sitio web de Soporte de Apple o la app.
- Selecciona Mac > Portátiles > Iniciar una reparación > Pantalla agrietada o pantalla.
- Elige el servicio de envío por correo o una cita en una Apple Store local.
Evita los protectores de pantalla de terceros o la presión cerca de la bisagra, ya que esto puede empeorar el daño.
Consejos para cuando encuentres una grieta interna en la pantalla de tu MacBook
- No presiones la zona dañada.
- Usa un monitor externo temporalmente si lo necesitas.
- Evita cerrar la tapa con objetos dentro del portátil.
- Transporta el MacBook en una funda acolchada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reparar yo mismo una grieta en la pantalla del MacBook?
No. Los daños internos del LCD requieren la sustitución completa de la pantalla.
¿Por qué se agrietó la pantalla de mi MacBook sin un impacto visible?
La presión de objetos, bolsas apretadas o la tensión de la bisagra pueden causar daños internos en la pantalla.
¿Apple tiene un programa de reparación para pantallas agrietadas?
Actualmente, Apple no ofrece un programa de reparación general para grietas internas accidentales de la pantalla.
Grieta interna en la pantalla del MacBook: resumen
- Confirma que la grieta es interna y no un daño superficial del cristal.
- Haz una copia de seguridad de tu Mac inmediatamente.
- Comprueba la garantía o la cobertura de AppleCare+.
- Programa una sustitución profesional de la pantalla.
No puedes solucionar un problema de grieta interna en la pantalla del MacBook con software. Por lo tanto, la reparación profesional es la única solución permanente.
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