Telefon-appen i iOS 27 introducerar en ny Apple Intelligence-funktion som heter Call Context. Den hjälper dig att hitta viktig information automatiskt när du ringer ett företag, vilket gör kundtjänstsamtal snabbare och enklare. I stället för att söka igenom e-post, meddelanden eller anteckningar medan du är i ett samtal kan din iPhone visa relevanta uppgifter direkt i Telefon-appen.
Call Context fungerar helt på din enhet och analyserar inte dina samtal. Den tittar bara på vem du ringer och hittar sedan relevant information som kan vara till hjälp under samtalet.
Innehållsförteckning
Vad är Call Context i iOS 27?
Call Context är en Apple Intelligence-funktion som är inbyggd i Telefon-appen. När du ringer ett företag kan din iPhone automatiskt visa användbar information som:
Don’t miss the best of The Mac Observer
Set us as a preferred source and our Apple reporting ranks higher in your Google Search results and Discover feed — one tap, no account changes.
- Bokningsnummer
- Bekräftelsekoder
- Bokningsuppgifter
- Orderinformation
- Relaterade e-postmeddelanden och meddelanden
Om du till exempel ringer ett flygbolag för att ändra en flygning kan din iPhone automatiskt visa bekräftelsekoden för flygningen från Mail, så att du slipper leta reda på den manuellt.
Metod 1: Använd Call Context under ett företagssamtal
Call Context aktiveras automatiskt när de villkor som stöds är uppfyllda.
- Uppdatera din iPhone till iOS 27.
- Kontrollera att Apple Intelligence är aktiverat på din enhet.
- Öppna appen Telefon.
- Ring ett företagsnummer som stöds.
- Vänta tills samtalskärmen visas.
- Relevant information som bokningsnummer eller bekräftelsekoder visas automatiskt om sådan finns.
- Använd den visade informationen medan du pratar med representanten.
Metod 2: Förbättra resultaten från Call Context
Call Context fungerar bäst när din viktiga information finns lagrad i Apples appar.
- Spara bokningsbekräftelser i appen Mail.
- Spara reseuppgifter och orderbekräftelser i Meddelanden.
- Använd Anteckningar för viktig referensinformation.
- Kontrollera att Apple Intelligence-funktionerna är aktiverade.
- Använd verifierade företagsnummer när det är möjligt.
Ju mer organiserad din information är, desto lättare blir det för Call Context att hitta relevanta uppgifter.
Metod 3: Kontrollera Apple Intelligence-inställningarna
Vissa Apple Intelligence-funktioner måste aktiveras innan de kan användas.
- Öppna Inställningar.
- Tryck på Apple Intelligence & Siri.
- Aktivera Apple Intelligence-funktionerna.
- Slutför eventuell konfiguration som krävs.
- Gå tillbaka till Telefon-appen och ring samtalet.
Call Context är beroende av Apple Intelligence för att identifiera och visa relevant information under företagssamtal.
Metod 4: Använd Call Context för resor och bokningar
Ett av de mest användbara användningsområdena för Call Context är resehantering.
- Boka en flygresa, ett hotell eller en reservation.
- Spara bekräftelsemeddelanden i Mail.
- Öppna Telefon-appen när du behöver hjälp.
- Ring flygbolaget, hotellet eller tjänsteleverantören.
- Låt Call Context visa reservationsinformationen automatiskt.
- Uppge uppgifterna när kundsupporten ber om dem.
Integritet och säkerhet
Apple uppger att Call Context körs helt på enheten. Funktionen tittar på vilket företag du ringer i stället för att analysera samtalsljudet. Ingen information delas med Apple eller tredje parter när samtalsförslag genereras.
Vanliga frågor
Call Context är en del av Apple Intelligence i iOS 27. Tillgängligheten beror på stöd för Apple Intelligence och kompatibel hårdvara.
Nej. Apple uppger att funktionen inte analyserar samtalsljudet. Den kontrollerar bara vem du ringer och hämtar fram relevant information som finns lagrad på din enhet.
Ja. Den kan automatiskt hitta information som bekräftelsekoder och bokningsnummer från Mail när det är relevant för samtalet.
Funktionen är främst utformad för företags- och kundtjänstsamtal där bokningsnummer, orderuppgifter eller bekräftelsekoder kan behövas.
Apple har inte beskrivit alla krav i detalj, men Apple Intelligence-funktioner kan kräva anslutning beroende på vilken uppgift som utförs.
Sammanfattning
- Call Context är en ny funktion i appen Telefon i iOS 27.
- Den visar automatiskt användbar information under samtal med företag.
- Funktionen kan visa reservationsnummer, bokningsdetaljer och bekräftelsekoder.
- Den fungerar med Apple Intelligence.
- Informationen bearbetas på enheten för att skydda integriteten.
- Samtal om resor, shopping och kundsupport drar störst nytta av funktionen.
- Att hålla viktiga e-postmeddelanden och meddelanden organiserade förbättrar resultaten.
Slutsats
Call Context är ett av de mest praktiska tillskotten i appen Telefon i iOS 27. Det tar bort behovet av att söka igenom e-post och meddelanden medan du pratar med kundsupport och hjälper dig att komma åt viktiga uppgifter direkt. Om du ofta har att göra med flygbolag, hotell, onlinebeställningar eller tjänsteleverantörer kan den här funktionen spara tid och göra telefonsamtal mycket smidigare.
Discussion