Comment utiliser la fonction de restauration de l’iPad sans perdre de données

La fonctionnalité de restauration de l’iPad apparaît généralement lorsque votre iPad passe en mode de récupération et affiche l’écran « Connectez-le à votre ordinateur ». Apple la traite comme une procédure de récupération, et non comme un flux de mise à jour normal. Vous devez donc agir rapidement et suivre la bonne séquence pour éviter de perdre des données.

Vous pouvez souvent résoudre le problème avec un redémarrage forcé et une réinstallation du logiciel depuis un Mac ou un PC. Si votre iPad revient sans cesse à l’écran de restauration, Apple recommande d’abord de réinstaller iPadOS avec l’option Mettre à jour, car celle-ci tente de conserver vos données personnelles.

Vous trouverez ci-dessous toutes les méthodes actuellement documentées par Apple pour passer l’écran de restauration, ainsi que des conseils pratiques qui réduisent les échecs de mise à jour.

Méthode 1 : Forcer le redémarrage tout en restant connecté

Cette méthode cible le cas le plus fréquent. Votre iPad affiche l’écran de restauration, mais le système finit par se rétablir après un redémarrage pendant qu’il reste connecté à un ordinateur. Apple vous demande explicitement de garder votre appareil connecté et de ne pas débrancher le câble pendant l’opération.

Séquence de redémarrage pour les iPad sans bouton principal

Utilisez cette séquence si votre iPad dispose de Face ID ou utilise le bouton supérieur pour Touch ID.

1. Connectez votre iPad à votre ordinateur à l’aide du câble fourni, puis laissez-le connecté.
2. Appuyez sur le bouton de volume le plus proche du bouton supérieur, puis relâchez-le rapidement.
3. Appuyez sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton supérieur, puis relâchez-le rapidement.
4. Maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez.

Séquence de redémarrage pour les iPad avec bouton principal

Utilisez cette séquence si votre iPad possède un bouton principal physique.

1. Connectez votre iPad à votre ordinateur et laissez-le connecté.
2. Maintenez enfoncés simultanément le bouton supérieur et le bouton principal.
3. Continuez à maintenir les deux boutons enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez.

Méthode 2 : Réinstaller iPadOS avec l’option Mettre à jour dans Finder, Apple Devices ou iTunes

Si l’écran de restauration réapparaît après un redémarrage, l’étape suivante recommandée par Apple consiste à réinstaller iPadOS avec Mettre à jour, et non Restaurer. L’objectif est simple : réinstaller iPadOS tout en conservant vos données intactes.

Réinstaller avec l’option Mettre à jour (option de conservation des données)

1. Laissez votre iPad connecté à votre ordinateur.
2. Sur un Mac, ouvrez Finder. Sur un PC Windows, ouvrez l’application Apple Devices. Si votre PC ne dispose pas d’Apple Devices ou si votre Mac exécute macOS Mojave ou une version antérieure, ouvrez iTunes à la place.
3. Recherchez le message indiquant qu’il y a un problème avec votre appareil et qu’il doit être mis à jour ou restauré.
4. Cliquez sur Mettre à jour et ne cliquez pas sur Restaurer.
5. Laissez l’iPad connecté jusqu’à la fin de la mise à jour.

Si votre iPad quitte le mode de récupération pendant le téléchargement

Un problème fréquent apparaît lorsque le téléchargement prend plus de 15 minutes. L’iPad peut quitter l’écran du mode de récupération. Si cela se produit, laissez le téléchargement se terminer, puis remettez l’iPad en mode de récupération et répétez la procédure de mise à jour.

Méthode 3 : Utiliser la restauration en mode de récupération lorsque l’option Mettre à jour échoue

Si vous avez déjà essayé de mettre à jour l’iPad avec un ordinateur et que celui-ci ne démarre toujours pas, Apple recommande une restauration en mode de récupération. Cette procédure réinstalle iPadOS et peut effacer vos données ; considérez-la donc comme l’étape à utiliser en dernier recours.

Passer en mode de récupération et restaurer depuis votre ordinateur

1. Assurez-vous que votre Mac est à jour. Si vous utilisez un PC, assurez-vous de disposer de la dernière version de l’application Apple Devices ou d’iTunes.
2. Connectez votre iPad à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
3. Ouvrez Finder sur macOS Catalina 10.15 ou version ultérieure, ou ouvrez iTunes sur macOS Mojave ou version antérieure. Sur Windows, utilisez Apple Devices ou iTunes si Apple Devices n’est pas disponible.
4. Mettez votre iPad en mode de récupération :
   1. Si votre iPad n’a pas de bouton principal, appuyez sur le bouton de volume le plus proche du bouton supérieur, puis sur le bouton de volume le plus éloigné, puis maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
   2. Si votre iPad possède un bouton principal, maintenez enfoncés le bouton principal et le bouton supérieur, puis continuez à maintenir le bouton principal jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
5. Lorsque votre ordinateur propose Restaurer ou Mettre à jour, choisissez Restaurer uniquement si la mise à jour a déjà échoué. La restauration réinstalle iPadOS et peut effacer vos données.

Méthode 4 : Restaurer avec un appareil à proximité

Apple prend également en charge une option de récupération plus récente qui utilise un autre iPhone ou iPad à proximité pour restaurer un appareil bloqué en mode de récupération pendant une mise à jour logicielle sans fil. L’appareil à proximité doit exécuter iOS 18 ou version ultérieure, ou iPadOS 18 ou version ultérieure.

Restaurer à proximité (lorsque vous voyez l’animation de proximité)

1. Branchez l’iPad en mode de récupération à une source d’alimentation.
2. Placez-le à proximité d’un autre iPhone ou iPad déverrouillé déjà connecté au Wi-Fi.
3. Touchez Continuer sur l’appareil fonctionnel, puis saisissez le code à six chiffres affiché sur l’iPad en mode de récupération.
4. Touchez OK lorsque vous voyez le message de restauration, puis gardez les appareils proches si vous souhaitez suivre la progression.

Conseils

• Utilisez le câble d’origine si vous l’avez, ou passez à un câble certifié Apple et branchez-le directement sur votre ordinateur.
• Mettez à jour votre Mac, ou mettez à jour iTunes ou l’application Apple Devices sur Windows avant de réessayer.
• Si vous voyez un code d’erreur, résolvez les problèmes USB, de logiciel de sécurité ou de réseau avant de réessayer.
• Si votre iPad reste sur le logo Apple sans barre de progression pendant plusieurs minutes, passez directement à la méthode basée sur ordinateur.

FAQ

Résumé

1. Forcez le redémarrage de l’iPad tout en le laissant connecté.
2. Réinstallez iPadOS en utilisant Update pour préserver vos données.
3. N’utilisez la restauration en mode de récupération que si la mise à jour échoue.
4. Essayez Restore Nearby si vos appareils le prennent en charge.

Conclusion

La fonctionnalité Restore de l’iPad vous offre une méthode structurée pour récupérer un iPad qui ne peut pas démarrer normalement. Commencez par forcer le redémarrage, passez à une mise à jour depuis un ordinateur et n’utilisez une restauration complète que si la mise à jour échoue.