Så här använder du iPad-återställningsfunktionen utan att förlora data

Återställningsfunktionen på iPad visas vanligtvis när din iPad hamnar i återställningsläge och visar skärmen ”Anslut till datorn”. Apple behandlar det som en återställningsväg, inte ett normalt uppdateringsflöde, så du måste agera snabbt och följa rätt sekvens för att undvika att förlora data.

Du kan ofta lösa problemet med en tvångsstart och en ominstallation av programvaran från en Mac eller PC. Om din iPad fortsätter att återgå till återställningsskärmen rekommenderar Apple att du först installerar om iPadOS med Uppdatera, eftersom det alternativet försöker behålla dina personliga data.

Nedan hittar du alla aktuella metoder som Apple dokumenterar för att komma förbi återställningsskärmen, plus praktiska tips som minskar risken för uppdateringsfel.

Metod 1: Tvångsstart medan den är ansluten

Den här metoden riktar in sig på det vanligaste fallet. Din iPad visar återställningsskärmen, men systemet återhämtar sig ändå efter en omstart medan den är ansluten till en dator. Apple säger uttryckligen att du ska låta enheten vara ansluten och inte koppla bort kabeln under processen.

Omstartssekvens för iPads utan hemknapp

Använd den här sekvensen om din iPad har Face ID eller använder den övre knappen för Touch ID.

1. Anslut din iPad till datorn med hjälp av den medföljande kabeln och låt den vara ansluten.
2. Tryck på och släpp snabbt den volymknapp som sitter närmast den övre knappen.
3. Tryck på och släpp snabbt den volymknapp som sitter längst bort från den övre knappen.
4. Håll in den övre knappen tills Apple-logotypen visas och släpp sedan.

Omstartssekvens för iPads med hemknapp

Använd den här sekvensen om din iPad har en fysisk hemknapp.

1. Anslut din iPad till datorn och låt den vara ansluten.
2. Håll in den övre knappen och hemknappen samtidigt.
3. Fortsätt hålla båda knapparna intryckta tills Apple-logotypen visas och släpp sedan.

Metod 2: Installera om iPadOS med Uppdatera i Finder, Apple Devices eller iTunes

Om återställningsskärmen kommer tillbaka efter en omstart är Apples nästa steg en ominstallation med Uppdatera, inte Återställ. Målet är enkelt. Installera om iPadOS samtidigt som dina data bevaras.

Installera om med Uppdatera (alternativ som bevarar data)

1. Låt din iPad vara ansluten till datorn.
2. Öppna Finder på en Mac. Öppna Apple Devices-appen på en Windows-dator. Om din dator inte har Apple Devices, eller om din Mac kör macOS Mojave eller tidigare, öppnar du iTunes i stället.
3. Leta efter meddelandet som säger att det finns ett problem med enheten och att den måste uppdateras eller återställas.
4. Klicka på Uppdatera och klicka inte på Återställ.
5. Låt iPad vara ansluten tills uppdateringen är klar.

Om din iPad lämnar återställningsläget under nedladdningen

Ett vanligt problem uppstår när nedladdningen tar mer än 15 minuter. iPad kan lämna skärmen för återställningsläge. När det händer låter du nedladdningen bli klar och försätter sedan iPad i återställningsläge igen och upprepar uppdateringsflödet.

Metod 3: Använd återställning via återställningsläge när Uppdatera misslyckas

Om du redan har provat att uppdatera med en dator och din iPad fortfarande inte startar rekommenderar Apple återställning via återställningsläge. Den här vägen installerar om iPadOS och kan radera dina data, så behandla det som eskaleringssteget.

Gå till återställningsläge och återställ från datorn

1. Kontrollera att din Mac är uppdaterad. Om du använder en PC kontrollerar du att du har den senaste versionen av Apple Devices-appen eller iTunes.
2. Anslut din iPad till datorn med en USB-kabel.
3. Öppna Finder på macOS Catalina 10.15 eller senare, eller öppna iTunes på macOS Mojave eller tidigare. På Windows använder du Apple Devices eller iTunes om Apple Devices inte är tillgängligt.
4. Sätt din iPad i återställningsläge:
   1. Om din iPad inte har någon hemknapp trycker du på volymknappen närmast den övre knappen, sedan volymknappen längst bort och håller sedan in den övre knappen tills du ser skärmen för återställningsläge.
   2. Om din iPad har en hemknapp håller du in hemknappen och den övre knappen och fortsätter sedan att hålla in hemknappen tills du ser skärmen för återställningsläge.
5. När datorn erbjuder Återställ eller Uppdatera väljer du Återställ endast om Uppdatera redan har misslyckats. Återställ installerar om iPadOS och kan radera dina data.

Metod 4: Återställ med en närliggande enhet

Apple stöder också ett nyare återställningsalternativ som använder en annan närliggande iPhone eller iPad för att återställa en enhet som har fastnat i återställningsläge under en trådlös programvaruuppdatering. Den närliggande enheten måste köra iOS 18 eller senare, eller iPadOS 18 eller senare.

Återställ i närheten (när du ser närhetsanimeringen)

1. Anslut iPad i återställningsläge till ström.
2. Placera den nära en annan upplåst iPhone eller iPad som redan är ansluten till Wi-Fi.
3. Tryck på Fortsätt på den fungerande enheten och ange sedan den sexsiffriga kod som visas på iPad i återställningsläge.
4. Tryck på OK när du ser återställningsmeddelandet och håll enheterna nära varandra om du vill kontrollera förloppet.

Tips

• Använd originalkabeln om du har den, eller byt till en Apple-certifierad kabel och anslut direkt till datorn.
• Uppdatera din Mac, eller uppdatera iTunes eller Apple Devices-appen på Windows innan du försöker igen.
• Om du ser en felkod löser du USB-, säkerhetsprogram- eller nätverksproblem innan du försöker igen.
• Om din iPad står kvar på Apple-logotypen utan förloppsindikator i flera minuter går du direkt vidare till den datorbaserade metoden.

Vanliga frågor

Sammanfattning

1. Gör en tvångsomstart av iPad medan den är ansluten.
2. Installera om iPadOS med Uppdatera för att bevara data.
3. Använd återställning i återställningsläget endast om uppdateringen misslyckas.
4. Prova Återställ i närheten om dina enheter stöder det.

Slutsats

iPad-återställningsfunktionen ger dig ett strukturerat sätt att återställa en iPad som inte kan starta normalt. Börja med en tvångsomstart, gå vidare till en datorbaserad uppdatering och använd endast en fullständig återställning när uppdateringsvägen misslyckas.