Em alguns casos, a app Música pode ocupar muito mais armazenamento do que o esperado devido a ficheiros de áudio em cache, bibliotecas sincronizadas de grandes dimensões ou um bug de software que impede que os dados temporários sejam corretamente limpos.
A boa notícia é que, em muitas situações, o problema pode ser resolvido apagando e reinstalando a app, uma vez que a sua biblioteca do Apple Music está armazenada na nuvem e voltará a ser sincronizada automaticamente.
Eis o que está a acontecer e o que pode fazer.
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Índice
Porque é que o armazenamento do Apple Music pode aumentar de forma inesperada
A app Música armazena mais do que apenas as músicas que descarregou para audição offline. Com o tempo, pode acumular áudio em cache, capas de álbuns e metadados das listas de reprodução e da biblioteca.
Se é assinante há anos ou carregou uma grande biblioteca pessoal quando aderiu ao serviço, só os metadados podem ocupar uma quantidade considerável de espaço. Alguns assinantes de longa data referem que a app consome entre 3 GB e 5 GB ou mais, sem descarregar música ativamente.
Como verificar quanto espaço o Apple Music está a utilizar
Para ver a quantidade exata:
- Abra Definições
- Toque em Geral
- Selecione Armazenamento do iPhone
- Percorra para baixo e toque em Música
Este ecrã mostra o armazenamento total utilizado pela app, incluindo os conteúdos descarregados.
Correção: apague e reinstale a app
Se a utilização do armazenamento parecer invulgarmente elevada, apagar e reinstalar a app Música pode reduzi-la significativamente.
- Aceda a Definições > Geral > Armazenamento do iPhone
- Toque em Música
- Selecione Apagar App
- Reinstale-a a partir da App Store
Como a sua biblioteca está associada à sua Conta Apple e armazenada na nuvem, apagar a app não elimina as músicas, listas de reprodução ou álbuns guardados. Após a reinstalação, a sua biblioteca voltará a ser sincronizada em poucos minutos.
Os utilizadores referem que a utilização do armazenamento pode diminuir substancialmente após a reinstalação. Por exemplo, o espaço ocupado pela app, de cerca de 4 GB, pode diminuir para perto de 1,5 GB assim que os dados em cache forem limpos.
O Apple Music deixou de funcionar no seu iPhone? Consulte o nosso guia sobre como o resolver!
Verifique também as músicas descarregadas
Se descarregar álbuns ou listas de reprodução para audição offline, esses ficheiros ocupam armazenamento local.
Para remover as músicas descarregadas:
- Abra Definições → Geral → Armazenamento do iPhone → Música
- Reveja os artistas ou álbuns listados na secção Descarregado e apague conforme necessário
Também pode gerir os conteúdos descarregados diretamente na app Música, em Biblioteca > Descarregado.
Mantenha o iOS atualizado
Se o problema persistir, certifique-se de que o dispositivo tem a versão mais recente do iOS, uma vez que a Apple corrige ocasionalmente erros relacionados com a indicação do armazenamento ou com a cache nas atualizações de software.
Em muitos casos, um consumo inesperadamente elevado de armazenamento pelo Apple Music deve-se a dados em cache ou a um problema de sincronização, e não às músicas efetivamente descarregadas. Uma reinstalação rápida repõe, muitas vezes, a app num tamanho mais razoável sem afetar a sua biblioteca.
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