Se notar uma fissura interna no ecrã do MacBook, a única solução fiável é a substituição do ecrã. Um problema de fissura interna no ecrã do MacBook normalmente significa que o painel LCD está danificado, mesmo que o vidro pareça estar bem.
Índice
O que fazer se o ecrã do MacBook estiver fissurado internamente
Confirme que se trata de uma fissura interna no ecrã
As fissuras internas nos ecrãs dos MacBooks manifestam-se frequentemente como linhas, manchas pretas, derrame de cor ou áreas distorcidas sob o vidro intacto. Isto é diferente de uma fissura superficial no vidro do ecrã do MacBook.
- Desligue o MacBook.
- Limpe suavemente o ecrã com um pano de microfibra.
- Verifique se os danos aparecem por baixo do vidro.
- Volte a ligar o MacBook e observe se existem linhas ou áreas escuras.
Se o vidro parecer liso ao toque, mas a imagem estiver danificada, é provável que a camada LCD interna esteja partida.
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Faça imediatamente uma cópia de segurança do Mac
Um ecrã com fissura interna pode agravar-se com o tempo. Faça uma cópia de segurança dos seus dados antes de o ecrã ficar inutilizável.
- Ligue uma unidade externa.
- Abra Definições do Sistema > Geral > Time Machine.
- Selecione Adicionar Disco de Cópia de Segurança.
- Conclua o processo de cópia de segurança.
Também pode utilizar o iCloud ou outro método de cópia de segurança, se necessário.
Verifique a garantia e o AppleCare+
Se o ecrã do MacBook estiver partido internamente, a cobertura da reparação depende do estado da garantia. O AppleCare+ pode reduzir os custos de reparação de danos acidentais.
- Aceda a Definições > Geral > Acerca de.
- Anote o número de série e a garantia.
- Visite o suporte da Apple para verificar o estado da cobertura.
Sem cobertura, a substituição do ecrã é normalmente uma reparação paga.
Agende uma reparação com a Apple ou um fornecedor autorizado
Um problema de fissura interna no ecrã do MacBook não pode ser reparado com software. Normalmente, todo o conjunto do ecrã tem de ser substituído.
- Abra o site de Suporte Apple ou a app.
- Selecione Mac > Portáteis > Iniciar uma Reparação > Ecrã ou Monitor Rachado.
- Escolha o serviço de envio por correio ou uma marcação numa Apple Store local.
Evite protetores de ecrã de terceiros ou pressão perto da dobradiça, pois isso pode agravar os danos.
Dicas para quando encontrar uma fissura interna no ecrã do MacBook
- Não pressione a área danificada.
- Utilize temporariamente um monitor externo, se necessário.
- Evite fechar a tampa com objetos dentro do portátil.
- Transporte o MacBook numa capa almofadada.
Perguntas Frequentes
Posso reparar uma fissura no ecrã do MacBook sozinho?
Não. Danos internos no LCD exigem a substituição total do ecrã.
Porque é que o ecrã do meu MacBook rachou sem impacto visível?
A pressão de objetos, bolsas apertadas ou o esforço na dobradiça podem causar danos internos no ecrã.
A Apple tem um programa de reparação para ecrãs rachados?
Atualmente, a Apple não oferece um programa geral de reparação para fissuras internas acidentais no ecrã.
Fissura interna no ecrã do MacBook: Resumo
- Confirme que a fissura é interna e não um dano superficial no vidro.
- Faça imediatamente uma cópia de segurança do Mac.
- Verifique a garantia ou a cobertura do AppleCare+.
- Agende uma substituição profissional do ecrã.
Não é possível corrigir um problema de fissura interna no ecrã do MacBook com software. Portanto, a reparação profissional é a única solução permanente.
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