Para marcar una respuesta incorrecta o inapropiada de Siri AI, usa Report a Concern mientras la respuesta siga en tu pantalla. Apple dice que quizá tengas que mantener pulsada la respuesta para que aparezca el botón y, si no está ahí, que busques el botón More o un menú Options.
Apple explicó el proceso en un documento de soporte publicado el 15 de septiembre, un día después de que iOS 27 lanzara Siri AI como beta. El motivo del botón es claro: «Tanto Apple Intelligence como Siri AI utilizan modelos, y la calidad de los resultados puede variar. Siempre debes comprobar que sean apropiados y precisos».
Presentar un informe
- Mantén la respuesta de Siri AI en pantalla. Apple dice: «Si no estás viendo la respuesta, no puedes usar Report a Concern».
- Mantén pulsada la respuesta para que aparezca Report a Concern. Si no aparece, comprueba el botón More o el menú Options.
- Toca Report a Concern y elige las categorías que describan el problema. Puedes añadir más detalles.
- Revisa el informe, elimina la información o los archivos adjuntos que no quieras incluir y envíalo.
En un Mac con macOS 27, pasa el cursor sobre la respuesta y aparecerá el botón More. Siri AI es una beta, disponible en inglés en los iPhone compatibles con Apple Intelligence, es decir, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max y iPhone 16 o posteriores. Apple afirma que inicialmente no estará disponible en iPhone en la UE.
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El Soporte de Apple no puede verlo
Un informe no abre un caso de soporte. El documento de Apple dice: «El Soporte de Apple no tiene acceso a la información sobre tu petición ni sobre la respuesta, ni a los comentarios que envíes mediante Report a Concern». Si contactas con el Soporte de Apple sobre la misma respuesta, tendrás que explicar qué dijo Siri.
Qué recopila el informe
El documento de Apple del 15 de septiembre dice que Apple recopila lo que incluyas en el informe, «incluidas las respuestas a preguntas, descripciones, fotos, vídeos, mensajes y correos electrónicos». También recopila:
- el modelo de tu dispositivo
- la versión de tu sistema operativo
- tu idioma
- la versión del modelo de Apple Intelligence relevante para tus comentarios
Las fotos, los mensajes y los correos electrónicos pueden acabar en un informe, así que usa el paso de revisión antes de enviarlo. Eliminar elementos ahí es el único control que describe Apple.
La página de privacidad más amplia de Report a Concern de Apple, fechada el 12 de diciembre de 2025, es anterior a Siri AI y no la menciona, por lo que los detalles siguientes describen Report a Concern en general y no específicamente Siri AI. Los informes sobre «ciertas funciones disponibles en el Apple Beta Software Program» se almacenan con tu cuenta de Apple, que se muestra en pantalla antes de enviarlos, mientras que todos los demás informes utilizan «un identificador único aleatorio no vinculado a tu cuenta de Apple». La página añade que la información reportada puede almacenarse de forma asociada a ti «hasta un año o según lo exija la ley».
Qué hace Apple con ello
Apple dice que «evaluará tus comentarios y podría usar lo que hayas comunicado para ayudar a mejorar los productos y servicios de Apple, por ejemplo para entrenar modelos». Todo lo que dejes en un informe puede convertirse en material de entrenamiento.
ChatGPT es un caso aparte. La guía de iOS 27 de Apple muestra a los usuarios de Siri AI activando la extensión de ChatGPT en Configuración > Siri > Configurar extensiones > ChatGPT. Para los problemas con esa extensión, la página de privacidad dice que puedes elegir por separado enviar tu informe también a OpenAI. Apple puede transmitir tu solicitud y los archivos adjuntos, la respuesta, el tipo de dispositivo, la ubicación general y el tipo de problema, pero primero elimina tu nombre y dirección de correo electrónico y no comparte nada con OpenAI a menos que tomes esa decisión.
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