Per segnalare una risposta errata o inappropriata di Siri AI, usa Report a Concern mentre la risposta è ancora sullo schermo. Apple afferma che potrebbe essere necessario toccare e tenere premuta la risposta per visualizzare il pulsante e, se non è presente, cercare il pulsante More o un menu Options.
Apple ha illustrato la procedura in un documento di supporto pubblicato il 15 settembre, il giorno dopo che iOS 27 ha distribuito Siri AI come beta. La ragione del pulsante è chiara: «Sia Apple Intelligence sia Siri AI utilizzano modelli e la qualità dei risultati può variare. Dovresti sempre verificarne l’appropriatezza e l’accuratezza.»
Inoltra una segnalazione
- Mantieni la risposta di Siri AI sullo schermo. Apple afferma: «Se non stai visualizzando la risposta, non puoi usare Report a Concern.»
- Tocca e tieni premuta la risposta per visualizzare Report a Concern. Se non appare, controlla il pulsante More o il menu Options.
- Tocca Report a Concern e scegli le categorie che descrivono il problema. Puoi aggiungere ulteriori dettagli.
- Rivedi la segnalazione, rimuovi eventuali informazioni o allegati che non vuoi includere, quindi invia.
Su un Mac con macOS 27, passa il puntatore sulla risposta e apparirà il pulsante More. Siri AI stessa è una beta, disponibile in inglese sugli iPhone che supportano Apple Intelligence, ovvero iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max e iPhone 16 o successivi. Apple afferma che inizialmente non sarà disponibile su iPhone nell’UE.
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Il Supporto Apple non può vederla
Una segnalazione non apre un caso di assistenza. Il documento di Apple afferma: «Il Supporto Apple non ha accesso alle informazioni sul tuo prompt o sulla risposta, né al feedback che fornisci tramite Report a Concern.» Se contatti il Supporto Apple per la stessa risposta, dovrai spiegare cosa ha detto Siri.
Cosa raccoglie la segnalazione
Il documento di Apple del 15 settembre afferma che Apple raccoglie ciò che inserisci nella segnalazione, «incluse risposte a domande, descrizioni, foto, video, messaggi ed e-mail». Raccoglie inoltre:
- il modello del tuo dispositivo
- la versione del tuo sistema operativo
- la tua lingua
- la versione del modello Apple Intelligence pertinente al tuo feedback
Foto, messaggi ed e-mail possono finire in una segnalazione, quindi usa il passaggio di revisione prima di inviarla. La rimozione degli elementi in quella fase è l’unico controllo descritto da Apple.
La più ampia pagina sulla privacy di Report a Concern di Apple, datata 12 dicembre 2025, è precedente a Siri AI e non la cita, quindi i dettagli seguenti descrivono Report a Concern in generale e non specificamente Siri AI. Le segnalazioni relative a «determinate funzionalità disponibili nell’Apple Beta Software Program» vengono archiviate con il tuo Account Apple, che viene mostrato sullo schermo prima dell’invio, mentre tutte le altre segnalazioni utilizzano «un identificatore univoco casuale non collegato al tuo Account Apple». La pagina aggiunge che le informazioni segnalate possono essere conservate in modo associato a te «fino a un anno o per il periodo richiesto dalla legge».
Cosa fa Apple con queste informazioni
Apple afferma che «valuterà il tuo feedback e potrebbe usare ciò che hai segnalato per contribuire a migliorare i prodotti e i servizi Apple, ad esempio per addestrare i modelli». Tutto ciò che lasci in una segnalazione può diventare materiale di addestramento.
ChatGPT è un caso a parte. La guida di Apple su iOS 27 mostra agli utenti di Siri AI come attivare l’estensione ChatGPT in Impostazioni > Siri > Configura estensioni > ChatGPT. Per i problemi con questa estensione, la pagina sulla privacy afferma che puoi scegliere separatamente di inviare la tua segnalazione anche a OpenAI. Apple potrebbe inoltrare la tua richiesta e gli allegati, la risposta, il tipo di dispositivo, la posizione generale e il tipo di problema, ma prima rimuove il tuo nome e il tuo indirizzo email e non condivide nulla con OpenAI a meno che tu non faccia questa scelta.
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