Para assinalar uma resposta errada ou inadequada da Siri AI, use Report a Concern enquanto a resposta ainda estiver no ecrã. A Apple afirma que poderá ter de tocar e manter premida a resposta para revelar o botão e, se não estiver lá, procurar o botão More ou um menu Options.
A Apple descreveu o processo num documento de suporte publicado a 15 de setembro, um dia depois de o iOS 27 ter lançado a Siri AI como versão beta. A razão de ser do botão é clara: «Tanto a Apple Intelligence como a Siri AI utilizam modelos e a qualidade dos resultados pode variar. Deve verificar sempre a adequação e a exatidão.»
Enviar um relatório
- Mantenha a resposta da Siri AI no ecrã. A Apple afirma: «Se não estiver a ver a resposta, não pode usar Report a Concern.»
- Toque e mantenha premida a resposta para revelar Report a Concern. Se não aparecer, verifique o botão More ou o menu Options.
- Toque em Report a Concern e escolha as categorias que descrevem o problema. Pode adicionar mais detalhes.
- Reveja o relatório, remova qualquer informação ou anexo que não queira incluir e, em seguida, envie.
Num Mac com o macOS 27, passe o cursor sobre a resposta e o botão More aparece. A própria Siri AI é uma versão beta, disponível em inglês nos iPhones que suportam a Apple Intelligence, ou seja, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max e iPhone 16 ou posterior. A Apple afirma que, inicialmente, não estará disponível no iPhone na UE.
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O Suporte Apple não consegue ver o relatório
Um relatório não abre um processo de suporte. O documento da Apple afirma: «O Suporte Apple não tem acesso a informações sobre o seu pedido ou a resposta, nem ao feedback que fornecer através de Report a Concern.» Se contactar o Suporte Apple sobre a mesma resposta, terá de explicar o que a Siri disse.
O que o relatório recolhe
O documento da Apple de 15 de setembro indica que a Apple recolhe o que colocar no relatório, «incluindo respostas a perguntas, descrições, fotografias, vídeos, mensagens e e-mails.» Também recolhe:
- o modelo do seu dispositivo
- a versão do seu sistema operativo
- o seu idioma
- a versão do modelo da Apple Intelligence relevante para o seu feedback
Fotografias, mensagens e e-mails podem acabar num relatório, por isso utilize o passo de revisão antes de o enviar. Remover itens aí é o único controlo descrito pela Apple.
A página de privacidade mais abrangente da Apple sobre o Report a Concern, datada de 12 de dezembro de 2025, é anterior à Siri AI e não a menciona, pelo que os detalhes abaixo descrevem o Report a Concern em geral e não especificamente a Siri AI. Os relatórios sobre «determinadas funcionalidades disponíveis no Apple Beta Software Program» são armazenados com a sua Conta Apple, que é apresentada no ecrã antes de enviar, enquanto todos os outros relatórios utilizam «um identificador único aleatório que não está associado à sua Conta Apple.» A página acrescenta que as informações comunicadas podem ser armazenadas de forma associada a si «até um ano ou conforme exigido por lei.»
O que a Apple faz com isso
A Apple afirma que «avaliará o seu feedback e poderá utilizar o que comunicou para ajudar a melhorar os produtos e serviços da Apple, por exemplo, para treinar modelos.» Tudo o que deixar num relatório pode tornar-se material de treino.
O ChatGPT é um caso à parte. O guia do iOS 27 da Apple mostra os utilizadores da Siri AI a ativar a extensão ChatGPT em Definições > Siri > Configurar Extensões > ChatGPT. Para problemas com essa extensão, a página de privacidade diz que pode optar separadamente por enviar o seu relatório também para a OpenAI. A Apple pode reencaminhar o seu pedido e os anexos, a resposta, o tipo de dispositivo, a localização geral e o tipo de problema, mas primeiro remove o seu nome e endereço de e-mail e não partilha nada com a OpenAI a menos que faça essa escolha.
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