Hoe u een slecht Siri AI-antwoord aan Apple meldt met Report a Concern

Om een fout of ongepast antwoord van Siri AI te melden, gebruik je Report a Concern terwijl het antwoord nog op je scherm staat. Apple zegt dat je mogelijk op het antwoord moet tikken en het ingedrukt moet houden om de knop te tonen, en als die er niet is, moet je zoeken naar de knop More of een menu Options.

Apple heeft de procedure uiteengezet in een supportdocument dat op 15 september werd gepubliceerd, de dag nadat iOS 27 Siri AI als bèta uitbracht. De reden voor de knop is duidelijk: “Zowel Apple Intelligence als Siri AI gebruiken modellen en de kwaliteit van de output kan variëren. Je moet altijd controleren op geschiktheid en nauwkeurigheid.”

Een melding indienen

1. Houd het Siri AI-antwoord op het scherm. Apple zegt: “Als je het antwoord niet bekijkt, kun je Report a Concern niet gebruiken.”
2. Tik op het antwoord en houd het ingedrukt om Report a Concern te tonen. Verschijnt de knop niet, kijk dan bij de knop More of het menu Options.
3. Tik op Report a Concern en kies de categorieën die het probleem beschrijven. Je kunt meer details toevoegen.
4. Controleer de melding, verwijder informatie of bijlagen die je niet wilt opnemen en dien de melding vervolgens in.

Op een Mac met macOS 27 beweeg je de aanwijzer over het antwoord en verschijnt de knop More. Siri AI zelf is een bèta, in het Engels beschikbaar op iPhones die Apple Intelligence ondersteunen, dat wil zeggen op iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max en iPhone 16 of nieuwer. Apple zegt dat het in eerste instantie niet beschikbaar zal zijn op de iPhone in de EU.

Apple Support kan het niet zien

Een melding opent geen supportcase. In het document van Apple staat: “Apple Support heeft geen toegang tot informatie over je prompt of het antwoord, of tot de feedback die je via Report a Concern verstrekt.” Als je contact opneemt met Apple Support over hetzelfde antwoord, moet je uitleggen wat Siri heeft gezegd.

Wat de melding verzamelt

In het document van Apple van 15 september staat dat Apple verzamelt wat je in de melding opneemt, “waaronder antwoorden op vragen, beschrijvingen, foto’s, video’s, berichten en e-mails.” Het verzamelt ook:

• je apparaatmodel
• de versie van je besturingssysteem
• je taal
• de versie van het Apple Intelligence-model dat relevant is voor je feedback

Foto’s, berichten en e-mails kunnen in een melding terechtkomen, dus maak gebruik van de controlestap voordat je iets indient. Het verwijderen van items daar is de enige controle die Apple beschrijft.

De bredere privacy-pagina van Apple over Report a Concern, gedateerd 12 december 2025, is ouder dan Siri AI en noemt deze niet; de onderstaande details beschrijven Report a Concern in het algemeen en niet specifiek Siri AI. Meldingen over “bepaalde functies die beschikbaar zijn in het Apple Beta Software Program” worden opgeslagen met je Apple Account, die op het scherm wordt weergegeven voordat je iets indient, terwijl alle andere meldingen gebruikmaken van “een willekeurige unieke identificatiecode die niet aan je Apple Account is gekoppeld.” De pagina voegt daaraan toe dat gemelde informatie op een aan jou gekoppelde manier kan worden opgeslagen “gedurende maximaal één jaar of zolang de wet dit vereist.”

Wat Apple ermee doet

Apple zegt dat het “je feedback zal evalueren en wat je hebt gemeld kan gebruiken om Apple-producten en -diensten te helpen verbeteren, bijvoorbeeld om modellen te trainen.” Alles wat je in een melding achterlaat, kan trainingsmateriaal worden.

ChatGPT is een apart geval. In de iOS 27-handleiding van Apple zien gebruikers van Siri AI hoe ze de ChatGPT-extensie inschakelen onder Instellingen > Siri > Extensies instellen > ChatGPT. Bij problemen met die extensie staat op de privacypagina dat je afzonderlijk kunt kiezen om je rapport ook naar OpenAI te sturen. Apple kan je verzoek en bijlagen, het antwoord, je apparaattype, algemene locatie en het type probleem doorgeven, maar verwijdert eerst je naam en e-mailadres en deelt niets met OpenAI tenzij je die keuze maakt.