„This Action Could Not Be Completed. Try Again.“ iTunes-Login-Fehler.

itunes error

Wenn Sie iTunes noch auf einem Windows-PC verwenden, sind Sie möglicherweise auf diese Fehlermeldung gestoßen: „This action could not be completed. Try again.“ Sie erscheint normalerweise beim Versuch, sich anzumelden oder Ihren Computer zu autorisieren, und anders als bei neueren Problemen mit der Apple-Account-Anmeldung auf dem iPhone gibt es keinen offensichtlichen Wiederherstellungsablauf auf dem Bildschirm. Was passiert also tatsächlich? Lassen Sie uns das aufschlüsseln.

Möglicherweise liegt es nicht an Ihnen

In einigen aktuellen Fällen hat der Apple Support bestätigt, dass dieser Fehler durch eine vorübergehende Störung der Apple-Dienste verursacht wurde, nicht durch ein Problem mit dem Benutzerkonto.

In diesem Fall hilft keine lokale Problembehandlung. Sie müssen einfach warten, bis sich die Backend-Dienste von Apple stabilisiert haben.

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Apple Systemstatus

Bevor Sie etwas anderes tun, prüfen Sie Folgendes:

Wenn mehrere Benutzer gleichzeitig betroffen sind, liegt es mit ziemlicher Sicherheit an den Servern.

Wenn keine Störung vorliegt, versuchen Sie diese Korrekturen

Wenn Apples Systemstatus normal aussieht und niemand sonst Probleme meldet, liegt das Problem möglicherweise lokal an Ihrem PC oder an Ihrer Apple-Account-Sitzung. Versuchen Sie in diesem Fall Folgendes:

1. iTunes aktualisieren

Ja, iTunes ist Legacy-Software. Aber Apple führt weiterhin Backend-Kompatibilitätsänderungen durch.

  1. Öffnen Sie iTunes > Hilfe > Nach Updates suchen.
  2. Wenn Sie iTunes aus dem Microsoft Store installiert haben, öffnen Sie den Store und suchen Sie dort stattdessen nach Updates.
Nach Updates suchen in iTunes

Veraltete Builds können bei der Authentifizierung fehlschlagen, wenn Apple die Kontoverifizierungssysteme ändert.

2. Überall abmelden, dann wieder anmelden

Wenn Ihr Apple-Account-Sitzungstoken beschädigt ist, müssen Sie es möglicherweise zurücksetzen.

  1. Öffnen Sie iTunes.
  2. Gehen Sie zu Account > Abmelden.
  3. Schließen Sie iTunes vollständig.
  4. Öffnen Sie es erneut und melden Sie sich wieder an.

Wenn Sie sich überhaupt nicht anmelden können, versuchen Sie, sich hier anzumelden:

Wenn die Anmeldung auch dort fehlschlägt, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Account vor … oder eine Störung.

3. Computer deautorisieren und erneut autorisieren

Wenn der Fehler bei Käufen oder Downloads auftritt:

  1. Öffnen Sie iTunes.
  2. Gehen Sie zu Account > Autorisierungen > Diesen Computer deautorisieren.
  3. Starten Sie iTunes neu.
  4. Gehen Sie zurück und wählen Sie erneut Diesen Computer autorisieren.

Autorisierungsfehler lösen manchmal diese vage Meldung „This action could not be completed“ aus.

4. Apple-Account-Passwort zurücksetzen

Selbst wenn Sie sicher sind, dass es korrekt ist, markiert Apple Konten nach Backend-Änderungen manchmal für eine stille erneute Authentifizierung.

  1. Gehen Sie zu iforgot.apple.com
  2. Setzen Sie Ihr Passwort zurück. Versuchen Sie dann erneut, sich in iTunes anzumelden.
iforgot.apple.com

5. Datums- und Uhrzeiteinstellungen überprüfen

Das klingt banal, ist es aber nicht. Eine falsche Systemzeit kann die sichere Authentifizierung beeinträchtigen.

Unter Windows:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhr.
  2. Wählen Sie „Datum/Uhrzeit anpassen“.
  3. Stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen“ aktiviert ist.

6. VPN oder Sicherheitssoftware vorübergehend deaktivieren

VPNs, Firewall-Tools und einige Antivirenprogramme können die Authentifizierungsserver von Apple blockieren. Deaktivieren Sie sie vorübergehend und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

7. iTunes neu installieren (letzter Ausweg)

Wenn nichts funktioniert:

  1. iTunes deinstallieren.
  2. Starten Sie Ihren PC neu.
  3. Installieren Sie die neueste Version von Apples Website oder aus dem Microsoft Store neu.
iTunes herunterladen

Beschädigte Installationsdateien können dauerhafte Anmeldefehler verursachen.

Fazit

Der Fehler „This action could not be completed. Try again.“ in iTunes auf dem PC ist normalerweise eine von drei Ursachen:

  1. Eine Störung der Apple-Dienste
  2. Ein Problem mit dem Authentifizierungstoken
  3. Eine veraltete oder beschädigte iTunes-Installation

Wenn mehrere Benutzer gleichzeitig betroffen sind, liegt es mit ziemlicher Sicherheit an Apples Servern. Wenn nicht, beheben die oben genannten Korrekturen das Problem normalerweise.

Und ja, Ihr iPod Classic von 2008 funktioniert immer noch. Auch wenn Apples Anmeldeserver gelegentlich vergessen, dass es ihn gibt.

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