Cómo arreglar la verificación de edad que no funciona en iOS 26.4 en el iPhone


iOS 26.4 de Apple introduce un nuevo sistema de verificación de edad que pide a los usuarios confirmar que tienen 18 años o más antes de acceder a ciertas aplicaciones y funciones. El sistema se basa en señales como el historial de tu Apple ID, los métodos de pago o la verificación manual con un documento de identidad o una tarjeta de crédito.

Ahora los usuarios informan de que el proceso falla incluso cuando proporcionan datos válidos. En muchos casos, el escaneo no se completa, siguen apareciendo bucles de verificación o las restricciones permanecen activas después de completar el proceso.

Aquí tienes todos los métodos que funcionan para intentar solucionar los problemas de verificación de edad de iOS 26.4.

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Método 1: reintenta la verificación correctamente

A veces el problema se reduce a cómo se procesa el escaneo.

1. Espera más tiempo durante el escaneo

Dale al sistema tiempo adicional para leer tu documento de identidad o tarjeta.

  1. Abre Configuración
  2. Toca el banner de tu Apple ID
  3. Ve al aviso de verificación de edad
  4. Escanea tu documento de identidad o tarjeta
  5. Mantén la cámara firme durante al menos 10 segundos antes de moverte

Muchos usuarios informan de que los movimientos rápidos provocan errores.

2. Mejora la iluminación y la posición

Una iluminación deficiente provoca errores de escaneo.

  1. Coloca tu tarjeta o documento de identidad sobre una superficie plana
  2. Utiliza una iluminación brillante y uniforme
  3. Evita sombras o reflejos
  4. Mantén la cámara firme hasta que confirme

Método 2: añade una tarjeta de crédito a tu Apple ID

Apple utiliza los datos de pago para verificar la edad automáticamente.

1. Añade una tarjeta de crédito válida

Es posible que las tarjetas de débito no funcionen en la mayoría de los casos.

  1. Abre Configuración
  2. Toca tu nombre
  3. Selecciona Pago y envío
  4. Toca Añadir método de pago
  5. Introduce los datos de la tarjeta de crédito
  6. Guarda los cambios

Una vez añadida, vuelve a intentar la verificación.

2. Comprueba si el método de pago está activo

Las tarjetas inactivas pueden fallar sin mostrar errores.

  1. Ve a Pago y envío
  2. Confirma que la tarjeta aparece en la lista y es válida
  3. Elimínala y vuelve a añadirla si es necesario

Este método funciona porque Apple asume que solo los adultos pueden tener tarjetas de crédito.

Método 3: reinicia tu iPhone

Un simple reinicio suele eliminar fallos temporales. Esto actualiza los procesos del sistema.

  1. Mantén pulsados el botón de encendido y el de volumen
  2. Desliza para apagar
  3. Espera de 10 a 15 segundos
  4. Vuelve a encender el iPhone
  5. Vuelve a intentar la verificación

Los usuarios informan de que esto resuelve los fallos repetidos.

Método 4: comprueba las señales de edad de tu Apple ID

Es posible que Apple ya tenga datos suficientes para verificar tu edad automáticamente. La antigüedad de la cuenta y el historial de compras son importantes.

  1. Abre Configuración
  2. Toca tu nombre
  3. Comprueba los datos de la cuenta
  4. Asegúrate de que la fecha de nacimiento sea correcta

Los Apple ID más antiguos tienen más probabilidades de superar la verificación automáticamente.

Método 5: actualiza o reinstala el software

Algunos casos están relacionados con errores en las primeras versiones.

1. Busca una actualización más reciente

Apple puede corregir los problemas rápidamente.

  1. Ve a Configuración
  2. Toca General
  3. Selecciona Actualización de software
  4. Instala cualquier actualización disponible

2. Evita las versiones beta

Las versiones beta suelen provocar avisos falsos.

  1. Ve a Configuración
  2. Toca General
  3. Toca Actualización de software
  4. Desactiva Actualizaciones beta
  5. Instala la versión estable

Se confirmó que algunos avisos anteriores eran errores y se eliminaron más tarde.

Método 6: inténtalo de nuevo más tarde

Los problemas del servidor también pueden causar fallos. El tráfico intenso o las comprobaciones del backend pueden retrasar la aprobación.

  1. Sal de Configuración
  2. Espera de 10 a 30 minutos
  3. Reinicia tu iPhone
  4. Vuelve a intentar la verificación

Consejos

  • Utiliza una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito
  • Mantén la cámara firme durante los escaneos
  • Asegúrate de tener una iluminación intensa al escanear documentos
  • Revisa dos veces los datos de tu Apple ID
  • Evita las versiones beta si quieres estabilidad
  • Reinicia tu dispositivo antes de volver a intentarlo

Preguntas frecuentes

¿Por qué iOS 26.4 pide la verificación de edad?

Apple añadió esta función para cumplir con las crecientes normativas de seguridad globales y restringir el acceso a contenido para adultos.

¿Qué pasa si omito la verificación?

Algunas aplicaciones y funciones pueden verse restringidas, incluidos los filtros de contenido y el acceso limitado a ciertos servicios.

¿Puedo usar una tarjeta de débito?

En la mayoría de los casos, no. El sistema prefiere tarjetas de crédito para la verificación de edad.

¿Está disponible en todo el mundo?

Por ahora, afecta principalmente a regiones como el Reino Unido, pero podría expandirse a otros países.

Resumen

  1. Reintenta el escaneo y espera más tiempo
  2. Añade una tarjeta de crédito válida a tu Apple ID
  3. Reinicia tu iPhone
  4. Revisa los datos de tu Apple ID
  5. Actualiza a la última versión estable de iOS
  6. Espera y reintenta si los servidores están ocupados

Conclusión

El sistema de verificación de edad de iOS 26.4 aún se siente poco pulido en el uso real, especialmente cuando fallan los escaneos o siguen apareciendo bucles de verificación. La mayoría de los problemas se deben a errores de detección, falta de datos de pago o errores iniciales del software.

Sigue los pasos anteriores uno por uno y deberías poder completar la verificación sin mayores problemas. Si el problema continúa, esperar a la próxima actualización de Apple suele ser la solución más rápida.

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