Si tu iPhone con iOS 26 envía de repente las llamadas directamente al buzón de voz sin sonar, no eres el único. Muchos usuarios de iPhone han informado de llamadas perdidas después de actualizar iOS, cambiar de operador, activar los modos de concentración o activar sin querer funciones como Silenciar números desconocidos. En algunos casos, el teléfono nunca suena y la llamada perdida ni siquiera aparece en el historial de llamadas.
La buena noticia es que este problema suele deberse a conflictos de ajustes, fallos de red o funciones de gestión de llamadas de iOS que se pueden solucionar en pocos minutos. En esta guía, veremos 12 soluciones comprobadas que ayudan a restablecer las llamadas entrantes en los modelos de iPhone con iOS 26.
Los usuarios de Apple en foros y debates de la comunidad han relacionado el problema con los modos de concentración, el desvío de llamadas, los ajustes de red y las funciones de teléfono más recientes de iOS. Algunos usuarios también han notado problemas tras activar Live Voicemail o cambiar de operador.
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Por qué las llamadas del iPhone van directamente al buzón de voz en iOS 26
Antes de pasar a las soluciones, estas son las causas más comunes del problema:
- El modo de concentración o No molestar está activo
- Silenciar números desconocidos está activado
- El desvío de llamadas está activado
- Mala señal del operador o problemas con la SIM
- El modo avión está activo
- Contactos bloqueados
- Errores de software tras una actualización de iOS 26
- Cambio de operador o retrasos en la portabilidad del número
- Conflictos con Live Voicemail
- Corrupción de los ajustes de red
Ahora vamos a ver cada solución paso a paso.
1. Comprueba si cambiaste de operador recientemente
Si has cambiado recientemente tu número a otro operador, es posible que las llamadas entrantes se sigan desviando incorrectamente durante el proceso de portabilidad. Algunos operadores indican que este proceso puede tardar hasta 72 horas.
Pasos para comprobarlo:
- Espera al menos entre 24 y 72 horas después de cambiar de operador.
- Reinicia tu iPhone una vez durante el periodo de espera.
- Prueba las llamadas entrantes desde otro número.
- Contacta con tu operador si el problema continúa.
Varios usuarios indican que las llamadas se redirigen a sistemas de buzón de voz antiguos durante este periodo de transición.
2. Desactiva el desvío de llamadas
El desvío de llamadas puede redirigir silenciosamente las llamadas fuera de tu iPhone.
Pasos para desactivar el desvío de llamadas:
- Abre Ajustes
- Toca Apps
- Selecciona Teléfono
- Toca Desvío de llamadas
- Desactiva el interruptor
Apple confirma que el desvío de llamadas redirige las llamadas siempre que la función está activada.
También puedes desactivar todas las reglas de desvío manualmente marcando:
*#21#
Este comando comprueba y borra los ajustes de desvío en muchos operadores.
3. Desactiva el modo silencio
En el iPhone 15 y modelos posteriores, el botón de acción puede activar sin querer el modo silencio. Los iPhone anteriores usan el interruptor de sonido/silencio.
Pasos:
- Comprueba el botón de acción o el interruptor de sonido.
- Si ves una marca naranja cerca del interruptor, el modo silencio está activado.
- Pulsa el botón de subir volumen varias veces.
- Prueba el tono de llamada desde Ajustes.
Muchos usuarios creen que las llamadas van al buzón de voz cuando, en realidad, el volumen del tono de llamada es simplemente demasiado bajo.
4. Desactiva Silenciar números desconocidos
Esta función silencia automáticamente los números que no están guardados en tus contactos.
Pasos:
- Abre Ajustes
- Toca Teléfono
- Selecciona Silenciar números desconocidos
- Desactiva el interruptor
Esta es una de las causas más comunes de las llamadas perdidas en el iPhone.
Si recibes con frecuencia llamadas de repartidores, médicos, bancos o contactos de trabajo, es importante desactivar esta función.
5. Elimina contactos de la lista de bloqueados
Los números bloqueados van directamente al buzón de voz de forma automática.
Pasos:
- Abre Ajustes
- Toca Teléfono
- Selecciona Contactos bloqueados
- Toca Editar
- Elimina el número bloqueado
- Toca OK
Algunos usuarios olvidan que bloquearon un contacto meses atrás.
6. Desactiva el modo avión
El modo avión desactiva por completo las conexiones móviles.
Pasos:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir el Centro de control
- Busca el icono del avión
- Si está en naranja, tócalo para desactivar el modo avión
- Espera a que vuelvan las barras de señal móvil
Una vez desactivado, las llamadas entrantes deberían volver a funcionar.
7. Desactiva el modo de concentración o No molestar
Los modos de concentración de iOS 26 pueden silenciar automáticamente las llamadas entrantes.
Algunos usuarios de iOS 26 también han informado de que perfiles de concentración ocultos, como “Reducir interrupciones”, bloquean llamadas de forma inesperada.
Pasos:
- Abre el Centro de control
- Toca Concentración
- Desactiva todos los modos de concentración activos
También puedes comprobarlo manualmente:
- Abre Ajustes
- Toca Concentración
- Revisa todos los perfiles de concentración
- Desactiva la activación programada o automática
8. Permite llamadas mientras el modo de concentración está activado
Si necesitas tener activo el modo de concentración, puedes permitir llamadas de contactos importantes.
Pasos:
- Abre Ajustes
- Toca Enfoque
- Elige tu perfil de Enfoque activo
- Toca Personas
- Selecciona Permitir notificaciones de
- Añade los contactos que quieras permitir
- En Llamadas, selecciona Solo personas permitidas
Esto evita que las llamadas de emergencia o de trabajo se silencien.
9. Comprueba los ajustes de Anunciar llamadas
Anunciar llamadas puede ayudarte a notar las llamadas entrantes cuando usas auriculares o conduces.
Pasos:
- Abre Ajustes
- Toca Teléfono
- Selecciona Anunciar llamadas
- Elige Siempre
Esto es especialmente útil si a menudo pierdes llamadas mientras llevas puestos los AirPods.
10. Actualiza los ajustes de datos móviles y celulares
Una configuración de red deficiente puede afectar a las llamadas entrantes.
Pasos:
- Abre Ajustes
- Toca Datos móviles
- Activa Datos móviles
- Abre Opciones de datos móviles
- Activa Itinerancia de datos
- Activa Llamadas por Wi-Fi
Llamadas por Wi-Fi es especialmente útil en zonas con poca cobertura de señal.
11. Actualiza iOS 26 a la última versión
Según se informa, algunas versiones de iOS 26 introdujeron errores en el buzón de voz y en las llamadas entrantes. Apple suele corregirlos mediante actualizaciones posteriores.
Pasos:
- Abre Ajustes
- Toca General
- Selecciona Actualización de software
- Instala cualquier actualización disponible
Mantener iOS actualizado también mejora la compatibilidad con los operadores y la fiabilidad de las llamadas.
12. Restablece los ajustes de red
Si nada más funciona, restablecer los ajustes de red suele solucionar los errores de llamadas relacionados con el buzón de voz.
Pasos:
- Abre Ajustes
- Toca General
- Selecciona Transferir o restablecer el iPhone
- Toca Restablecer
- Elige Restablecer ajustes de red
- Introduce tu código
Importante:
- Esto elimina las contraseñas Wi-Fi guardadas
- Las vinculaciones Bluetooth se restablecerán
- Los ajustes de VPN pueden eliminarse
Aun así, esta sigue siendo una de las soluciones más eficaces para los problemas persistentes de llamadas.
Consejos extra que ayudaron a usuarios reales
Muchos usuarios compartieron soluciones adicionales que resolvieron el problema:
- Sustituye la tarjeta SIM a través de tu operador
- Extrae y vuelve a insertar la tarjeta SIM
- Elimina por completo los mensajes de voz antiguos
- Desactiva temporalmente el buzón de voz en directo
- Reinicia el iPhone después de cambiar los ajustes
- Utiliza Llamadas por Wi-Fi en interiores
Algunos usuarios también observaron que el problema lo causaban los sistemas de buzón de voz de los operadores en lugar del propio iPhone.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi iPhone va directamente al buzón de voz sin sonar?
Normalmente porque el modo Enfoque, Silenciar números desconocidos, el desvío de llamadas o problemas de red están activos.
¿El modo Enfoque bloquea llamadas en iOS 26?
Sí. Algunos perfiles de Enfoque pueden silenciar automáticamente las llamadas entrantes.
¿Puede una tarjeta SIM dañada provocar que las llamadas vayan al buzón de voz?
Sí. Las tarjetas SIM dañadas u obsoletas pueden causar fallos en las llamadas entrantes.
¿Actualizar iOS solucionará los problemas del buzón de voz?
En muchos casos, sí. Apple suele corregir los errores de llamadas en actualizaciones posteriores.
¿El modo avión envía las llamadas al buzón de voz?
Sí. Cuando el modo avión está activado, tu operador redirige las llamadas al buzón de voz.
¿Por qué solo algunas llamadas van al buzón de voz?
Normalmente porque los números desconocidos están silenciados o los filtros de Enfoque solo permiten los contactos seleccionados.
Resumen
- Espera si has cambiado de operador recientemente.
- Desactiva el desvío de llamadas.
- Desactiva el modo silencio.
- Desactiva Silenciar números desconocidos.
- Elimina los contactos bloqueados.
- Desactiva el modo avión.
- Desactiva Enfoque o No molestar.
- Permite llamadas dentro de los ajustes de Enfoque.
- Activa Anunciar llamadas.
- Actualiza los ajustes de datos móviles.
- Instala la última actualización de iOS 26.
- Restablece los ajustes de red si es necesario.
Conclusión
El problema del buzón de voz en iOS 26 puede ser frustrante, especialmente cuando las llamadas importantes nunca suenan en tu iPhone. En la mayoría de los casos, el problema está relacionado con los ajustes de Enfoque, problemas de red, desvío de llamadas o fallos de software de iOS en lugar de un fallo de hardware.
Empieza primero con las soluciones sencillas, como desactivar los modos de Enfoque y comprobar el desvío de llamadas. Si el problema continúa, actualizar iOS y restablecer los ajustes de red suele solucionarlo. Y si las llamadas siguen yendo directamente al buzón de voz después de probar todo lo anterior, es posible que la causa real sea tu operador o la tarjeta SIM.
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