Les claviers tiers tels que Google Gboard, Microsoft SwiftKey, Grammarly Keyboard et d’autres alternatives offrent des fonctionnalités que de nombreux utilisateurs d’iPhone préfèrent au clavier intégré d’Apple. Cependant, il arrive que ces claviers cessent de fonctionner, n’apparaissent pas, reviennent au clavier iOS par défaut ou ne répondent plus pendant la saisie.
Dans la plupart des cas, le problème est causé par des réglages de clavier incorrects, des bogues d’applications, des logiciels obsolètes ou des bogues iOS temporaires. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez généralement résoudre le problème en quelques minutes sans perdre vos données.
Voici les méthodes les plus efficaces pour réparer Gboard, SwiftKey ou tout autre clavier tiers qui ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad.
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Table des matières
- Méthode 1 : Vérifier si le clavier tiers est correctement ajouté
- Méthode 2 : Basculer manuellement vers le clavier tiers
- Méthode 3 : Tester le clavier dans une autre application
- Méthode 4 : Mettre à jour Gboard, SwiftKey ou l’application de clavier
- Méthode 5 : Redémarrer votre iPhone
- Méthode 6 : Vérifier les réglages de l’application de clavier
- Méthode 7 : Supprimer et réinstaller l’application de clavier
- Méthode 8 : Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS
- Méthode 9 : Réinitialiser tous les réglages
- FAQ
- Résumé
- Conclusion
Méthode 1 : Vérifier si le clavier tiers est correctement ajouté
Avant d’essayer des solutions avancées, assurez-vous que le clavier est réellement installé et activé dans iOS.
Parfois, une mise à jour d’iOS, un problème d’application ou une réinitialisation des réglages peut supprimer un clavier de la liste active.
- Ouvrez Réglages sur votre iPhone.
- Touchez Général.
- Sélectionnez Clavier.
- Touchez Claviers.
- Vérifiez si Gboard, SwiftKey ou votre clavier préféré apparaît dans la liste.
- S’il est absent, touchez Ajouter un nouveau clavier.
- Sélectionnez le clavier dans la liste.
- Touchez le nom du clavier.
- Activez Autoriser l’accès complet si l’application le demande.
Après l’avoir ajouté, ouvrez n’importe quel champ de texte et maintenez enfoncée l’icône Globe sur le clavier. Sélectionnez Gboard ou SwiftKey dans la liste.
Méthode 2 : Basculer manuellement vers le clavier tiers
Dans certains cas, le clavier est correctement installé, mais iOS continue d’utiliser le clavier d’origine.
Basculer manuellement règle souvent le problème immédiatement.
- Ouvrez Notes, Messages ou toute application disposant d’un champ de texte.
- Touchez l’intérieur du champ de texte.
- Maintenez le doigt sur l’icône Globe dans le coin inférieur gauche.
- Choisissez Gboard, SwiftKey ou le clavier que vous souhaitez utiliser.
- Testez si la saisie fonctionne normalement.
Si le clavier apparaît et fonctionne correctement, aucun dépannage supplémentaire n’est peut-être nécessaire.
Méthode 3 : Tester le clavier dans une autre application
De nombreux utilisateurs pensent que le clavier est cassé alors qu’il ne l’est pas.
Apple bloque intentionnellement les claviers tiers dans certaines zones sensibles, notamment :
- Les écrans de saisie du code d’accès
- Certaines applications bancaires
- Les invites d’authentification de sécurité
- Certains champs de mot de passe
- Ouvrez l’application Notes.
- Créez une nouvelle note.
- Touchez la zone de saisie.
- Basculez vers votre clavier tiers.
- Essayez de taper normalement.
Si le clavier fonctionne dans Notes mais pas ailleurs, le problème est probablement propre à l’application plutôt qu’au clavier.
Méthode 4 : Mettre à jour Gboard, SwiftKey ou l’application de clavier
Les développeurs publient régulièrement des mises à jour qui corrigent les problèmes de compatibilité avec les versions plus récentes d’iOS.
Une application de clavier obsolète peut provoquer des plantages, des blocages, l’absence de suggestions ou des échecs de chargement.
- Ouvrez l’App Store.
- Touchez l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas jusqu’aux mises à jour disponibles.
- Recherchez Gboard, SwiftKey ou le clavier concerné.
- Touchez Mettre à jour.
- Lancez à nouveau l’application de clavier une fois l’installation terminée.
Une fois la mise à jour effectuée, redémarrez l’application et testez le clavier.
Méthode 5 : Redémarrer votre iPhone
C’est l’une des solutions les plus efficaces.
Des bogues iOS temporaires, des problèmes de mémoire ou des processus en arrière-plan peuvent empêcher les claviers tiers de se charger correctement.
- Maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de volume.
- Faites glisser le curseur de mise hors tension.
- Attendez 30 secondes.
- Rallumez l’iPhone.
- Ouvrez une application et testez le clavier.
De nombreux utilisateurs signalent que les problèmes de clavier disparaissent immédiatement après un redémarrage.
Méthode 6 : Vérifier les réglages de l’application de clavier
Gboard et SwiftKey disposent tous deux de leurs propres réglages qui influent sur le comportement du clavier.
Une configuration incorrecte peut entraîner l’absence de fonctionnalités, des problèmes de prédiction ou des difficultés de chargement du clavier.
- Ouvrez l’application de clavier.
- Vérifiez les autorisations et les réglages.
- Vérifiez les réglages de langue.
- Vérifiez les dispositions de clavier.
- Confirmez que les options de prédiction et de correction automatique sont activées si vous le souhaitez.
- Enregistrez les modifications et testez à nouveau.
Cela peut aider à résoudre les problèmes qui proviennent de l’application elle-même plutôt que d’iOS.
Méthode 7 : Supprimer et réinstaller l’application de clavier
Si rien d’autre ne fonctionne, la réinstallation de l’application est souvent la solution la plus fiable.
Cela supprime les fichiers corrompus et télécharge une nouvelle copie depuis l’App Store.
La suppression d’une application de clavier peut supprimer :
- Les mots appris
- Les prédictions personnalisées
- Les habitudes de frappe
- Les entrées de dictionnaire personnalisées
Si vous utilisez SwiftKey et que vous êtes connecté à votre compte, une grande partie de ces données peut être sauvegardée et restaurée ultérieurement.
- Touchez et maintenez l’icône de l’application de clavier.
- Touchez Supprimer l’app.
- Sélectionnez Supprimer.
- Redémarrez votre iPhone.
- Ouvrez l’App Store.
- Téléchargez à nouveau le clavier.
- Ajoutez-le à nouveau via Réglages > Général > Clavier > Claviers.
- Activez Accès complet si nécessaire.
Méthode 8 : Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS
Apple corrige fréquemment des bogues liés au clavier via les mises à jour d’iOS.
L’utilisation d’un logiciel obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité avec les versions plus récentes des apps.
- Ouvrez Réglages.
- Touchez Général.
- Sélectionnez Mise à jour logicielle.
- Téléchargez et installez toute mise à jour disponible.
- Redémarrez votre appareil après l’installation.
Après la mise à jour, testez si le clavier fonctionne normalement.
Méthode 9 : Réinitialiser tous les réglages
Si le problème persiste, un conflit de réglages dans iOS peut en être la cause.
La réinitialisation de tous les réglages ne supprime pas les données personnelles, les photos, les apps ni les messages, mais elle rétablit les réglages système aux valeurs par défaut.
- Ouvrez Réglages.
- Touchez Général.
- Sélectionnez Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Touchez Réinitialiser.
- Choisissez Réinitialiser tous les réglages.
- Saisissez votre code d’accès.
- Confirmez la réinitialisation.
Une fois terminé, réinstallez le clavier et testez à nouveau.
FAQ
Cela se produit généralement parce que le clavier n’a pas été sélectionné comme clavier actif ou parce que l’app a planté en arrière-plan. La mise à jour de l’app et le redémarrage de l’iPhone résolvent souvent le problème.
SwiftKey peut disparaître temporairement en raison de problèmes de l’app, de problèmes de mémoire, de bogues logiciels ou de problèmes d’autorisation. La réinstallation de l’app résout généralement les cas persistants.
Pas toujours. Apple bascule automatiquement vers le clavier intégré dans de nombreux champs sécurisés pour des raisons de confidentialité et de sécurité.
Oui, à moins que l’app ne sauvegarde vos données via une fonction de synchronisation de compte. SwiftKey prend en charge la synchronisation cloud lorsque vous êtes connecté.
Les deux sont d’excellentes options. Gboard offre une forte intégration de Google Search et la saisie vocale, tandis que SwiftKey est réputé pour ses prédictions précises et ses fonctionnalités de personnalisation.
Résumé
- Confirmez que le clavier est ajouté dans les réglages de l’iPhone.
- Basculez vers le clavier manuellement à l’aide de l’icône Globe.
- Testez-le dans une autre app.
- Mettez à jour l’app de clavier.
- Redémarrez l’iPhone.
- Vérifiez les réglages spécifiques au clavier.
- Supprimez et réinstallez l’app.
- Mettez à jour iOS vers la dernière version.
- Réinitialisez tous les réglages si le problème persiste.
Conclusion
Lorsque Gboard, SwiftKey ou un autre clavier tiers cesse de fonctionner sur un iPhone, le problème est généralement causé par un dysfonctionnement logiciel, des réglages incorrects ou une app obsolète. Commencez par des solutions simples, comme vérifier les autorisations du clavier, changer manuellement de clavier et redémarrer votre appareil.
Si le problème persiste, la réinstallation de l’app de clavier et la mise à jour d’iOS sont généralement les solutions les plus efficaces. Dans de rares cas, la réinitialisation de tous les réglages peut éliminer les conflits logiciels plus profonds et rétablir le fonctionnement normal du clavier.
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