Se hai appena fatto cadere il tuo nuovo iPhone, il primo passo è ispezionarlo attentamente ed eseguire il backup dei dati. Concentrati sul controllo dei danni, sulla protezione dei dati e sulla valutazione delle opzioni di riparazione o copertura.
Indice dei contenuti
Cosa fare se hai appena fatto cadere un iPhone nuovo di zecca
Ispeziona l’iPhone per rilevare danni visibili e nascosti
Inizia con un’ispezione fisica prima di passare alle riparazioni. Cerca crepe, ammaccature, problemi al display o problemi alla fotocamera.
Time needed: 15 minutes
- Esamina lo schermo sotto una luce intensa per rilevare crepe o bordi sollevati.
- Controlla il vetro posteriore e le lenti della fotocamera.
- Premi il tasto laterale e i tasti del volume per verificare che rispondano correttamente.
- Apri Fotocamera e verifica la messa a fuoco di foto e video in tutte le lenti.
- Riproduci un file audio per verificare che gli altoparlanti funzionino correttamente.
Se il tuo nuovo iPhone sembra danneggiato, evita di metterlo in carica finché non avrai confermato l’assenza di danni strutturali.
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Esegui subito il backup dei tuoi dati
Anche se il dispositivo sembra integro, i danni interni possono comparire in seguito. Proteggi le tue informazioni prima di proseguire con la risoluzione dei problemi.
- Vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud.
- Tocca Backup iCloud.
- Seleziona Esegui backup adesso.
Puoi anche collegare l’iPhone a un Mac ed eseguire il backup tramite Finder.
Controlla AppleCare+ e la copertura della garanzia
AppleCare+ copre i danni accidentali con una tariffa di assistenza. La garanzia standard non copre le cadute accidentali.
- Apri Impostazioni > Generali > Info.
- Tocca Copertura per verificare lo stato di AppleCare+.
- Visita il Supporto Apple per verificare le opzioni di assistenza.
Se prevedi di restituire un nuovo iPhone caduto, controlla prima la politica di reso del rivenditore. I danni accidentali di solito non danno diritto al reso standard.
Pianifica una riparazione ufficiale o valuta opzioni di terze parti
Se devi riparare un nuovo iPhone danneggiato, Apple o un centro assistenza autorizzato rappresenta l’opzione più sicura. Utilizzano ricambi originali e mantengono la copertura della garanzia.
- Apri il sito web del Supporto Apple o l’app.
- Seleziona iPhone > Riparazioni e danni fisici.
- Scegli il servizio in negozio o tramite spedizione.
I centri di riparazione indipendenti possono costare meno, ma possono influire sull’idoneità alla garanzia.
Hai fatto cadere un nuovo iPhone? Segui questi consigli
- Usa subito una cover protettiva e una pellicola protettiva per lo schermo.
- Evita ulteriori cadute prima dell’ispezione.
- Verifica Face ID, Wi-Fi, Bluetooth e il segnale cellulare.
- Non tentare di aprire personalmente il dispositivo.
FAQ
Posso restituire un nuovo iPhone danneggiato?
In genere, i rivenditori rifiutano i resi in caso di danni accidentali, a meno che non siano coperti da AppleCare+ o da piani di protezione.
Solo i difetti di fabbricazione rientrano nella garanzia standard, non le cadute accidentali.
I costi variano in base al modello e AppleCare+ riduce notevolmente la tariffa di assistenza.
Riepilogo: cosa fare se hai appena fatto cadere un nuovo iPhone
- Ispeziona attentamente il tuo iPhone per rilevare eventuali danni.
- Esegui subito un backup dei tuoi dati.
- Verifica la copertura AppleCare+ e la garanzia.
- Pianifica una riparazione certificata, se necessario.
Quando hai a che fare con un iPhone caduto, un’ispezione rapida e un backup proteggono i tuoi dati, mentre una riparazione certificata garantisce affidabilità a lungo termine.
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