ひび割れたiPhoneの下取り:Appleが公表していること、そして無料リサイクルが唯一の手段となるとき

Apple iPhone 18 Pro 2up
Image: Apple

Appleは、ひび割れたiPhoneに対する下取り額を公表していません。Apple Trade InについてAppleが述べている内容のどこにも、画面割れ、バッテリーの膨張、診断不合格の金額は記載されておらず、誰かがあなたに金額を提示してきたとしても、それはAppleが提示したものではありません。

Apple iPhone 18 Pro 2up
iPhone 18 ProとPro Max。損傷した下取りデバイスが向かう先の電話機。画像: Apple

Appleが実際に公開しているのは、デバイスが対象にならなかった場合の結果です。Apple自身の言葉では「すべてのデバイスがクレジットの対象になるわけではありません」とあり、対象外のデバイスは無料でリサイクルされます。これが、誰かがあなたのために見積もった数字ではなく、計画の下限として考えるべきものです。

項目Appleが公開している内容
ひび割れた画面の価値公開されていない
バッテリーの膨張や診断不合格の価値公開されていない
価値を決める要素デバイス、モデル、メーカー、状態、そして脚注では年式と構成
対象条件「すべてのデバイスがクレジットの対象になるわけではありません」
クレジットが発生しない場合Appleはデバイスを無料でリサイクルします
店舗での確認スペシャリストがその場でデバイスを評価します
Appleが示す範囲良好な状態のiPhone 13以降では「$175~$885(米国)のクレジットを即時に」
「状態を問わない」という表現Appleはこれを通信事業者向けに適用:「iPhone 14以降を対象に、状態を問わず最大$1,200(米国)のクレジット」

Appleは損傷の価格を公表していません

Appleが各モデルに提示する下取り額はすべて、良好な状態のデバイスを対象とした上限額です。損傷があればその金額から外れますが、特定の不具合によってどれだけ下がるのかはAppleは明らかにしていません。

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その代わりの仕組みはアンケートです。ユーザーがデバイスの状態を説明すると、Appleが見積もりを返し、その見積もりはAppleが現物を受け取った後に確定します。店舗では、Appleによると「オンラインで受け取った下取り額の見積もりは、状態が説明と一致しない場合、実際のクレジットと異なる場合があります」とのことで、これは目の前で行われる同じ確認です。

損傷は正確に伝えてください。楽観的な回答が検査を通過するケースはありませんし、不正確な回答は結果を遅らせるだけです。

Apple iPhone 18 Pro クリアケース
Appleはケースの価格を設定していますが、ひび割れた画面の価値については何も公開していません。画像: Apple

無料リサイクルが唯一の手段となるとき

デバイスがクレジットの対象にならない場合、Appleは無料でリサイクルします。これは慰めの文言ではなく実際のサービスであり、再販価値がまったく残っていないハードウェアにも適用されます。

それはつまり、送った時点で何も戻ってこないということを意味します。そのため、送る前に、損傷した端末を予備として手元に置いておくほうが良いかどうかを決めてください。通話ができるひび割れたiPhoneは、新しい端末の到着が遅れた日のバックアップデバイスとして役立ちます。Appleのリサイクルはその後でも利用できます。

「状態を問わない」という表現は通信事業者のものです

損傷したiPhoneを持つ購入者が探している表現は存在しますが、それはAppleの下取りクレジットではありません。Apple自身の発表資料によると、対象の通信事業者では「iPhone 14以降を状態を問わず下取りに出すと、最大$1,200(米国)のクレジット」を受け取れるとあり、AppleのストアページでもAT&TとT-Mobileについて「状態を問わない」という表現が繰り返されています。

Apple Trade In米国通信事業者のクレジット(Appleの脚注による)
状態に関する表現価値は状態によって異なる。すべてのデバイスが対象になるわけではない対象となるiPhone 14以降では「状態を問わない」と説明されている
公開されている金額iPhone 13以降で$175~$885AT&Tはデバイスとプラン階層に応じて$350、$930、$1,200。T-Mobileは$150~$1,200
受け取るタイミング販売時点で即時24~36か月にわたる請求クレジットとして
継続して行う必要があることなし契約期間中、その通信事業者とそのプランを維持する
早期に離脱した場合該当なし残りのクレジットは停止する
条件の公開元AppleAppleの脚注。AT&TとVerizonは独自のiPhone 18 Pro向けオファーを公開していない

その表は、破損したスマートフォンに関する正直な比較です。Appleは支払額が少ないものの、すぐに支払ってくれます。一方、通信事業者が提示する金額は大きいものの、実際に受け取れるのは時間がかかり、条件付きで、同じ通信事業者に留まった場合に限られます。T-Mobile自身の契約条件は一切確認できなかったため、T-Mobileに関する情報はすべて未確認として扱ってください。

破損したスマートフォンも同じ方法で準備する

リサイクルに出すデバイスでも、885ドルの下取り額を得られるデバイスと同じ準備が必要です。Appleが公開している準備リストでは、デバイスのバックアップ、「探す」をオフにしてサインアウトすることが案内されており、確認メールにもその手順が記載されています。下取り額がゼロの場合でもこれを行ってください。ハードウェアに紐づくアカウントは、画面よりも長く残るものだからです。

スマートフォンの電源が入らない場合は、店頭での手続きが現実的です。自分では確認できないデバイスを説明するよりも、スペシャリストが直接確認できるからです。オンラインで取得した下取り見積もりは、新しいデバイスを受け取ってから14日間有効です。iPhone 18 Proが届いたら、この期間内に手続きを済ませる必要があります。

未確認の項目

Appleは、破損デバイスの買取価格、グレード評価基準、減額スケジュール、モデル別の一覧表を同社のTrade Inページで公開していません。また、iPhone Duoのディスプレイやヒンジの修理価格も公開していません。さらに、2026年9月製品のAppleCare+価格は公開されている料金表に含まれていません。VerizonはiPhone 18 Proについて何も公開しておらず、AT&T自身のセールページも、依然として昨年のPro Maxを前面に出しています。

予約注文は太平洋時間9月12日(土)午前5時に始まり、iPhoneは9月18日(金)に届きます。現在お使いのiPhoneが破損している場合は、ストレージ容量を決める前に下取り見積もりを取得してください。iPhone 18 Proの全価格を読んで、差額がどの程度になるかを確認してください。また、Appleが発表したその他の内容はイベントのまとめでご確認ください。

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