Seis días antes de que el iPhone 18 Pro llegue a las tiendas, el índice de manuales del iPhone de Apple no lo incluye, no ha aparecido ningún documento de soporte nuevo para ninguno de los seis productos anunciados el 9 de septiembre y Apple no ha publicado el precio de una sola reparación para ninguno de ellos.
Apple ha publicado páginas de marketing, páginas de especificaciones, notas de prensa e informes medioambientales para toda la gama de septiembre. La biblioteca a la que la gente recurre cuando algo se estropea no se ha puesto al día.
Datos clave
| Elemento | Estado en las comprobaciones del viernes |
|---|---|
| Productos anunciados el 9 de septiembre | iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max, iPhone Duo, Apple Watch Series 12, Apple Watch Ultra 4, AirPods 5 |
| Índice de manuales del iPhone de Apple | Las entradas más recientes son la familia iPhone 17 y el iPhone Air |
| Nuevos documentos de soporte para los seis productos | No se ha localizado ninguno |
| Documento de Apple sobre cómo actualizar un iPhone | Última actualización el 5 de diciembre de 2025, sin mención a iOS 27 |
| Índice de versiones de seguridad | La fila más reciente es iOS 26.6.2 y iPadOS 26.6.2, del 8 de septiembre de 2026 |
| Único cambio de soporte con fecha encontrado | Acerca de las actualizaciones de iOS 26, 9 de septiembre de 2026 |
| Precios de reparación | No publicados para ningún producto de septiembre de 2026 |
| Precios de AppleCare+ por dispositivo | No publicados |
| Apple Upgrade | Un contrato de arrendamiento de Klarna que excluye AppleCare |
| Fechas | iOS 27, lunes 14 de septiembre. Hardware, viernes 18 de septiembre |
Qué muestran las páginas de índice de Apple
El índice de manuales es la comprobación más clara, porque es una lista que Apple mantiene en lugar de un documento que haya que encontrar. El iPhone 18 Pro, el iPhone 18 Pro Max y el iPhone Duo no figuran en ella. El índice de versiones de seguridad es la segunda comprobación, y su entrada más reciente es anterior al evento.
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Una advertencia sobre los resultados negativos. Se trata de comprobaciones de las páginas de índice de Apple, lo cual es fiable para todo lo que Apple enlaza desde un índice, pero podría existir un documento independiente totalmente nuevo que todavía no esté enlazado en ningún sitio y que permanezca invisible. Lo que sí se puede decir es que no se ha indexado nada.
Los precios de reparación que nadie tiene
No hay ningún precio publicado de pantalla, de cristal trasero ni de servicio de batería para el iPhone 18 Pro, el iPhone 18 Pro Max o el iPhone Duo, ni para el Apple Watch Series 12, el Apple Watch Ultra 4 o los AirPods 5.
AppleCare+ es la respuesta habitual a eso, y Apple tampoco ha publicado un precio por dispositivo para estos productos. Apple Upgrade, que sustituyó al iPhone Upgrade Program, es un contrato de arrendamiento de Klarna y excluye explícitamente AppleCare, por lo que la vía de pago mensual no cubre esa laguna. En un teléfono con pantalla plegable, la cifra que falta es aún mayor, y Apple no ha publicado nada sobre cuánto cuesta sustituir ese panel.
Qué precios sí publica Apple
| Elemento | Cifra publicada |
|---|---|
| iPhone 18 Pro 256GB | $1,199 con conectividad de operador, $1,299 desbloqueado |
| iPhone 18 Pro Max 256GB | $1,299 con conectividad de operador, $1,399 desbloqueado |
| Apple Trade In, EE. UU. | De $175 a $885 como rango |
| Apple Trade In, Reino Unido | £455 por el iPhone 16 Pro o posterior |
| Reparación de pantalla o batería | No publicada |
| AppleCare+ por dispositivo | No publicada |
Lo que Apple publica en lugar de un precio de reparación es una afirmación de durabilidad. Ceramic Shield 2 en la parte frontal con una resistencia a los arañazos tres veces superior a la de la generación anterior, una parte trasera de Ceramic Shield, un cuerpo unibody de aluminio y una clasificación IP68 para 6 metros durante 30 minutos. La resistencia a los arañazos no es protección contra caídas, y Apple no afirma que lo sea.
Si compras el 18 de septiembre
- Haz una copia de seguridad antes de actualizar o transferir. El documento de actualización de la propia Apple no se ha revisado para iOS 27, así que asume que los pasos que conoces son los actuales
- Planifica el canje dentro del plazo. Apple dice que una estimación de canje es válida durante 14 días después de recibir el dispositivo nuevo, y un especialista puede volver a evaluar el estado en la tienda
- Si tu dispositivo antiguo no es elegible para recibir crédito, Apple lo recicla gratis, que es la única vía de fin de vida útil que sí publica
- No reserves todavía dinero para una reparación. No hay ninguna cifra en la que basar un presupuesto para ninguno de los seis productos
Lo que Apple no ha dicho
- Ningún precio de reparación, de servicio o de piezas para un producto de septiembre de 2026
- El precio de AppleCare+ por dispositivo para el iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max, iPhone Duo, Apple Watch Series 12, Apple Watch Ultra 4 o AirPods 5
- Cuándo se publicarán las guías de usuario y los documentos de soporte de los nuevos productos
- Si la pantalla del iPhone Duo se puede reparar por separado del resto del teléfono
- Ninguna hora de lanzamiento de iOS 27 ni un documento Acerca de las actualizaciones de iOS 27
La biblioteca de soporte de Apple normalmente llega con el software o con el hardware, lo que convierte el lunes 14 de septiembre y el viernes 18 de septiembre en las dos fechas a vigilar. Los pedidos anticipados se abren hoy a las 5 a. m., hora del Pacífico, es decir, a las 12:00 UTC, y esa decisión hay que tomarla sin un precio de reparación.
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