Om du precis har tappat din nya iPhone är det första steget att inspektera den noggrant och säkerhetskopiera dina data. Fokusera på att kontrollera skador, skydda dina data och granska reparations- och garantialternativ.
Innehållsförteckning
Vad du ska göra om du precis har tappat en helt ny iPhone
Inspektera iPhone efter synliga och dolda skador
Börja med en fysisk inspektion innan du överväger reparationer. Leta efter sprickor, bucklor, skärmproblem eller kameraproblem.
Time needed: 15 minutes
- Undersök skärmen i starkt ljus efter sprickor eller upplyfta kanter.
- Kontrollera bakglaset och kameralinserna.
- Tryck på Sidoknappen och Volymknapparna för att bekräfta att de svarar korrekt.
- Öppna Kamera och testa foto- och videofokus i alla linser.
- Spela upp ljud för att kontrollera att högtalarna fungerar korrekt.
Om din helt nya iPhone verkar trasig, undvik att ladda den tills du har bekräftat att det inte finns några strukturella skador.
Don’t miss the best of The Mac Observer
Set us as a preferred source and our Apple reporting ranks higher in your Google Search results and Discover feed — one tap, no account changes.
Säkerhetskopiera dina data omedelbart
Även om enheten verkar vara okej kan interna skador visa sig senare. Skydda din information innan du felsöker vidare.
- Gå till Inställningar > [Ditt namn] > iCloud.
- Tryck på iCloud-säkerhetskopia.
- Välj Säkerhetskopiera nu.
Du kan också ansluta till en Mac och säkerhetskopiera med Finder.
Kontrollera AppleCare+ och garantitäckning
AppleCare+ täcker oavsiktliga skador mot en serviceavgift. Standardgarantin täcker inte oavsiktliga tapp.
- Öppna Inställningar > Allmänt > Om.
- Tryck på Täckning för att granska AppleCare+-status.
- Besök Apple Support för att kontrollera servicealternativ.
Om du planerar att returnera en ny iPhone som har tappats bör du först granska återförsäljarens returpolicy. Oavsiktliga skador brukar diskvalificera standardreturer.
Boka en officiell reparation eller utvärdera tredjepartsalternativ
Om du behöver reparera en trasig ny iPhone är Apple eller en auktoriserad serviceleverantör det säkraste alternativet. De använder äkta delar och bibehåller garantitäckningen.
- Öppna Apple Support-webbplatsen eller appen.
- Välj iPhone > Reparationer och fysiska skador.
- Välj service i butik eller inskick via post.
Oberoende verkstäder kan kosta mindre, men de kan påverka garantins giltighet.
Tappade du en ny iPhone? Kolla in de här tipsen
- Använd ett skyddande skal och skärmskydd omedelbart.
- Undvik ytterligare tapp innan inspektionen.
- Testa Face ID, Wi-Fi, Bluetooth och mobilnätssignal.
- Försök inte öppna enheten själv.
Vanliga frågor
Kan jag returnera en trasig ny iPhone?
Återförsäljare avvisar vanligtvis returer med oavsiktliga skador om de inte täcks av AppleCare+ eller skyddsplaner.
Endast tillverkningsfel omfattas av standardgarantin, inte oavsiktliga tapp.
Kostnaderna varierar beroende på modell, och AppleCare+ minskar serviceavgiften avsevärt.
Sammanfattning av vad du ska göra om du precis har tappat en helt ny iPhone
- Inspektera din iPhone noggrant för skador.
- Säkerhetskopiera dina data omedelbart.
- Granska AppleCare+ och garantitäckning.
- Boka en certifierad reparation om det behövs.
När det gäller situationer där en iPhone tappas skyddar snabb inspektion och säkerhetskopiering dina data, medan certifierad reparation säkerställer långsiktig tillförlitlighet.
Discussion