Un reinicio forzado puede recuperar un iPhone 18 Pro o iPhone 18 Pro Max cuando la pantalla está congelada, la entrada táctil no funciona o el teléfono no responde a los controles normales de apagado. La secuencia usa ambos botones de volumen y el botón lateral en un orden preciso.
Las instrucciones de reinicio forzado de Apple usan la misma secuencia para los iPhone con Face ID: pulsa rápidamente el botón de subir volumen, pulsa rápidamente el botón de bajar volumen y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Un reinicio forzado no borra tus aplicaciones, fotos ni ajustes.
Utiliza este procedimiento solo cuando un reinicio normal no sea práctico. Si la pantalla y los controles siguen funcionando, apagar el iPhone de forma normal proporciona a las aplicaciones y al sistema operativo un apagado más limpio.
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Forzar el reinicio de un modelo de iPhone 18 Pro
El momento es importante. Las dos primeras pulsaciones son toques rápidos, no pulsaciones largas, y el botón lateral debe permanecer pulsado incluso si aparece el deslizador de apagado o una pantalla en negro.
Usa la secuencia de botones físicos
Este método funciona tanto en el iPhone 18 Pro como en el iPhone 18 Pro Max y no requiere acceso a Ajustes ni a la pantalla táctil.
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
- Inmediatamente, pulsa y mantén pulsado el botón lateral.
- Mantén pulsado el botón lateral mientras cambia la pantalla.
- Suelta el botón lateral solo cuando aparezca el logotipo de Apple y, a continuación, espera a que se inicie iOS.
Prueba un reinicio normal cuando la pantalla responda
Un reinicio normal es la mejor primera opción para un retraso leve, problemas de audio o un problema con una aplicación cuando los controles siguen funcionando.
- Mantén pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezcan los deslizadores.
- Arrastra el deslizador de apagado y espera a que la pantalla se quede completamente negra.
- Espera unos 30 segundos.
- Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Qué hacer cuando el iPhone se queda en negro
Una batería descargada puede parecer un reinicio forzado fallido. Dale tiempo al teléfono para cargarse antes de repetir la secuencia.
- Conecta el iPhone a un cable USB-C que sepas que funciona y a un adaptador de corriente adecuado.
- Comprueba el cable, el adaptador y el puerto de carga por si hay un problema de conexión evidente.
- Deja el teléfono cargando durante al menos 30 minutos si aparece una imagen de batería baja, o hasta una hora si la pantalla permanece en negro.
- Repite la secuencia de reinicio forzado una vez.
- Solicita servicio técnico de Apple si el teléfono sigue sin iniciarse o muestra signos de daño físico.
Para obtener más ayuda relacionada y contexto, consulta nuestra guía sobre los problemas reportados de iOS 27 y las soluciones que funcionan.
Consejos
El fallo más común es mantener pulsados los botones de volumen en lugar de pulsarlos y soltarlos rápidamente.
- Completa los toques en los botones de subir volumen y bajar volumen en orden antes de mantener pulsado el botón lateral.
- Ignora el deslizador de apagado durante un reinicio forzado y mantén pulsado el botón lateral.
- Retira una funda ajustada si impide que un botón se pulse por completo.
- No fuerces repetidamente el reinicio de un teléfono que esté instalando una actualización de iOS a menos que esté claramente sin responder durante un periodo prolongado.
- Haz una copia de seguridad del iPhone después de que se recupere si continúan los bloqueos o los reinicios inesperados.
Preguntas frecuentes
¿Un reinicio forzado borra mis datos?
No. Interrumpe y reinicia el sistema operativo, pero no borra el dispositivo de forma intencionada. El trabajo no guardado en la aplicación congelada puede perderse porque la aplicación no puede cerrarse con normalidad.
¿En qué se diferencia un reinicio forzado de un restablecimiento de fábrica?
Un reinicio forzado solo reinicia el teléfono. Un restablecimiento de fábrica borra el contenido y los ajustes, por lo que ambos procedimientos tienen consecuencias completamente diferentes.
¿Por qué se abre Siri en lugar de reiniciarse el teléfono?
Es posible que los toques de subir volumen y bajar volumen no se hayan registrado en el orden correcto. Suelta todos los botones y repite las dos pulsaciones rápidas antes de mantener pulsado el botón lateral.
¿Qué debo hacer si el logotipo de Apple aparece y desaparece continuamente?
Mantén el teléfono conectado a la corriente e intenta seguir las instrucciones de recuperación de Apple usando un Mac o un PC. Un bucle de arranque repetido puede indicar un software dañado o un problema de hardware que un reinicio forzado por sí solo no puede solucionar.
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