Como forçar a reinicialização do iPhone 18 Pro e do iPhone 18 Pro Max

Uma reinicialização forçada pode recuperar um iPhone 18 Pro ou iPhone 18 Pro Max quando a tela está congelada, a entrada por toque não funciona ou o telefone não responde aos controles normais de desligamento. A sequência usa os dois botões de volume e o botão lateral em uma ordem precisa.

As instruções de reinicialização forçada da Apple usam a mesma sequência para iPhones com Face ID: pressione rapidamente o botão Aumentar Volume, pressione rapidamente o botão Diminuir Volume e mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer. Uma reinicialização forçada não apaga seus aplicativos, fotos ou ajustes.

Use este procedimento apenas quando uma reinicialização normal não for prática. Se a tela e os controles ainda funcionarem, desligar o iPhone normalmente proporciona um encerramento mais limpo para os aplicativos e o sistema operacional.

Forçar a reinicialização de um modelo de iPhone 18 Pro

O tempo é importante. Os dois primeiros toques são rápidos, não pressionamentos prolongados, e o botão lateral deve permanecer pressionado mesmo que o controle deslizante de desligar ou uma tela escura apareça.

Use a sequência de botões físicos

Este método funciona tanto no iPhone 18 Pro quanto no iPhone 18 Pro Max e não requer acesso aos Ajustes nem à tela sensível ao toque.

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
3. Pressione imediatamente e mantenha pressionado o botão lateral.
4. Continue mantendo o botão lateral pressionado enquanto a tela muda.
5. Solte o botão lateral somente quando o logotipo da Apple aparecer e aguarde o iOS iniciar.

Tente uma reinicialização normal quando a tela responder

Uma reinicialização normal é a melhor primeira opção para lentidão leve, problemas de áudio ou um problema de aplicativo quando os controles ainda funcionam.

1. Mantenha pressionados o botão lateral e qualquer um dos botões de volume até os controles deslizantes aparecerem.
2. Arraste o controle deslizante para desligar e aguarde a tela ficar totalmente preta.
3. Aguarde cerca de 30 segundos.
4. Mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.

O que fazer quando o iPhone fica preto

Uma bateria descarregada pode parecer uma falha na reinicialização forçada. Dê tempo para o telefone carregar antes de repetir a sequência.

1. Conecte o iPhone a um cabo USB-C que funcione e a um adaptador de energia adequado.
2. Verifique o cabo, o adaptador e a porta de carregamento para ver se há algum problema óbvio de conexão.
3. Deixe o telefone carregando por pelo menos 30 minutos se uma imagem de bateria fraca aparecer, ou por até uma hora se a tela permanecer preta.
4. Repita a sequência de reinicialização forçada uma vez.
5. Solicite assistência da Apple se o telefone ainda não ligar ou apresentar sinais de danos físicos.

Para mais informações sobre solução de problemas e contexto, consulte nosso guia sobre problemas relatados do iOS 27 e correções que funcionam.

Dicas

A falha mais comum é manter os botões de volume pressionados em vez de pressioná-los e soltá-los rapidamente.

• Complete os toques nos botões Aumentar Volume e Diminuir Volume na ordem correta antes de manter o botão lateral pressionado.
• Ignore o controle deslizante de desligar durante uma reinicialização forçada e continue mantendo o botão lateral pressionado.
• Remova uma capa apertada se ela impedir que um botão seja pressionado totalmente.
• Não reinicialize à força repetidamente um telefone que esteja instalando uma atualização do iOS, a menos que ele esteja claramente sem resposta por um período prolongado.
• Faça backup do iPhone depois que ele se recuperar se os congelamentos ou reinícios inesperados continuarem.

Perguntas frequentes

Uma reinicialização forçada apagará meus dados?

Não. Ela interrompe e reinicia o sistema operacional, mas não apaga o dispositivo intencionalmente. Trabalho não salvo no aplicativo congelado pode ser perdido porque o aplicativo não consegue fechar normalmente.

Qual é a diferença entre uma reinicialização forçada e uma restauração de fábrica?

Uma reinicialização forçada apenas reinicia o telefone. Uma restauração de fábrica apaga conteúdo e ajustes, portanto os dois procedimentos têm consequências completamente diferentes.

Por que a Siri abre em vez de reiniciar o telefone?

Os toques em Aumentar Volume e Diminuir Volume podem não ter sido registrados na ordem correta. Solte todos os botões e repita os dois toques rápidos antes de manter o botão lateral pressionado.

O que devo fazer se o logotipo da Apple continuar aparecendo e desaparecendo?

Mantenha o telefone conectado à energia e tente as orientações de recuperação da Apple usando um Mac ou PC. Um ciclo de inicialização repetido pode indicar software corrompido ou um problema de hardware que uma reinicialização forçada sozinha não consegue corrigir.