iPhone-Batterieservice: Die 99-Dollar-Gebühr und die zwei verschiedenen Wege, auf 0 Dollar zu kommen

Apple berechnet 99 $ für den Austausch eines iPhone-Akkus, sobald ein Gerät aus der Garantie ist. AppleCare+ senkt diesen Betrag auf 0 $, und das gilt auch für einen Akku, der unter 80 Prozent Kapazität liegt, während das Gerät noch von Apples Standardgarantie oder von AppleCare+ abgedeckt ist. Das sind zwei verschiedene Wege zu einer kostenlosen Reparatur, nicht ein einziger Weg, und sie gelten nicht unter denselben Bedingungen.

Dies ist die einzige Reparatur, die Apple öffentlich auf konkrete Weise bepreist, und zwar über kategorienbasierte Bedingungen statt einer Liste pro Gerät. Apples Seite nennt darauf nirgendwo ein bestimmtes iPhone, weder ein aktuelles noch ein älteres. Das Folgende beschränkt sich auf diese veröffentlichten Bedingungen, nicht darauf, was ein einzelnes Modell voraussichtlich kosten dürfte, und es bewertet nicht, ob der Austausch eines Akkus für ein bestimmtes Gerät die richtige Maßnahme ist.

Wichtige Fakten

Die drei Kategorien, die den Preis bestimmen

Apples veröffentlichter Wortlaut ordnet jede Akku-Anfrage einem von drei Ergebnissen zu. Ein Service außerhalb der Garantie ohne AppleCare+ ist der 99-Dollar-Fall. Jeder Service im Rahmen eines aktiven AppleCare+-Plans kostet 0 $. Ein Akku, der messbar nachgelassen hat, während das Gerät sich noch innerhalb seiner Standardgarantie befindet, kostet ebenfalls 0 $, aber nur, wenn eine bestimmte Bedingung erfüllt ist, die die beiden anderen Kategorien nicht mit sich bringen. In Apples veröffentlichten Bedingungen wird kein viertes Ergebnis beschrieben, und nichts auf der Seite variiert den 99-Dollar-Betrag je nach Gerät.

Was für den Garantieweg zutreffen muss

Apple knüpft den kostenlosen Garantie-Austausch an ein gemessenes Ergebnis, nicht allein an das Alter eines Geräts. Die Kapazität muss unter 80 Prozent gefallen sein, und das Gerät muss sich zum Zeitpunkt der Anfrage noch innerhalb seines Abdeckungszeitraums befinden, entweder der begrenzten Standardgarantie oder eines aktiven AppleCare+-Plans. Apples Seite beschreibt keine Ausnahme, die auf dem Batteriezustand basiert, sobald dieser Abdeckungszeitraum abgelaufen ist. Ein Gerät, das tatsächlich aus der Garantie ist und kein AppleCare+ hat, wird mit der 99-Dollar-Gebühr berechnet, unabhängig davon, wie weit die gemessene Kapazität gefallen ist. Ein neu gekauftes iPhone 18 Pro befindet sich ab dem ersten Tag innerhalb dieses Abdeckungszeitraums, genau wie jedes andere aktuelle iPhone; der Unterschied, den Apple veröffentlicht, wird erst sichtbar, wenn die Standardgarantie tatsächlich abgelaufen ist.

Was AppleCare+ darüber hinaus verspricht

AppleCare+ unterliegt nicht derselben Bedingung. Apple gibt die AppleCare+-Akkugebühr mit 0 $ an, ohne sie an einen Kapazitätswert zu knüpfen, was ein umfassenderes Versprechen ist, als es der Garantieweg allein bietet. In der Praxis bleibt ein Akku, der noch über 80 Prozent anzeigt und aus einem anderen Grund im Rahmen von AppleCare+ ausgetauscht wird, ein Service für 0 $. Dieselbe Anfrage bei einem Gerät außerhalb der Garantie ohne AppleCare+ ist überhaupt nicht kostenlos, ganz gleich, was die Messung anzeigt. Apples eigene Akkulaufzeit-Angaben beschreiben, wie sich ein Akku verhält, wenn er neu ist; die Bedingungen auf dieser Seite beschreiben, was passiert, wenn er es nicht mehr ist, und die beiden Seiten sind nicht miteinander verbunden.

Welche Gebühren Apple offenlegt – und warum es keine Preisliste gibt

Apples eigener Hinweis auf derselben Seite lautet: „Bei den geschätzten Gebühren handelt es sich um Kosten für Serviceleistungen von Apple außerhalb der Garantie; sie können steuerpflichtig sein, und wenn Apple Ihr Gerät einschicken muss, kann eine Versandgebühr anfallen.“ Steuern und eine mögliche Versandgebühr sind die einzigen Zuschläge, die Apple auf der Seite nennt. Apple gibt nicht an, wie oft die Versandgebühr tatsächlich erhoben wird oder was sie genau auslöst, außer dass das Gerät eingeschickt werden muss. Abgesehen von diesen beiden Zuschlägen hat Apple außerdem keine veröffentlichte, nach Modellen aufgeschlüsselte Batterietabelle mehr und leitet Kunden nun zu einem personalisierten Kostenschätzer auf derselben Reparaturseite weiter. Dieser Schätzer reagiert auf das konkret eingegebene Gerät und die konkret eingegebene Anfrage; deshalb erscheint in diesem Artikel außer $99, $0 und der 80-Prozent-Schwelle keine weitere Zahl. Ein Dollarbetrag, der einem bestimmten iPhone-Modell zugeordnet ist, wird – abgesehen von diesen drei Angaben – auf Apples eigener Seite für das iPhone 18 Pro, das iPhone Duo oder jedes ältere Modell derzeit nicht genannt.

Was Apple nicht gesagt hat

Apple hat keine Ausnahme bei der Batteriekapazität veröffentlicht, die nach Ablauf der Standardgarantie gilt, hat nicht angegeben, wie oft die genannte Versandgebühr tatsächlich erhoben wird, und hat keine nach Modellen aufgeschlüsselte Batteriegebühr veröffentlicht. Diese Gebührenstruktur hat nichts mit Software zu tun; iOS 27 erscheint am Montag, dem 14. September, nach einem völlig anderen Zeitplan. Mit Stand Samstag, dem 12. September 2026, sind diese Konditionen außerdem unabhängig von den Vorbestellerpreisen des iPhone 18 Pro in dieser Woche zu sehen; diese stehen auf einer völlig anderen Seite. Wer prüfen möchte, ob sich an diesen Angaben etwas geändert hat, sollte direkt Apples Seite zum Batterieaustausch lesen – mit einem Datum nach dieser Woche, nicht davor.