Was beim Eintauschen eines iPhones schiefläuft, ist nicht der Papierkram, sondern die Reihenfolge. Apples Schätzung gilt ab Erhalt des neuen Geräts 14 Tage lang, was bedeutet, dass sich die Arbeit auf drei Termine verteilt, statt in einen einzigen gequetscht zu werden.
Diese Termine sind Samstag, der 12. September, wenn die Vorbestellungen starten und das Trade-in beim Bezahlvorgang hinzugefügt wird, Freitag, der 18. September, wenn das neue Telefon eintrifft, und die zwei Wochen, die in dem Moment beginnen, in dem Sie es auspacken. Ein Backup schützt Ihre Daten. Das Ausschalten von „Wo ist?“ und das Abmelden sorgen dafür, dass das alte Gerät verarbeitet werden kann. Beides gehört nicht vor den Liefertag.
| Wann | Was passiert | Was Apple angibt |
|---|---|---|
| Samstag, 12. September, 5 Uhr PT | Die Vorbestellungen starten | Das Trade-in wird beim Bezahlvorgang hinzugefügt, nachdem Sie die Fragen zum Zustand beantwortet haben |
| Beim Bezahlvorgang | Die Gutschrift wird angerechnet | Die Gutschrift wird auf den Kauf angerechnet oder auf eine Apple Gift Card geladen |
| Nach der Bestellung | Die Bestätigungs-E-Mail trifft ein | Sie enthält Apples Backup- und Vorbereitungsanweisungen |
| Freitag, 18. September | Das neue iPhone trifft ein | Das 14-Tage-Fenster für die Schätzung beginnt, sobald Sie das Gerät erhalten |
| Vor der Abgabe | Das alte iPhone vorbereiten | Backup erstellen, „Wo ist?“ ausschalten, abmelden |
| In einem Apple Store | Ein Spezialist bewertet es direkt vor Ort | Die Gutschrift kann abweichen, wenn der Zustand nicht Ihrer Beschreibung entspricht |
| Per Post | Apple prüft nach Erhalt | Etwa zwei bis drei Wochen Bearbeitungszeit, danach drei bis fünf Werktage für die Gutschrift |
Tag der Vorbestellung: Antworten, nicht vorbereiten
Am 12. September ist die einzige Trade-in-Aufgabe der Fragebogen. Apple fragt nach dem Gerät und seinem Zustand, rechnet die geschätzte Gutschrift auf das 1.199 US-Dollar teure iPhone 18 Pro oder das von Ihnen gewählte Modell an, und Sie verwenden das alte Telefon genauso weiter wie zuvor.
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In dieser Phase wird nichts abgemeldet und nichts gelöscht. Ihr aktuelles iPhone muss mindestens sechs weitere Tage funktionieren – und länger, falls sich die Lieferung verspätet.
Liefertag: Erst übertragen, dann freigeben
Wenn das neue Telefon eintrifft, läuft die Reihenfolge in eine Richtung. Richten Sie das neue iPhone ein und übertragen Sie Ihre Daten. Erstellen Sie ein Backup des alten Geräts, sobald die Übertragung abgeschlossen ist, damit eine Kopie existiert, die nicht von dem Gerät abhängt, das Sie gleich abgeben.
Erst dann schalten Sie „Wo ist?“ aus und melden sich auf dem alten iPhone von Ihrem Apple Account ab. Diese Reihenfolge ist wichtig, denn wenn Sie sich zu früh abmelden, haben Sie ein Telefon, das Sie nicht mehr orten können, und ein Gerät, das noch mit einem Account verknüpft ist, ist das Einzige, was die Bearbeitung eines Trade-ins überhaupt verhindert. Apples Bestätigungs-E-Mail enthält eigene Vorbereitungsanweisungen, und diese sollten Sie befolgen – nicht eine Checkliste, an die Sie sich von einem früheren Upgrade erinnern.
Im Store oder per Post – und was Sie das jeweils an Zeit kostet
| In einem Apple Store | Per Post | |
|---|---|---|
| Wer prüft das Gerät | Ein Spezialist, direkt vor Ort | Apple, nach Erhalt |
| Wann die Gutschrift ankommt | Sofort, angerechnet auf den Kauf | Etwa zwei bis drei Wochen Bearbeitungszeit, danach drei bis fünf Werktage |
| Wenn der Zustand abweicht | Sie erfahren es am Schalter | Sie erfahren es, nachdem das Gerät unterwegs ist |
| Am besten geeignet für | Ein Gerät, bei dem Sie unsicher sind, oder eines, das sich nicht einschalten lässt | Ein unkompliziertes Gerät und eine Lieferung, auf die Sie bereits warten |
| Was Sie noch tun müssen | Backup erstellen, „Wo ist?“ deaktivieren, abmelden | Backup erstellen, „Wo ist?“ deaktivieren, abmelden |
Die 14-Tage-Frist und ab wann sie gemessen wird
Apples Formulierung lautet, dass die Inzahlungnahme-Schätzung „14 Tage nach Erhalt Ihres neuen Geräts gültig ist“. Die Frist beginnt mit der Lieferung, nicht mit dem Tag der Bestellung. Wenn das Gerät also am 18. September ankommt, haben Sie praktisch bis Anfang Oktober Zeit.
Das ist großzügig genug, um tückisch zu sein. Zwei Wochen sind lang genug, um das alte Telefon in eine Schublade zu legen und es zu vergessen – und genau das übersteht die Schätzung nicht. Wenn die Gutschrift beim Bezahlvorgang angerechnet wurde, ist die Inzahlungnahme Teil der Transaktion und kein nachträglicher Gedanke.
Daten und Gutschrift sind zwei verschiedene Aufgaben
- Ein Backup schützt Ihre Daten. Für Ihre Gutschrift bewirkt es nichts.
- Das Deaktivieren von „Wo ist?“ und das Abmelden schützt Ihre Gutschrift. Tun Sie das erst, wenn die Übertragung abgeschlossen ist.
- Den Zustand genau zu beschreiben schützt beides, denn Apple prüft das Gerät in jedem Fall, und eine ungenaue Angabe wird korrigiert statt anerkannt.
- Das alte Telefon nutzbar zu halten, bis das neue eingerichtet ist, schützt Ihre Woche – besonders, weil iOS 27 am 14. September erscheint und obendrein eine Migration ansteht.
Was noch nicht bestätigt wurde
Apple hat weder den Wortlaut der Zustandsfragen noch eine Bewertungsskala, eine Werttabelle pro Modell oder einen Abzugsplan für Schäden veröffentlicht. Das Unternehmen hat auch nicht gesagt, ob sich die Werte zum Verkaufsstart erneut ändern werden; am 9. September wurden sie ohne Ankündigung angepasst. Die Bedingungen der Mobilfunkanbieter zur Vorbereitung einer Inzahlungnahme werden von AT&T oder Verizon ebenfalls nicht veröffentlicht.
Die Vorbestellungen starten am Samstag, 12. September, um 5 Uhr PT, die Auslieferung beginnt am Freitag, 18. September. Fügen Sie die Inzahlungnahme beim Bezahlvorgang hinzu, lassen Sie das alte Telefon in Ruhe, bis das neue in Ihrer Hand ist, und lesen Sie unsere Details zum Start des iPhone 18 Pro sowie den Event-Rückblick, um zu erfahren, was in dieser Woche sonst noch erscheint.
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