Call Context es una nueva función de iOS 27 en la app Teléfono que extrae detalles relevantes de tus demás apps mientras llamas a una empresa; el ejemplo de la propia Apple es un código de confirmación que está en Mail cuando llamas a una aerolínea. Llega con la actualización gratuita de iOS 27 el lunes 14 de septiembre solo en inglés.
Apple incluye Call Context entre las capacidades de Siri AI, y no como una función independiente de Teléfono, y eso es lo que marca sus requisitos: un dispositivo con Apple Intelligence y un idioma compatible. Apple la describe como proactiva, de modo que la información se muestra durante la llamada en lugar de buscarse.
Datos clave: Call Context en iOS 27
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| App | Teléfono |
| Qué hace | Muestra de forma proactiva información relevante de tus apps cuando llamas a una empresa |
| Ejemplo de Apple | Un código de confirmación de Mail cuando llamas a una aerolínea |
| Otros ejemplos que enumera Apple | Códigos de reserva y números de confirmación |
| Idioma | Solo inglés |
| Clasificación | Apple la incluye como una capacidad de Siri AI |
| Otras plataformas | macOS 27 Golden Gate, y la lista de funciones de watchOS 27 de Apple también menciona Call Context |
| Lanzamiento | Lunes 14 de septiembre de 2026, gratis |
Qué dice Apple que hace Call Context
La descripción en la página de iOS 27 de Apple es breve: la función «extraerá de forma proactiva información relevante de tus apps al llamar a una empresa», con un código de confirmación de Mail cuando llamas a una aerolínea como ejemplo práctico. El material de Siri AI de Apple añade códigos de reserva y números de confirmación a esa lista.
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En la práctica, se trata de una llamada a un hotel, una aerolínea o una empresa de mensajería en la que el número que necesitas está oculto en un correo electrónico o en un hilo de mensajes. Apple no ha mostrado la interfaz, no ha dicho qué apps se analizan ni ha explicado cómo se identifica a la empresa al otro lado de la llamada.
Qué necesitas para usarla
Como Apple clasifica Call Context dentro de Siri AI, el requisito de hardware es el de Apple Intelligence. La lista de dispositivos de Apple incluye todos los modelos de iPhone 16 en adelante, además del iPhone 15 Pro y del iPhone 15 Pro Max, de modo que un iPhone que ejecuta iOS 27 no obtiene Call Context automáticamente: la actualización en sí es compatible con el iPhone 11 y el iPhone SE (2.ª generación).
- Un iPhone con Apple Intelligence: iPhone 16 o posterior, iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max, lo que incluye el nuevo iPhone 18 Pro y su chip A20 Pro.
- iOS 27, gratis desde el 14 de septiembre.
- El dispositivo configurado en inglés. Apple indica que Call Context solo está disponible en inglés, a diferencia de Apple Intelligence en su conjunto, que admite 16 idiomas.
- Siri AI, que Apple lanza como beta el 14 de septiembre; el francés, el japonés, el coreano, el portugués y el español llegarán en octubre.
Una consecuencia de esa clasificación es regional. Apple dice que Siri AI «no estará disponible inicialmente en la UE en iOS, iPadOS y watchOS», y no ha dicho con todas las letras si Call Context comparte esa restricción, aunque la función figura en la misma lista.
Call Context junto a las demás funciones de contexto
Call Context es una de las tres novedades de iOS 27 basadas en el contexto, y no todas llegan al mismo tiempo.
| Función | Qué hace | Idioma | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| Call Context (Phone) | Muestra información de tus apps mientras llamas a una empresa | Solo en inglés | Con iOS 27 el 14 de septiembre |
| Sugerencias de Mail | Acciones rápidas contextuales, incluidas acciones en apps de terceros | Solo en inglés | Incluidas con iOS 27 |
| Sugerencias de Messages | Acciones rápidas desde una conversación, como añadir un evento de calendario o encontrar una foto | Solo en inglés | Apple dice que llegará en una futura actualización de software |
Call Context también aparece más allá del iPhone. Apple lo incluye para macOS 27 Golden Gate, donde Siri AI está disponible en la UE cuando el Mac está configurado en un idioma compatible, y la lista de funciones de watchOS 27 de Apple también lo menciona.
Lo que Apple no ha dicho
- Si Call Context funciona con llamadas entrantes de una empresa o solo con las llamadas que haces tú. La redacción de Apple se refiere a llamar a una empresa.
- De qué apps obtiene información además de Mail y si se incluyen Messages, Wallet, Calendar o apps de terceros.
- Cómo se reconoce a la empresa, ya sea a través de Contacts, un pase de Wallet, Maps o el número marcado.
- Si el proceso de comparación se ejecuta en el dispositivo o mediante Private Cloud Compute, y si se descuenta de los límites de uso diario de Apple Intelligence.
- Si le afecta la restricción de la UE que frena Siri AI en el iPhone, el iPad y el Apple Watch.
- Cualquier detalle de la interfaz: dónde aparece la información durante una llamada o cómo descartarla.
iOS 27 estará disponible gratis el lunes 14 de septiembre para el iPhone 11 y modelos posteriores, y Call Context requiere uno de los iPhone con Apple Intelligence de esa lista. Nuestra guía de la fecha de lanzamiento de iOS 27 cubre el resto de la actualización, el resumen del evento recoge todos los anuncios del 9 de septiembre, y Call Context también llegará al Apple Watch Series 12 mediante watchOS 27 y al iPhone Duo cuando se lance en octubre.
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