Apple no publica ningún pago por un iPhone agrietado. No hay ninguna cifra para una pantalla rota, una batería hinchada o un diagnóstico fallido en ningún lugar de lo que Apple dice sobre Apple Trade In, y cualquiera que te cotice una no está citando a Apple.
Lo que Apple sí publica es el resultado cuando un dispositivo no cumple los requisitos. En sus propias palabras, «no todos los dispositivos son elegibles para recibir crédito», y un dispositivo que no es elegible se recicla de forma gratuita. Ese es el mínimo con el que planificar, en lugar de una cifra que alguien te haya estimado.
| Elemento | Qué publica Apple |
|---|---|
| Valor de una pantalla agrietada | No publicado |
| Valor de una batería hinchada o un diagnóstico fallido | No publicado |
| Qué decide el valor | Dispositivo, modelo, fabricante, estado y, en las notas al pie, año y configuración |
| Elegibilidad | «No todos los dispositivos son elegibles para recibir crédito» |
| Si no hay crédito | Apple recicla el dispositivo de forma gratuita |
| La comprobación en tienda | Un especialista evalúa el dispositivo en el momento |
| El rango declarado por Apple | «$175 a $885 (EE. UU.) en crédito al instante» por un iPhone 13 o posterior, en buen estado |
| Redacción de cualquier estado | Apple la aplica a los operadores: «hasta $1.200 (EE. UU.) en créditos» por un iPhone 14 o posterior «en cualquier estado» |
Apple no pone precio a los daños públicamente
Cada cifra de intercambio que Apple asocia a un modelo es un máximo para un dispositivo en buen estado. Los daños te alejan de esa cifra y Apple no dice cuánto en el caso de ninguna avería concreta.
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El mecanismo, en cambio, es el cuestionario. Describes el dispositivo, Apple te devuelve una estimación y la estimación se confirma después de que Apple tenga el hardware. En tienda, Apple dice que el crédito «puede diferir del valor de intercambio estimado que recibiste en línea si el estado no coincide con lo que describiste», lo que es la misma comprobación que ocurre delante de ti.
Describe el daño con precisión. No hay ninguna versión de esto en la que una respuesta optimista sobreviva a la inspección, y una imprecisa solo retrasa el desenlace.
Cuando el reciclaje gratuito es la única vía
Si el dispositivo no reúne los requisitos para recibir crédito, Apple lo recicla sin coste alguno. Es un servicio real, no una frase de consuelo, y se aplica al hardware que ya no tiene ningún valor de reventa.
Eso sí, significa que el teléfono se va sin nada a cambio, así que decide antes de enviarlo si prefieres conservar un terminal dañado como repuesto. Un iPhone agrietado que todavía hace llamadas sirve como dispositivo de respaldo el día en que el nuevo se retrase, y la vía de reciclaje de Apple seguirá estando disponible después.
La expresión «en cualquier estado» pertenece a las operadoras
La frase que buscan los compradores con teléfonos dañados existe, pero no está en el crédito por canje de Apple. El comunicado de Apple afirma que los clientes pueden recibir «hasta $1,200 (USD) en créditos al canjear un iPhone 14 o posterior, en cualquier estado» en las operadoras participantes, y el texto de su tienda repite la expresión «en cualquier estado» para AT&T y T-Mobile.
| Apple Trade In | Crédito de operador estadounidense, según las notas al pie de Apple | |
|---|---|---|
| Estado indicado | El valor depende del estado; no todos los dispositivos son aptos | Se describe como cualquier estado para un iPhone 14 o posterior apto |
| Importe publicado | $175 a $885 por un iPhone 13 o posterior | AT&T $350, $930 o $1,200 según el dispositivo y el nivel del plan; T-Mobile $150 a $1,200 |
| Cuándo lo recibes | Al instante, en el punto de venta | Como créditos en la factura durante 24 a 36 meses |
| Qué debes seguir haciendo | Nada | Permanecer con ese operador y ese plan durante todo el plazo |
| Si te vas antes | No aplica | Los créditos restantes dejan de aplicarse |
| Quién publicó las condiciones | Apple | Las notas al pie de Apple. AT&T y Verizon no han publicado ninguna oferta propia del iPhone 18 Pro |
Esa tabla es la comparación honesta para un teléfono dañado: Apple paga menos pero paga ahora, y la cifra principal del operador es mayor, pero es dinero que recibes poco a poco, con condiciones y solo si te quedas. Las condiciones del propio T-Mobile no se pudieron verificar en absoluto, así que trata cualquier cosa que se le atribuya como no confirmada.
Prepara de la misma manera un teléfono dañado
Un dispositivo que se entrega para reciclaje necesita la misma preparación que uno por el que recibes $885. La lista de preparación publicada por Apple indica hacer una copia de seguridad del dispositivo, desactivar Find My y cerrar sesión, y su correo de confirmación incluye las instrucciones. Hazlo incluso cuando el crédito sea cero, porque la cuenta asociada al hardware es lo que sobrevive a la pantalla.
Si el teléfono no enciende, la opción de ir a la tienda es la más práctica, porque un especialista puede revisarlo en lugar de que tú describas un dispositivo que no puedes comprobar. La estimación que obtienes en línea es válida durante 14 días después de recibir tu nuevo dispositivo, que es el plazo en el que debes actuar una vez que llegue tu iPhone 18 Pro.
Lo que no se ha confirmado
Apple no ha publicado un precio para dispositivos dañados, una escala de clasificación, un calendario de deducciones ni una tabla por modelo en su página de Trade In. Tampoco ha publicado precios de reparación de la pantalla ni de la bisagra del iPhone Duo, y los precios de AppleCare+ para los productos de septiembre de 2026 no figuran en sus tablas publicadas. Verizon no ha publicado nada para el iPhone 18 Pro, y la propia página de ofertas de AT&T sigue encabezada por el Pro Max del año pasado.
Los pedidos anticipados comienzan el sábado 12 de septiembre a las 5 a. m. PT y los teléfonos llegan el viernes 18 de septiembre. Si tu iPhone actual está dañado, obtén la estimación antes de comprometerte con una capacidad de almacenamiento, consulta los precios completos del iPhone 18 Pro para saber a cuánto asciende la diferencia y mira el resumen del evento para ver todo lo demás que anunció Apple.
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