Comment utiliser Apple Business Manager pour gérer les iPhone et Mac professionnels

Apple Business Manager est un portail web qui vous aide à gérer les appareils et contenus Apple de votre organisation. Vous l’utilisez pour enregistrer, inscrire et organiser les iPhone, iPad, Mac et Apple TV. Il vous permet également de contrôler les identifiants Apple et d’acheter des apps ou des livres en volume.

Ce système constitue la plateforme centrale de déploiement des appareils. Lorsque vous reliez Apple Business Manager à votre solution de gestion des appareils mobiles (MDM), les nouveaux appareils peuvent s’inscrire automatiquement et recevoir les réglages, les apps et les règles d’accès.

Le portail met à votre disposition plusieurs outils : gestion des stocks et des rôles, configuration automatisée des appareils et achat de licences. Cet article vous explique ce que fait Apple Business Manager, comment vous inscrire et comment utiliser ses principales fonctionnalités.

Ce que fait Apple Business Manager

Apple Business Manager simplifie la configuration, la gestion et l’affectation de vos appareils Apple. Il prend en charge les appareils sous iOS, iPadOS, macOS et tvOS. Le portail vous aide également à gérer les comptes et les contenus utilisés par votre entreprise.

Vous pouvez :

• Inscrire automatiquement les appareils dans votre système de gestion des appareils
• Acheter et affecter des licences d’apps ou de livres
• Gérer les comptes Apple gérés de vos employés
• Tenir un inventaire des appareils et de leur état
• Rechercher rapidement des appareils, des utilisateurs et des contenus dans le portail

Conditions requises pour utiliser Apple Business Manager

Avant de commencer, assurez-vous de disposer de :

• Un navigateur web récent pris en charge par Apple
• Une entité commerciale légale et des coordonnées de vérification
• Un compte administrateur principal qui n’est lié à aucun autre service d’identifiant Apple
• Facultatif mais utile : le numéro D-U-N-S de votre organisation pour une vérification plus rapide

Apple examine les informations de votre entreprise avant d’accorder un accès complet ; cette vérification peut prendre quelques jours ouvrés.

Inscription à Apple Business Manager

Vous devez disposer d’un administrateur pour configurer Apple Business Manager pour votre organisation. Les étapes sont simples.

S’inscrire

1. Accédez au site web d’Apple Business Manager.
   
2. Choisissez « Sign up now. »
3. Saisissez vos informations, notamment le nom de l’administrateur et les informations de l’entreprise.
4. Confirmez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à l’aide de codes à usage unique.
5. Choisissez votre région et remplissez le formulaire.
6. Envoyez pour lancer la vérification.

Une fois qu’Apple a examiné et approuvé votre demande, vous obtenez un accès complet. Après l’approbation, il est recommandé de créer des utilisateurs administrateurs supplémentaires pour vous aider à gérer les réglages.

Inscription automatisée des appareils

Apple Business Manager est plus performant avec l’inscription automatisée des appareils. Voici comment cela fonctionne et comment la configurer.

Ce que cela fait

L’inscription automatisée des appareils permet à ces derniers de rejoindre votre système de gestion dès qu’ils sont allumés. Elle fonctionne pour les appareils achetés auprès d’Apple ou de revendeurs agréés, ainsi que pour les appareils ajoutés manuellement.

Étapes de configuration

1. Connectez-vous à Apple Business Manager en tant qu’administrateur.
2. Connectez votre service de gestion des appareils mobiles dans les réglages.
3. Affectez des licences et des stratégies d’appareils pour chaque groupe ou type.
4. Achetez ou allouez des apps et des livres.
5. Activez votre profil d’inscription pour les nouveaux appareils.

Une fois l’inscription des appareils activée, les nouveaux appareils peuvent rejoindre automatiquement votre MDM. Cela accélère le déploiement et fait gagner du temps aux équipes informatiques.

Achat et affectation d’apps

Apple Business Manager permet à votre organisation d’acheter des apps ou des livres une seule fois et de les affecter à des utilisateurs ou à des appareils.

Fonctionnement

• Achetez des licences en volume depuis le Store d’Apple Business Manager.
• Choisissez si une licence est attribuée à un appareil ou à un utilisateur.
• Redistribuez ou révoquez des licences lorsque les besoins évoluent.

Vous pouvez acheter des apps sur l’App Store et des apps personnalisées créées pour votre entreprise. Vos équipes disposent ainsi des logiciels dont elles ont besoin sans avoir d’identifiants Apple individuels.

Comptes Apple gérés

Au lieu d’identifiants Apple personnels, votre organisation utilise des comptes Apple gérés pour les employés. Ces comptes appartiennent à votre entreprise et donnent aux utilisateurs accès aux services et appareils Apple selon vos règles.

Les comptes Apple gérés vous permettent de :

• Créer des comptes pour les utilisateurs
• Contrôler l’accès aux services Apple
• S’intégrer à vos systèmes d’identité si nécessaire

Ces comptes permettent de séparer les données professionnelles et personnelles et facilitent l’assistance aux utilisateurs.

Comment ajouter des appareils non achetés auprès d’Apple

Si vous achetez des appareils auprès d’autres fournisseurs, vous pouvez quand même les ajouter.

Ajout manuel à l’aide d’Apple Configurator

1. Ouvrez Apple Configurator sur un Mac ou un iPhone.
2. Connectez l’appareil et préparez-le pour l’inscription.
3. Téléversez les informations de l’appareil vers Apple Business Manager.
4. Affectez-le à votre MDM ou à votre profil de gestion.

Cette méthode fonctionne pour les iPhone, iPad, Mac, Apple TV et Vision Pro lorsqu’ils sont pris en charge.

Recherche et rapports

Vous pouvez effectuer des recherches parmi les utilisateurs, les appareils, les lieux et les journaux d’activité dans Apple Business Manager. Cela vous aide à trouver rapidement des informations lors du dépannage ou de l’audit de l’inventaire.

FAQ

Qu’est-ce qu’Apple Business Manager ?
Il s’agit d’un portail Apple gratuit permettant de gérer les appareils, les comptes et les contenus Apple de votre entreprise.

Ai-je besoin d’une solution MDM pour l’utiliser ?
Non, mais Apple Business Manager fonctionne mieux avec une solution MDM. Il ne s’agit pas d’une solution MDM en soi.

Puis-je inscrire des appareils personnels ?
Non, les appareils personnels ne peuvent pas être inscrits via Apple Business Manager. Ils nécessitent d’autres méthodes d’intégration MDM.

Est-ce gratuit ?
Oui, l’utilisation d’Apple Business Manager est gratuite.

Ai-je besoin d’un numéro D-U-N-S ?
Vous n’en avez pas besoin immédiatement, mais la vérification avec ce numéro accélère le processus.

Résumé

1. Apple Business Manager centralise l’enregistrement et le déploiement de vos appareils Apple.
2. Vous inscrivez automatiquement les appareils dans votre système de gestion pour une configuration prête à l’emploi.
3. Vous achetez et affectez des apps ou des livres en volume sans identifiant Apple personnel.
4. Les comptes Apple gérés vous aident à contrôler l’accès des utilisateurs et les services.
5. Vous pouvez ajouter des appareils manuellement s’ils n’ont pas été achetés directement auprès d’Apple.

Conclusion

Apple Business Manager vous offre un contrôle clair sur les appareils et contenus Apple de votre organisation. Vous disposez d’un portail unique pour gérer les tâches clés, réduire le temps de configuration et tenir un inventaire organisé. Associez-le à une solution de gestion des appareils mobiles et vous améliorez la préparation des appareils pour vos équipes. Suivez les étapes ci-dessus pour commencer et rationaliser vos déploiements Apple.