La funzione di ripristino dell’iPad di solito compare quando l’iPad entra in modalità di recupero e mostra la schermata “Collega al computer”. Apple la considera un percorso di recupero, non un normale flusso di aggiornamento, quindi devi agire rapidamente e seguire la sequenza corretta per evitare di perdere i dati.
Spesso puoi risolvere il problema con un riavvio forzato e una reinstallazione del software da un Mac o da un PC. Se l’iPad continua a tornare alla schermata di ripristino, Apple consiglia di reinstallare prima iPadOS con l’opzione Aggiorna, perché questa opzione cerca di conservare i dati personali.
Di seguito trovi tutti i metodi attuali documentati da Apple per superare la schermata di ripristino, più suggerimenti pratici che riducono gli errori di aggiornamento.
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Indice dei contenuti
Metodo 1: Riavvio forzato mentre è collegato
Questo metodo riguarda il caso più comune. L’iPad mostra la schermata di ripristino, ma il sistema si riprende comunque dopo un riavvio mentre resta collegato a un computer. Apple consiglia esplicitamente di tenere il dispositivo collegato e di non scollegare il cavo durante la procedura.
Sequenza di riavvio per iPad senza tasto Home
Usa questa sequenza se il tuo iPad ha Face ID o usa il tasto superiore per Touch ID.
- Collega l’iPad al computer usando il cavo in dotazione e tienilo collegato.
- Premi e rilascia rapidamente il tasto del volume più vicino al tasto superiore.
- Premi e rilascia rapidamente il tasto del volume più lontano dal tasto superiore.
- Tieni premuto il tasto superiore finché non compare il logo Apple, poi rilascialo.
Sequenza di riavvio per iPad con tasto Home
Usa questa sequenza se il tuo iPad ha un tasto Home fisico.
- Collega l’iPad al computer e mantienilo collegato.
- Tieni premuti contemporaneamente il tasto superiore e il tasto Home.
- Continua a tenere premuti entrambi i tasti finché non compare il logo Apple, poi rilasciali.
Metodo 2: Reinstalla iPadOS con Aggiorna in Finder, Apple Devices o iTunes
Se la schermata di ripristino ricompare dopo un riavvio, il passaggio successivo indicato da Apple è una reinstallazione usando Aggiorna, non Ripristina. L’obiettivo è semplice: reinstallare iPadOS mantenendo intatti i dati.
Reinstalla usando Aggiorna (opzione che conserva i dati)
- Mantieni l’iPad collegato al computer.
- Su un Mac, apri il Finder. Su un PC Windows, apri l’app Apple Devices. Se il tuo PC non ha Apple Devices oppure il Mac usa macOS Mojave o versioni precedenti, apri invece iTunes.
- Cerca il messaggio che indica che c’è un problema con il dispositivo e che deve essere aggiornato o ripristinato.
- Fai clic su Aggiorna e non su Ripristina.
- Lascia l’iPad collegato fino al termine dell’aggiornamento.
Se l’iPad esce dalla modalità di recupero durante il download
Un problema comune si verifica quando il download richiede più di 15 minuti. L’iPad può uscire dalla schermata della modalità di recupero. Quando succede, lascia terminare il download, poi rimetti l’iPad in modalità di recupero e ripeti la procedura di aggiornamento.
Metodo 3: Usa il ripristino dalla modalità di recupero se Aggiorna non riesce
Se hai già provato ad aggiornare con un computer e l’iPad continua a non avviarsi, Apple consiglia il ripristino tramite modalità di recupero. Questa procedura reinstalla iPadOS e può cancellare i dati, quindi considerala come il passaggio successivo, più invasivo.
Accedi alla modalità di recupero e ripristina dal computer
- Assicurati che il Mac sia aggiornato. Se usi un PC, assicurati di avere la versione più recente dell’app Apple Devices o di iTunes.
- Collega l’iPad al computer con un cavo USB.
- Apri il Finder su macOS Catalina 10.15 o versioni successive, oppure apri iTunes su macOS Mojave o versioni precedenti. Su Windows, usa Apple Devices oppure iTunes se Apple Devices non è disponibile.
- Metti l’iPad in modalità di recupero:
- Se l’iPad non ha il tasto Home, premi il tasto del volume più vicino al tasto superiore, poi il tasto del volume più lontano, quindi tieni premuto il tasto superiore finché non vedi la schermata della modalità di recupero.
- Se l’iPad ha un tasto Home, tieni premuti il tasto Home e il tasto superiore, poi continua a tenere premuto il tasto Home finché non vedi la schermata della modalità di recupero.
- Quando il computer propone Ripristina o Aggiorna, scegli Ripristina solo se Aggiorna non ha funzionato. Ripristina reinstalla iPadOS e può cancellare i dati.
Metodo 4: Ripristina con un dispositivo vicino
Apple supporta anche una nuova opzione di recupero che usa un altro iPhone o iPad vicino per ripristinare un dispositivo bloccato in modalità di recupero durante un aggiornamento software wireless. Il dispositivo vicino deve avere iOS 18 o versioni successive oppure iPadOS 18 o versioni successive.
Ripristina con un dispositivo vicino (quando vedi l’animazione di prossimità)
- Collega l’iPad in modalità di recupero a una fonte di alimentazione.
- Mettilo vicino a un altro iPhone o iPad sbloccato già connesso al Wi-Fi.
- Tocca Continua sul dispositivo funzionante, quindi inserisci il codice a sei cifre mostrato sull’iPad in modalità di recupero.
- Tocca OK quando vedi il messaggio di ripristino e tieni i dispositivi vicini se vuoi controllare l’avanzamento.
Suggerimenti
- Usa il cavo originale, se lo hai, oppure passa a un cavo certificato Apple e collegalo direttamente al computer.
- Aggiorna il Mac oppure aggiorna iTunes o l’app Apple Devices su Windows prima di riprovare.
- Se vedi un codice di errore, risolvi i problemi di USB, software di sicurezza o rete prima di riprovare.
- Se l’iPad resta sul logo Apple senza barra di avanzamento per diversi minuti, passa direttamente al metodo basato sul computer.
Domande frequenti
No, non sempre. Scegliendo Aggiorna, iPadOS viene reinstallato e i tuoi dati personali vengono conservati. Un ripristino completo può cancellare i tuoi dati.
Usa l’app Apple Devices. Se non è disponibile, usa iTunes.
La schermata di ripristino compare quando iPadOS non riesce ad avviarsi normalmente e deve essere reinstallato.
Se il download impiega più di 15 minuti, l’iPad può uscire dalla modalità di recupero. Lascia completare il download, quindi rientra in modalità di recupero e ripeti la procedura.
Riepilogo
- Esegui un riavvio forzato dell’iPad tenendolo collegato.
- Reinstalla iPadOS usando Aggiorna per conservare i dati.
- Usa il ripristino in modalità di recupero solo se l’aggiornamento fallisce.
- Prova Ripristina nelle vicinanze se i tuoi dispositivi la supportano.
Conclusione
La funzionalità di ripristino dell’iPad offre un metodo strutturato per recuperare un iPad che non si avvia normalmente. Inizia con un riavvio forzato, passa a un aggiornamento tramite computer e usa un ripristino completo solo quando la procedura di aggiornamento non riesce.
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