Le istruzioni pubblicate da Apple per il passaggio a iPhone 18 Pro si riducono a tre passaggi di preparazione e una sessione di supporto gratuita. Non esiste alcun articolo di supporto Apple dedicato al trasferimento dati verso questo modello, perché Apple non ha ancora pubblicato una guida utente: l’indice dei manuali iPhone si ferma ancora alla famiglia iPhone 17 e a iPhone Air.
Si tratta di una vera lacuna a una settimana dal lancio, ed è utile sapere quali parti del processo sono effettivamente documentate da Apple prima di venerdì 18 settembre, quando i nuovi iPhone, Apple Watch e AirPods arriveranno tutti ai clienti lo stesso giorno.
| Passaggio | Cosa pubblica Apple |
|---|---|
| Esegui il backup del tuo vecchio iPhone | Indicato come preparazione alla permuta |
| Disattiva Dov’è | Indicato come preparazione alla permuta |
| Esci dal tuo Account Apple | Indicato come preparazione alla permuta |
| Trasferisci i tuoi dati | Sessione gratuita di Configurazione Personale con uno Specialista Apple |
| Sposta la tua linea mobile | «Consulta l’operatore per i dettagli» |
| Guida passo passo per iPhone 18 Pro | Non pubblicata |
I tre passaggi che Apple pubblica effettivamente
Provengono dalla pagina Trade In di Apple, non da una guida alla configurazione. Apple afferma che un’email di conferma contiene le istruzioni per il backup e la preparazione e indica come preparazione l’esecuzione del backup del dispositivo, la disattivazione di Dov’è e l’uscita dal tuo Account Apple.
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Questi tre passaggi sono importanti sia che tu faccia o meno la permuta. Uscire dall’Account Apple e disattivare Dov’è è ciò che svincola il vecchio dispositivo; farlo prima che arrivi il nuovo telefono evita di doverlo fare mentre il nuovo è in attesa.
La Configurazione Personale è l’assistenza pubblicata da Apple per il trasferimento
Apple presenta la Configurazione Personale gratuita come sessioni online individuali con uno Specialista Apple dedicate alla configurazione e al trasferimento dati. È l’unica assistenza al trasferimento citata da Apple per questo lancio ed è gratuita con un acquisto.
Apple non ha pubblicato alcun elenco di passaggi proprio per il trasferimento dei dati su iPhone 18 Pro e il documento di supporto generale “Aggiornare iPhone o iPad” che normalmente accompagnerebbe queste indicazioni è stato aggiornato l’ultima volta il 5 dicembre 2025 e fa ancora riferimento a iOS 18 e iOS 26 nei suoi screenshot.
La parte che Apple affida al tuo operatore
La linea mobile è il passaggio con maggiori probabilità di bloccarsi ed è quello che Apple documenta meno. La pagina delle specifiche di Apple indica “Dual eSIM (due eSIM attive)” e afferma che questi modelli non supportano una SIM fisica.
| Dato sulla connettività | Testo pubblicato da Apple |
|---|---|
| Supporto SIM | Dual eSIM, due eSIM attive, nessuna SIM fisica |
| Mercati senza vassoio SIM | 12, compresi Stati Uniti, Canada, Giappone, Messico ed Emirati Arabi Uniti |
| Requisito | «L’uso di una eSIM richiede un operatore che supporti eSIM e un piano di servizio wireless» |
| Dove trovare i passaggi | «Consulta l’operatore per i dettagli» |
| iPhone Handoff al lancio | T-Mobile negli Stati Uniti e Telekom Germany in Germania |
Non esiste alcun documento Apple che descriva come una linea venga trasferita da un vecchio iPhone a un iPhone 18 Pro. La nota di Apple rimanda la questione all’operatore e gli operatori hanno pubblicato molto poco su questo lancio.
Il manuale che Apple non ha pubblicato
Apple ha pubblicato pagine di marketing dei prodotti e comunicati stampa per sei nuovi prodotti questo mese e non ha ancora pubblicato la relativa libreria di supporto. Non c’è alcuna voce per iPhone 18 Pro nell’indice dei manuali Apple, nessun documento “Informazioni sugli aggiornamenti di iOS 27” e nessuna riga per iOS 27 nell’indice degli aggiornamenti di sicurezza di Apple, che si ferma ancora a iOS 26.6.2 dell’8 settembre.
Aspettati che quella libreria compaia insieme al rilascio di iOS 27 di lunedì o con la disponibilità di venerdì. Fino ad allora, le pagine di marketing e specifiche sono la documentazione pubblicata per iPhone 18 Pro.
Cosa Apple non ha detto
- Nessun elenco di passaggi per trasferire i dati su iPhone 18 Pro.
- Nessuna procedura pubblicata per spostare una eSIM tra iPhone. Apple rimanda all’operatore.
- Nessun manuale utente per iPhone 18 Pro o iPhone 18 Pro Max. L’indice dei manuali non elenca nessuno dei due.
- Nessun numero di documento di supporto rilasciato per i prodotti di settembre 2026.
- Se l’hub Accessibilità, che non è stato aggiornato per questo lancio, verrà aggiornato il 14 settembre.
iOS 27 arriva lunedì 14 settembre e iPhone 18 Pro venerdì 18 settembre. I tre passaggi di preparazione che Apple pubblica davvero possono essere eseguiti sul vecchio telefono in qualsiasi momento prima di allora e valgono anche se consegni un Apple Watch più vecchio per una permuta.
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