L’errore “Safari non può connettersi a Relay privato di iCloud” può comparire in Safari o nelle impostazioni di iCloud quando il tuo iPhone o iPad non è in grado di instradare il traffico attraverso i server per la privacy di Apple. Questo di solito accade a causa di restrizioni di rete, operatori non supportati, VPN attive o problemi temporanei con i server Apple. La buona notizia è che la maggior parte di questi problemi può essere risolta controllando la rete, disattivando e riattivando Relay privato, disabilitando le VPN in conflitto o aggiornando il dispositivo.
Analizziamolo con chiarezza e risolviamolo passo dopo passo.
Indice dei contenuti
Relay privato di iCloud fa parte di iCloud+. Nasconde il tuo indirizzo IP e crittografa il traffico di Safari instradandolo attraverso due relay Internet separati. È progettato per migliorare la privacy, non la velocità.
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Quando non riesce a connettersi, di solito il problema è riconducibile a una di queste quattro cause:
- La tua rete lo sta bloccando
- Il tuo operatore non lo supporta
- Una VPN o un firewall sta interferendo
- Il servizio Apple è temporaneamente non disponibile
Ora passiamo alle soluzioni.
Controlla se il Relay privato è attivo
A volte l’errore compare perché la funzione è stata disattivata.
- Apri Impostazioni.
- Tocca il tuo nome in alto.
- Vai su iCloud.
- Tocca Relay privato.
- Assicurati che sia attivo.
Se è già attivo, disattivalo, attendi 10 secondi, quindi riattivalo.
Assicurati che il tuo Paese e il tuo operatore lo supportino
Relay privato non è disponibile in tutti i Paesi e alcuni operatori mobili lo limitano.
Se stai usando i dati mobili, prova a passare al Wi-Fi.
Se sei su Wi-Fi, prova con i dati mobili.
Se funziona su una ma non sull’altra, probabilmente è il tuo operatore di rete a bloccarlo.
Disattiva VPN o app di sicurezza
Relay privato non sempre convive bene con VPN di terze parti, filtri DNS o app firewall.
Se stai usando:
- Una VPN
- Blocchi annunci con filtraggio DNS
- App di sicurezza di rete
Disattivali temporaneamente e ricarica la pagina in Safari.
Utilizzare due sistemi di instradamento della privacy contemporaneamente può causare conflitti di connessione.
Controlla lo stato del sistema Apple
A volte il problema non dipende da te.
Vai alla pagina Stato del sistema Apple e controlla se Relay privato di iCloud risulta avere un’interruzione. Se c’è un indicatore giallo o rosso, dovrai attendere che Apple risolva il problema.
Ripristina impostazioni rete
Se nient’altro funziona, ripristina le impostazioni di rete.
- Apri Impostazioni.
- Vai su Generali.
- Tocca Trasferisci o inizializza iPhone.
- Seleziona Ripristina.
- Scegli Ripristina impostazioni rete.
Questa operazione cancellerà le password Wi-Fi salvate, quindi assicurati di conoscerle prima di procedere.
Aggiorna iOS
Occasionalmente, gli errori di connessione a Relay privato compaiono dopo un aggiornamento di iOS e vengono risolti con una patch minore.
- Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software
- Installa qualsiasi aggiornamento disponibile e riavvia il dispositivo.
Quando lasciarlo disattivato
Se il tuo operatore blocca Relay privato e per la maggior parte del tempo ti affidi ai dati mobili, continuare ad attivarlo e disattivarlo potrebbe non valerne la pena. In tal caso, usare una VPN dedicata potrebbe avere più senso per le tue esigenze.
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