iPad 復元機能は、通常、iPad がリカバリモードに入り、画面に「コンピュータに接続」と表示されたときに現れます。Apple はこれを通常のアップデートの流れではなく復旧経路として扱うため、データの損失を避けるには迅速に対応し、正しい手順を踏む必要があります。
多くの場合、強制再起動と Mac または PC からのソフトウェア再インストールで問題を解決できます。iPad が復元画面に戻り続ける場合は、Apple は最初に「アップデート」を使って iPadOS を再インストールすることを推奨しています。このオプションは個人データを保持しようとするためです。
以下では、復元画面を回避するために Apple が文書化している現在のすべての方法と、アップデート失敗を減らす実用的なヒントを紹介します。
Don’t miss the best of The Mac Observer
Set us as a preferred source and our Apple reporting ranks higher in your Google Search results and Discover feed — one tap, no account changes.
目次
方法 1：接続したまま強制再起動する
この方法は最も一般的なケースを対象としています。iPad に復元画面が表示されても、コンピュータに接続したまま再起動するとシステムが回復することがあります。Apple は、この手順の間はデバイスを接続したままにし、ケーブルを外さないように明示的に指示しています。
ホームボタンがない iPad の再起動手順
iPad が Face ID を搭載している場合、または Touch ID にトップボタンを使用する場合は、この手順を使用してください。
- 付属のケーブルを使って iPad をコンピュータに接続し、接続したままにします。
- トップボタンに最も近い音量ボタンを押して、すぐに放します。
- トップボタンから最も遠い音量ボタンを押して、すぐに放します。
- Apple ロゴが表示されるまでトップボタンを押し続け、表示されたら放します。
ホームボタンがある iPad の再起動手順
iPad に物理的なホームボタンがある場合は、この手順を使用してください。
- iPad をコンピュータに接続し、接続したままにします。
- トップボタンとホームボタンを同時に押し続けます。
- Apple ロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続け、表示されたら放します。
方法 2：Finder、Apple Devices、または iTunes でアップデートを使って iPadOS を再インストールする
再起動後に復元画面が再び表示される場合、Apple が次に推奨する手順は、アップデートを使った再インストールです。復元ではありません。目的はシンプルです。データを保持したまま iPadOS を再インストールすることです。
アップデートを使用した再インストール（データ保持オプション）
- iPad をコンピュータに接続したままにします。
- Mac では Finder を開きます。Windows PC では Apple Devices アプリを開きます。PC に Apple Devices がない場合、または Mac が macOS Mojave 以前を実行している場合は、代わりに iTunes を開きます。
- デバイスに問題があり、アップデートまたは復元が必要であるというメッセージを探します。
- アップデートをクリックし、復元はクリックしないでください。
- アップデートが完了するまで iPad を接続したままにします。
ダウンロード中に iPad がリカバリモードを終了した場合
ダウンロードに 15 分以上かかると、よくある問題が発生します。iPad がリカバリモード画面を終了してしまうことがあります。その場合は、ダウンロードを完了させてから、iPad を再びリカバリモードにして、アップデートの手順を繰り返してください。
方法 3：アップデートが失敗した場合にリカバリモードで復元する
コンピュータでアップデートを試しても iPad が起動しない場合は、Apple はリカバリモードでの復元を推奨しています。この方法では iPadOS を再インストールし、データが消去される可能性があるため、次の段階の手順として扱ってください。
リカバリモードに入り、コンピュータから復元する
- Mac が最新の状態であることを確認します。PC を使用している場合は、最新の Apple Devices アプリまたは iTunes を使用していることを確認してください。
- USB ケーブルで iPad をコンピュータに接続します。
- macOS Catalina 10.15 以降では Finder を開くか、macOS Mojave 以前では iTunes を開きます。Windows では Apple Devices を使用し、Apple Devices が利用できない場合は iTunes を使用します。
- iPad をリカバリモードにします:
- ホームボタンがない iPad の場合は、トップボタンに最も近い音量ボタンを押し、次に最も遠い音量ボタンを押してから、リカバリモード画面が表示されるまでトップボタンを押し続けます。
- ホームボタンがある iPad の場合は、ホームボタンとトップボタンを押し続け、リカバリモード画面が表示されるまでホームボタンを押し続けます。
- コンピュータに復元またはアップデートのオプションが表示されたら、アップデートが既に失敗している場合にのみ復元を選択します。復元では iPadOS を再インストールし、データが消去される可能性があります。
方法 4：近くにあるデバイスで復元する
Apple は、ワイヤレスソフトウェアアップデート中にリカバリモードで動かなくなったデバイスを、近くにある別の iPhone または iPad を使って復元する新しい復旧オプションにも対応しています。近くのデバイスは iOS 18 以降または iPadOS 18 以降を実行している必要があります。
近くのデバイスで復元する（近接アニメーションが表示された場合）
- リカバリモードの iPad を電源に接続します。
- すでに Wi-Fi に接続されている、ロック解除された別の iPhone または iPad の近くに置きます。
- 正常なデバイスで「続ける」をタップし、リカバリモードの iPad に表示される 6 桁のコードを入力します。
- 復元中のメッセージが表示されたら「OK」をタップし、進行状況を確認したい場合はデバイスを近づけたままにします。
ヒント
- 元のケーブルがあればそれを使用するか、Apple 認定ケーブルに切り替えて、コンピュータに直接接続してください。
- 再試行する前に、Mac をアップデートするか、Windows の iTunes または Apple Devices アプリをアップデートしてください。
- エラーコードが表示された場合は、再試行する前に USB、セキュリティソフトウェア、またはネットワークの問題を解決してください。
- iPad が数分間、進行状況バーなしで Apple ロゴのままになっている場合は、すぐにコンピュータを使用する方法に進んでください。
よくある質問
いいえ、必ずしもそうとは限りません。「Update」を選択すると、iPadOS が再インストールされ、個人データは保持されます。完全な「Restore」ではデータが消去されることがあります。
Apple Devices アプリを使用してください。利用できない場合は、iTunes を使用してください。
復元画面は、iPadOS が正常に起動できず、再インストールが必要な場合に表示されます。
ダウンロードに15分以上かかると、iPad がリカバリモードを終了することがあります。ダウンロードが完了するまで待ち、もう一度リカバリモードに入って手順を繰り返してください。
概要
- iPad を接続したまま強制再起動します。
- データを保持するには「Update」を使用して iPadOS を再インストールします。
- リカバリモードでの復元は、アップデートが失敗した場合のみ行います。
- デバイスが対応している場合は「Restore Nearby」をお試しください。
結論
iPad の復元機能は、正常に起動できない iPad を復旧するための体系的な方法を提供します。まず強制再起動を行い、次にコンピューターを使用したアップデートに進み、アップデートが失敗した場合にのみ完全な復元を行ってください。
Discussion