Call Contextは、電話アプリに追加される新しいiOS 27機能で、企業に電話をかけている間に他のアプリから関連する詳細を引き出します。Apple自身が挙げている例は、航空会社に電話したときにメールにある確認コードが表示されるというものです。無料のiOS 27アップデートで9月14日（月）に提供され、対応言語は英語のみです。
AppleはCall Contextを、電話アプリの単独機能ではなくSiri AIの機能の1つとして挙げています。そのため、必要な条件はApple Intelligence対応デバイスとサポート対象言語になります。Appleはこれをプロアクティブな機能と説明しており、情報は通話中に検索するのではなく表示されます。
主な情報：iOS 27のCall Context
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| アプリ | 電話 |
| 機能 | 企業に電話をかけたときに、他のアプリにある関連情報をプロアクティブに表示します |
| Appleの例 | 航空会社に電話したときにメールにある確認コード |
| Appleが挙げている他の例 | 予約コードや確認番号 |
| 対応言語 | 英語のみ |
| 分類 | AppleによってSiri AIの機能として分類 |
| その他のプラットフォーム | macOS 27 Golden Gate、およびAppleのwatchOS 27の機能リストにもCall Contextが記載されています |
| 提供日 | 2026年9月14日（月）、無料 |
Appleが説明するCall Contextの機能
AppleのiOS 27のページにある説明は簡潔で、この機能は「企業に電話をかけたときに、他のアプリにある関連情報をプロアクティブに表示」するというもので、航空会社に電話したときのメールの確認コードが具体例として挙げられています。AppleのSiri AI関連資料では、そのリストに予約コードや確認番号も追加されています。
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実際の利用シーンとしては、ホテルや航空会社、配送会社に電話をかける際、必要な番号がメールやメッセージのスレッドに埋もれているケースが考えられます。Appleはインターフェースを公開しておらず、どのアプリが検索対象になるのか、通話相手の企業がどのように特定されるのかについても説明していません。
使用するために必要なもの
AppleはCall ContextをSiri AIの配下に分類しているため、ハードウェアの条件はApple Intelligence対応デバイスになります。Appleのデバイスリストは、iPhone 16以降のすべてのモデルに加え、iPhone 15 ProとiPhone 15 Pro Maxです。したがって、iOS 27を実行できるiPhoneが自動的にCall Contextを利用できるわけではありません。iOS 27自体はiPhone 11やiPhone SE（第2世代）までさかのぼって提供されます。
- Apple Intelligence対応iPhone：iPhone 16以降、またはiPhone 15 Pro / iPhone 15 Pro Max。これには新しいiPhone 18 ProとそのA20 Proチップも含まれます。
- iOS 27（9月14日から無料提供）
- デバイスの言語が英語に設定されていること。Apple Intelligence全体は16言語に対応していますが、AppleはCall Contextを英語のみとしています。
- Siri AI。Appleは9月14日にベータ版として提供し、フランス語、日本語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語が10月に続きます。
この分類による影響の1つは地域に関するものです。Appleは、Siri AIは「iOS、iPadOS、watchOSではEUで当初利用できない」と述べています。Call Contextが同じリストに含まれているものの、その制限がCall Contextにも適用されるかどうかはAppleから明言されていません。
他のコンテキスト機能と並ぶCall Context
「Call Context」は、iOS 27におけるコンテキスト駆動型の追加機能3つのうちの1つですが、すべてが同時に提供されるわけではありません。
| 機能 | 内容 | 言語 | 提供時期 |
|---|---|---|---|
| Call Context（電話） | 企業に電話をかけているときに、アプリからの情報を表示します | 英語のみ | 9月14日のiOS 27と同時に |
| メールの提案 | コンテキストに基づくクイックアクション（サードパーティ製アプリのアクションを含む） | 英語のみ | iOS 27の機能一覧に記載 |
| メッセージの提案 | 会話から実行できるクイックアクション（カレンダーの予定の追加や写真の検索など） | 英語のみ | Appleは今後のソフトウェアアップデートで提供予定と説明 |
「Call Context」はiPhone以外にも登場します。AppleはmacOS 27 Golden Gateでもこの機能を挙げており、EUではMacが対応言語に設定されている場合にSiri AIが利用できます。AppleのwatchOS 27の機能リストにもその名前が挙がっています。
Appleが明らかにしていないこと
- Call Contextが企業からの着信でも機能するのか、それとも自分からかけた通話のみなのか。Appleの表現は企業に電話をかけることを対象としています。
- メール以外にどのアプリから情報を取得するのか、またメッセージ、Wallet、カレンダー、サードパーティ製アプリが含まれるのかどうか。
- 企業がどのように認識されるのか。連絡先、Walletのパス、マップ、またはダイヤルした電話番号を通じてなのか。
- マッチングがオンデバイスで実行されるのか、Private Cloud Compute経由なのか、またApple Intelligenceの1日あたりの利用制限にカウントされるのかどうか。
- iPhone、iPad、Apple WatchでSiri AIの提供を妨げているEUの制限の影響を受けるのかどうか。
- インターフェイスの詳細。通話中に情報がどこに表示されるのか、どのように閉じるのか。
iOS 27は9月14日（月）にiPhone 11以降で無料で提供され、Call Contextを利用するには、そのリストに含まれるApple Intelligence対応iPhoneのいずれかが必要です。本サイトのiOS 27リリース日ガイドではアップデートのその他の内容を、イベントまとめでは9月9日のすべての発表を掲載しています。また、Call ContextはwatchOS 27を通じてApple Watch Series 12にも、10月に登場するiPhone Duoにも提供されます。
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