Hoe u de iPad-herstelfunctie gebruikt zonder gegevens te verliezen

De iPad-herstelfunctie verschijnt meestal wanneer je iPad in de herstelmodus komt en het scherm “Verbind met je computer” weergeeft. Apple behandelt dit als een hersteltraject, niet als een normale updatestroom, dus je moet snel handelen en de juiste volgorde volgen om gegevensverlies te voorkomen.

Je kunt het probleem vaak verhelpen met een geforceerde herstart en een software-installatie vanaf een Mac of pc. Als je iPad steeds terugkeert naar het herstelscherm, raadt Apple aan om iPadOS eerst opnieuw te installeren met Update, omdat die optie je persoonlijke gegevens probeert te behouden.

Hieronder vind je elke actuele methode die Apple documenteert om voorbij het herstelscherm te komen, plus praktische tips die updatefouten beperken.

Methode 1: Geforceerde herstart terwijl aangesloten

Deze methode richt zich op het meest voorkomende geval. Je iPad toont het herstelscherm, maar het systeem herstelt zich nog steeds na een herstart terwijl deze met een computer verbonden blijft. Apple zegt uitdrukkelijk dat je het apparaat verbonden moet houden en de kabel tijdens het proces niet mag loskoppelen.

Herstartprocedure voor iPads zonder thuisknop

Gebruik deze procedure als je iPad Face ID heeft of de bovenste knop voor Touch ID gebruikt.

1. Verbind je iPad met je computer via de meegeleverde kabel en houd deze verbonden.
2. Druk kort op de volumeknop die zich het dichtst bij de bovenste knop bevindt en laat deze snel weer los.
3. Druk kort op de volumeknop die het verst van de bovenste knop zit en laat deze snel weer los.
4. Houd de bovenste knop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt en laat vervolgens los.

Herstartprocedure voor iPads met een thuisknop

Gebruik deze procedure als je iPad een fysieke thuisknop heeft.

1. Verbind je iPad met je computer en houd deze verbonden.
2. Houd de bovenste knop en de thuisknop tegelijkertijd ingedrukt.
3. Blijf beide knoppen ingedrukt houden tot het Apple-logo verschijnt en laat ze vervolgens los.

Methode 2: iPadOS opnieuw installeren met Update in Finder, Apple Devices of iTunes

Als het herstelscherm na een herstart terugkeert, is de volgende stap van Apple een herinstallatie met Update, niet Restore. Het doel is eenvoudig: iPadOS opnieuw installeren terwijl je gegevens behouden blijven.

Opnieuw installeren met Update (optie voor gegevensbehoud)

1. Houd je iPad verbonden met je computer.
2. Open op een Mac Finder. Open op een Windows-pc de Apple Devices-app. Als je pc geen Apple Devices heeft, of als je Mac op macOS Mojave of eerder draait, open dan iTunes.
3. Zoek naar de melding dat er een probleem is met je apparaat en dat het moet worden bijgewerkt of hersteld.
4. Klik op Update en klik niet op Restore.
5. Laat de iPad verbonden tot de update is voltooid.

Als je iPad tijdens het downloaden de herstelmodus verlaat

Een veelvoorkomend probleem treedt op wanneer het downloaden langer dan 15 minuten duurt. De iPad kan het herstelmodusscherm verlaten. Wanneer dat gebeurt, laat je de download voltooien, zet je de iPad terug in de herstelmodus en herhaal je de updatestroom.

Methode 3: Herstel via herstelmodus wanneer Update mislukt

Als je het bijwerken met een computer al hebt geprobeerd en je iPad nog steeds niet opstart, raadt Apple een herstel via de herstelmodus aan. Dit traject installeert iPadOS opnieuw en kan je gegevens wissen, dus beschouw dit als de escalatiestap.

Activeer de herstelmodus en herstel vanaf je computer

1. Zorg ervoor dat je Mac up-to-date is. Gebruik je een pc, zorg er dan voor dat je de nieuwste Apple Devices-app of iTunes hebt.
2. Sluit je iPad met een USB-kabel aan op je computer.
3. Open Finder op macOS Catalina 10.15 of nieuwer, of open iTunes op macOS Mojave of eerder. Gebruik op Windows Apple Devices of iTunes als Apple Devices niet beschikbaar is.
4. Zet je iPad in de herstelmodus:
   1. Heeft je iPad geen thuisknop, druk dan op de volumeknop het dichtst bij de bovenste knop, daarna op de volumeknop het verst weg en houd vervolgens de bovenste knop ingedrukt tot je het herstelmodusscherm ziet.
   2. Heeft je iPad een thuisknop, houd dan de thuisknop en de bovenste knop ingedrukt en blijf de thuisknop ingedrukt houden tot je het herstelmodusscherm ziet.
5. Wanneer je computer Restore of Update aanbiedt, kies je alleen Restore als Update al is mislukt. Restore installeert iPadOS opnieuw en kan je gegevens wissen.

Methode 4: Herstel met een apparaat in de buurt

Apple ondersteunt ook een nieuwere hersteloptie die een andere iPhone of iPad in de buurt gebruikt om een apparaat te herstellen dat tijdens een draadloze software-update in de herstelmodus vastzit. Het apparaat in de buurt moet iOS 18 of nieuwer, of iPadOS 18 of nieuwer draaien.

Herstel in de buurt (wanneer je de nabijheidsanimatie ziet)

1. Sluit de iPad in de herstelmodus aan op stroom.
2. Plaats deze in de buurt van een andere ontgrendelde iPhone of iPad die al met Wi-Fi is verbonden.
3. Tik op Continue op het werkende apparaat en voer vervolgens de zescijferige code in die op de iPad in de herstelmodus wordt weergegeven.
4. Tik op OK wanneer je het herstelbericht ziet en houd de apparaten dicht bij elkaar als je de voortgang wilt controleren.

Tips

• Gebruik de originele kabel als je die hebt, of stap over op een Apple-gecertificeerde kabel en sluit deze rechtstreeks op je computer aan.
• Werk je Mac bij, of werk iTunes of de Apple Devices-app op Windows bij voordat je het opnieuw probeert.
• Los bij een foutcode eerst problemen met USB, beveiligingssoftware of het netwerk op voordat je het opnieuw probeert.
• Blijft je iPad enkele minuten op het Apple-logo staan zonder voortgangsbalk, ga dan direct door naar de computermethode.

Veelgestelde vragen

Samenvatting

1. Forceer de iPad opnieuw op te starten terwijl deze verbonden blijft.
2. Installeer iPadOS opnieuw met Update om gegevens te behouden.
3. Gebruik herstel via de herstelmodus alleen als de update mislukt.
4. Probeer Restore Nearby als je apparaten dit ondersteunen.

Conclusie

De iPad-herstelfunctie biedt een gestructureerde manier om een iPad te herstellen die niet normaal kan opstarten. Begin met een geforceerde herstart, ga verder met een update via de computer en gebruik alleen een volledige restore als het updatetraject mislukt.