A Apple concordou em pagar 250 milhões de dólares para resolver uma ação coletiva relacionada com o adiamento das funcionalidades da Siri do Apple Intelligence, e alguns utilizadores de iPhone nos EUA poderão em breve reclamar pagamentos até 95 dólares por dispositivo. No entanto, o pagamento não será automático, uma vez que os utilizadores elegíveis têm de apresentar uma reclamação num prazo limitado assim que o site do acordo ficar online.
O processo judicial centrou-se na promoção, por parte da Apple, de funcionalidades avançadas da Siri durante a WWDC 2024 e o ciclo de lançamento do iPhone 16. A Apple mostrou a Siri a compreender o contexto pessoal, a ler informações de aplicações como o Mail e o Messages e a realizar ações mais avançadas dentro das aplicações. A empresa promoveu essas funcionalidades em apresentações principais, no seu site e em anúncios de televisão com a atriz Bella Ramsey.
A situação mudou em março de 2025, quando a Apple adiou oficialmente a experiência personalizada da Siri, o que deu origem a acusações de que a empresa tinha publicitado funcionalidades que não estavam prontas para lançamento. Mais tarde, a Apple concordou em resolver o processo, ao mesmo tempo que continuava o desenvolvimento das melhorias adiadas da Siri.
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Os utilizadores elegíveis têm de residir nos EUA e ter comprado um dos seguintes modelos de iPhone entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
De acordo com os detalhes do acordo, a Apple espera identificar os clientes elegíveis até 22 de junho de 2026, enquanto as notificações aos clientes deverão começar até 7 de agosto de 2026. O prazo final para apresentar uma reclamação deverá ser 6 de novembro de 2026, dando aos utilizadores cerca de 90 dias para concluírem o processo após receberem a notificação.
Cada reclamação aprovada tem atualmente um pagamento de 25 dólares por dispositivo, embora esse valor possa subir até 95 dólares se menos pessoas apresentarem reclamações do que o esperado. A Apple ainda não lançou o site do acordo, pelo que os utilizadores não precisam de tomar qualquer medida neste momento.
O CEO da Apple, Tim Cook, disse recentemente que a experiência personalizada da Siri, que foi adiada, será lançada ainda este ano, prevendo-se que as funcionalidades cheguem no iOS 27, no iPadOS 27 e no macOS 27. Os relatos também sugerem que a Apple está a trabalhar numa aplicação dedicada à Siri como parte dos seus planos mais amplos de IA.
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