Call Context no iOS 27: como o iPhone exibe um código de confirmação ao ligar para uma empresa

Apple iPhone Duo Call Context
Image: Apple

O Call Context é um novo recurso do iOS 27 na aplicação Phone que extrai informações relevantes das suas outras aplicações enquanto está a ligar para uma empresa, e o exemplo da própria Apple é um código de confirmação no Mail quando liga para uma companhia aérea. Chega com a atualização gratuita do iOS 27 na segunda-feira, 14 de setembro, apenas em inglês.

Imagem de referência da Apple para a aplicação Photos no Apple iPhone 18 Pro
O iOS 27 chega como uma atualização gratuita a 14 de setembro e inclui o Call Context na aplicação Phone. Imagem: Apple

A Apple lista o Call Context entre as capacidades da Siri AI, em vez de como um recurso autónomo da aplicação Phone, e é isso que define os seus requisitos: um dispositivo com Apple Intelligence e um idioma suportado. A Apple descreve-o como proativo, pelo que a informação é apresentada durante a chamada em vez de ser procurada.

Dados essenciais: Call Context no iOS 27

ItemDetalhe
AplicaçãoPhone
O que fazApresenta proativamente informações relevantes de todas as suas aplicações quando liga para uma empresa
Exemplo da AppleUm código de confirmação do Mail quando liga para uma companhia aérea
Outros exemplos listados pela AppleCódigos de reserva e números de confirmação
IdiomaApenas em inglês
ClassificaçãoListado pela Apple como uma capacidade da Siri AI
Outras plataformasmacOS 27 Golden Gate, e a lista de recursos do watchOS 27 da Apple também menciona o Call Context
LançamentoSegunda-feira, 14 de setembro de 2026, gratuito
Apple iPhone Duo Siri AI
Siri AI num ecrã da Apple. A Apple lista o Call Context como uma das capacidades da Siri AI, pelo que requer um dispositivo com Apple Intelligence. Imagem: Apple

O que a Apple diz que o Call Context faz

A descrição na página do iOS 27 da Apple é curta: o recurso irá “apresentar proativamente informações relevantes de todas as suas aplicações ao ligar para uma empresa”, com um código de confirmação do Mail quando liga para uma companhia aérea como exemplo prático. O material da Siri AI da Apple acrescenta códigos de reserva e números de confirmação a essa lista.

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Or get it by email

Na prática, trata-se de uma chamada para um hotel, uma companhia aérea ou uma empresa de entregas em que o número de que precisa está escondido num email ou numa conversa de mensagens. A Apple não mostrou a interface, não disse que aplicações são pesquisadas nem explicou como é identificada a empresa do outro lado da chamada.

Apple iPhone 18 Pro 2up
O iPhone 18 Pro e o iPhone 18 Pro Max cumprem ambos o requisito de Apple Intelligence de que o Call Context depende. Imagem: Apple

O que precisa para o utilizar

Como a Apple classifica o Call Context na Siri AI, a exigência de hardware é a do Apple Intelligence. A lista de dispositivos da Apple inclui todos os modelos de iPhone 16 e posteriores, além do iPhone 15 Pro e do iPhone 15 Pro Max, pelo que um iPhone que executa o iOS 27 não recebe automaticamente o Call Context: a própria atualização é compatível com o iPhone 11 e o iPhone SE (2nd generation).

  • Um iPhone com Apple Intelligence: iPhone 16 ou posterior, iPhone 15 Pro ou iPhone 15 Pro Max, o que inclui o novo iPhone 18 Pro e o seu chip A20 Pro.
  • iOS 27, gratuito a partir de 14 de setembro.
  • O dispositivo definido para inglês. A Apple lista o Call Context como disponível apenas em inglês, ao contrário do Apple Intelligence como um todo, que suporta 16 idiomas.
  • A Siri AI, que a Apple lança como beta em 14 de setembro, com francês, japonês, coreano, português e espanhol a chegarem em outubro.

Uma consequência dessa classificação é regional. A Apple diz que a Siri AI “não estará inicialmente disponível na UE no iOS, iPadOS e watchOS”, e não disse explicitamente se o Call Context acompanha essa restrição, embora o recurso conste da mesma lista.

O Call Context ao lado dos outros recursos de contexto

O Call Context é uma das três adições orientadas por contexto no iOS 27, e nem todas chegam ao mesmo tempo.

RecursoO que fazIdiomaDisponibilidade
Contexto da Chamada (Telefone)Apresenta informações das suas aplicações enquanto liga para uma empresaApenas inglêsCom o iOS 27 a 14 de setembro
Sugestões no MailAções rápidas baseadas no contexto, incluindo ações em aplicações de terceirosApenas inglêsListado com o iOS 27
Sugestões nas MensagensAções rápidas a partir de uma conversa, como adicionar um evento ao calendário ou encontrar uma fotografiaApenas inglêsA Apple diz que chegará numa futura atualização de software

O Contexto da Chamada também aparece além do iPhone. A Apple lista-o para o macOS 27 Golden Gate, onde o Siri AI está disponível na UE quando o Mac está definido para um idioma suportado, e a lista de funcionalidades do watchOS 27 da Apple também o menciona.

O que a Apple não disse

  • Se o Call Context funciona em chamadas recebidas de uma empresa ou apenas nas chamadas que efetua. A formulação da Apple abrange chamadas para uma empresa.
  • De que aplicações além do Mail extrai dados e se as aplicações Messages, Wallet, Calendar ou de terceiros estão incluídas.
  • Como a empresa é reconhecida, seja através de Contacts, de um cartão do Wallet, de Maps ou do número marcado.
  • Se a correspondência é processada no dispositivo ou através do Private Cloud Compute e se conta para os limites de utilização diária do Apple Intelligence.
  • Se é afetado pela restrição da UE que impede o avanço da Siri com IA no iPhone, iPad e Apple Watch.
  • Qualquer detalhe da interface: onde a informação aparece durante uma chamada ou como a dispensar.

O iOS 27 é gratuito na segunda-feira, 14 de setembro, para o iPhone 11 e posteriores, e o Call Context exige um dos iPhones com Apple Intelligence dessa lista. O nosso guia de data de lançamento do iOS 27 cobre o restante da atualização, o resumo do evento traz todos os anúncios de 9 de setembro, e o Call Context também chega ao Apple Watch Series 12 por meio do watchOS 27 e ao iPhone Duo quando for lançado em outubro.

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