O Call Context é uma nova funcionalidade do iOS 27 na app Phone que extrai detalhes relevantes das suas outras apps enquanto está a ligar para uma empresa, e o exemplo da própria Apple é um código de confirmação que está no Mail quando liga para uma companhia aérea. Chega com a atualização gratuita do iOS 27 na segunda-feira, 14 de setembro, apenas em inglês.
A Apple lista o Call Context entre as capacidades da Siri AI, e não como uma funcionalidade autónoma do Phone, e é isso que define os seus requisitos: um dispositivo compatível com Apple Intelligence e um idioma suportado. A Apple descreve-o como proativo, pelo que a informação é apresentada durante a chamada, em vez de ser procurada.
Factos essenciais: Call Context no iOS 27
| Item | Detalhe |
|---|---|
| App | Phone |
| O que faz | Apresenta proativamente informações relevantes das suas apps quando liga para uma empresa |
| Exemplo da Apple | Um código de confirmação do Mail quando liga para uma companhia aérea |
| Outros exemplos listados pela Apple | Códigos de reserva e números de confirmação |
| Idioma | Apenas inglês |
| Classificação | Listado pela Apple como uma capacidade da Siri AI |
| Outras plataformas | macOS 27 Golden Gate, e a lista de funcionalidades do watchOS 27 da Apple também refere o Call Context |
| Lançamento | segunda-feira, 14 de setembro de 2026, gratuito |
O que a Apple diz que o Call Context faz
A descrição na página do iOS 27 da Apple é curta: a funcionalidade irá “apresentar proativamente informações relevantes das suas apps quando liga para uma empresa”, tendo como exemplo prático um código de confirmação do Mail quando liga para uma companhia aérea. O material da Apple sobre a Siri AI acrescenta códigos de reserva e números de confirmação a essa lista.
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Na prática, trata-se de uma chamada para um hotel, uma companhia aérea ou uma empresa de entregas em que o número de que precisa está perdido num email ou numa conversa de mensagens. A Apple não mostrou a interface, não disse que apps são pesquisadas nem explicou como é identificada a empresa do outro lado da chamada.
O que precisa para o utilizar
Uma vez que a Apple classifica o Call Context na Siri AI, o requisito de hardware é o da Apple Intelligence. A lista de dispositivos da Apple inclui todos os modelos a partir do iPhone 16, além do iPhone 15 Pro e do iPhone 15 Pro Max, pelo que um telemóvel que executa o iOS 27 não recebe automaticamente o Call Context: a própria atualização é compatível com o iPhone 11 e o iPhone SE (2.ª geração).
- Um iPhone compatível com Apple Intelligence: iPhone 16 ou posterior, iPhone 15 Pro ou iPhone 15 Pro Max, o que inclui o novo iPhone 18 Pro e o respetivo chip A20 Pro.
- iOS 27, gratuito a partir de 14 de setembro.
- O dispositivo definido em inglês. A Apple indica que o Call Context está disponível apenas em inglês, ao contrário do Apple Intelligence como um todo, que suporta 16 idiomas.
- Siri AI, que a Apple lança como beta a 14 de setembro, com francês, japonês, coreano, português e espanhol a chegar em outubro.
Uma consequência dessa classificação é regional. A Apple afirma que a Siri AI “não estará inicialmente disponível na UE no iOS, iPadOS e watchOS”, e não disse explicitamente se o Call Context acompanha essa restrição, embora a funcionalidade esteja na mesma lista.
O Call Context face às outras funcionalidades de contexto
O Call Context é uma das três novidades baseadas em contexto no iOS 27, e nem todas chegam ao mesmo tempo.
| Funcionalidade | O que faz | Idioma | Disponibilidade |
|---|---|---|---|
| Contexto da Chamada (Telefone) | Apresenta informações das suas aplicações enquanto liga para uma empresa | Apenas em inglês | Com o iOS 27 a 14 de setembro |
| Sugestões do Mail | Ações rápidas baseadas no contexto, incluindo ações em aplicações de terceiros | Apenas em inglês | Listadas com o iOS 27 |
| Sugestões das Mensagens | Ações rápidas a partir de uma conversa, como adicionar um evento de calendário ou encontrar uma fotografia | Apenas em inglês | A Apple diz que chegará numa futura atualização de software |
O Contexto da Chamada também aparece além do iPhone. A Apple lista-o para o macOS 27 Golden Gate, onde a Siri AI está disponível na UE quando o Mac está configurado para um idioma suportado, e a lista de funcionalidades do watchOS 27 da Apple também o menciona.
O que a Apple não disse
- Se o Contexto da Chamada funciona em chamadas recebidas de uma empresa ou apenas nas chamadas que faz. A formulação da Apple abrange ligar para uma empresa.
- De que aplicações extrai informações além do Mail e se as aplicações Mensagens, Wallet, Calendário ou de terceiros estão incluídas.
- Como a empresa é reconhecida, seja através dos Contactos, de um cartão Wallet, dos Mapas ou do número marcado.
- Se a correspondência é executada no dispositivo ou através do Private Cloud Compute e se conta para os limites de utilização diária do Apple Intelligence.
- Se é afetado pela restrição da UE que impede que a Siri AI esteja disponível no iPhone, iPad e Apple Watch.
- Qualquer detalhe da interface: onde as informações aparecem durante uma chamada ou como dispensá-las.
O iOS 27 é gratuito na segunda-feira, 14 de setembro, para o iPhone 11 e modelos posteriores, e o Contexto da Chamada requer um dos iPhone com Apple Intelligence dessa lista. O nosso guia da data de lançamento do iOS 27 cobre o resto da atualização, o resumo do evento tem todos os anúncios de 9 de setembro, e o Contexto da Chamada também chega ao Apple Watch Series 12 através do watchOS 27 e ao iPhone Duo quando este chegar em outubro.
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