En HomeKit Secure Video-kamera kan visa en livebild samtidigt som den inte sparar det rörelseklipp du förväntade dig. Inspelning har egna inställningar för hemma och borta, rörelsefilter och krav på iCloud+, så en fungerande ström bekräftar inte att alla inspelningsvillkor är korrekta.
Apples aktuella guide för kamerainställning säger att inspelning kan konfigureras separat för när personer är hemma respektive borta. Den förklarar också att om du väljer en specifik rörelsetyp får du färre klipp eftersom rörelser utanför de valda kategorierna personer, djur, fordon eller paket ignoreras.
Öppna kameran i Home-appen, tryck på inställningsknappen och granska Inspelningsalternativ för båda närvarolägena. Om När du är hemma till exempel är inställt på Endast strömning kan du titta på flödet, men kameran skapar inga klipp medan hushållet är markerat som hemma.
Don’t miss the best of The Mac Observer
Set us as a preferred source and our Apple reporting ranks higher in your Google Search results and Discover feed — one tap, no account changes.
Kontrollera inspelningsinställningarna i den här ordningen
- Bekräfta att det aktuella läget Hemma eller Borta är inställt på Strömma och tillåt inspelning och kontrollera sedan om Home-appen har identifierat hushållets närvaro korrekt.
- Ändra tillfälligt inspelningsutlösaren från specifik rörelse till all rörelse. Om klippen kommer tillbaka var det ett av igenkänningsfiltren som uteslöt händelsen, snarare än att kameran inte kunde spela in.
- Kontrollera aktivitetszonerna och se till att den förväntade rörelsen inträffade i en vald zon. Apple påpekar att zoner påverkar kamerainspelning och aviseringar, men inte separata automatiseringar för rörelsedetektering.
- Kontrollera ägarens iCloud+-abonnemang och antal kameror. Apple anger stöd för en kamera med 50 GB, fem med 200 GB och obegränsat antal kameror med abonnemangen 2 TB, 6 TB och 12 TB.
- Kontrollera att den Apple TV 4K eller HomePod som fungerar som hemhub är online och installera sedan aktuella uppdateringar för hemhubben, iPhone och kamerans firmware.
Radera inte hemmet och återställ inte kameran som första åtgärd, eftersom båda åtgärderna kan skapa mer installationsarbete utan att identifiera orsaken. Vår översikt över enheter som kan fungera som Apple-hemhub kan hjälpa dig att bekräfta hemhubskravet, medan vår guide för HomeKit Secure Video i iOS 27 förklarar de nyare 4K- och AI-relaterade begränsningarna.
Om klipp fortfarande saknas efter dessa kontroller bör du anteckna tidpunkten, rörelsetypen och det aktuella närvaroläget innan du kontaktar kameratillverkaren. Den informationen gör det lättare att skilja ett problem med tillbehörets detektering från ett konfigurationsproblem med Home-appen, hemhubben eller kontot.
Discussion