Si una app del Apple Watch se congela o deja de responder en watchOS 27, puedes cerrarla desde el selector de apps o forzar su cierre directamente. Empieza por el selector de apps si la app va lenta. Usa el gesto para forzar el cierre solo cuando la app no responda con normalidad.
La guía de usuario actual de watchOS 27 de Apple confirma que la Digital Crown abre la pantalla de inicio y te permite salir de una app. El gesto independiente para forzar el cierre sigue usando tanto el botón lateral como la Digital Crown, como se explica a continuación.
Forzar el cierre de una app congelada
- Mantén la app que no responde abierta en la pantalla.
- Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezcan los controles de apagado.
- Suelta el botón lateral y, a continuación, mantén pulsada la Digital Crown.
- Suelta la Digital Crown cuando la app se cierre y vuelva a aparecer la esfera del reloj.
Abre la app de nuevo y comprueba si responde con normalidad a los toques y al desplazamiento. Nuestra guía más amplia sobre cómo cerrar apps en el Apple Watch también cubre el selector de apps y versiones anteriores de watchOS.
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Prueba primero el selector de apps
Si una app va lenta pero aún responde, pulsa dos veces la Digital Crown para abrir el selector de apps. Busca la app, desliza el dedo hacia la izquierda sobre su tarjeta y toca la X roja. Esto resulta menos intrusivo que reiniciar todo el reloj.
Si todo el reloj ignora los toques y las pulsaciones de botones, sigue el proceso de reinicio normal antes de forzar un reinicio. Nuestra guía de solución de problemas del Apple Watch explica la diferencia. Apple recomienda forzar el reinicio solo cuando el reloj no responde, y no mientras watchOS se está actualizando.
Que una app no aparezca es un problema distinto. watchOS 27 puede ocultar el software que carece de soporte de 64 bits, así que consulta nuestra guía sobre apps que desaparecen tras la actualización antes de intentar forzar el cierre de una. Si la misma app se congela repetidamente después de volver a abrirla, instala su última actualización y la última versión disponible de watchOS.
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