Call Context es una nueva función de iOS 27 en la app Teléfono que extrae detalles relevantes de tus otras apps mientras llamas a una empresa, y el propio ejemplo de Apple es un código de confirmación que tienes en Mail al llamar a una aerolínea. Llega con la actualización gratuita de iOS 27 el lunes 14 de septiembre, solo en inglés.
Apple enumera Call Context entre las capacidades de Siri AI y no como una función independiente de Teléfono, y eso es lo que define sus requisitos: un dispositivo compatible con Apple Intelligence y un idioma admitido. Apple describe la función como proactiva, de modo que la información aparece durante la llamada en lugar de que tengas que buscarla.
Datos clave: Call Context en iOS 27
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| App | Teléfono |
| Qué hace | Muestra de forma proactiva información relevante de tus apps cuando llamas a una empresa |
| Ejemplo de Apple | Un código de confirmación de Mail cuando llamas a una aerolínea |
| Otros ejemplos que enumera Apple | Códigos de reserva y números de confirmación |
| Idioma | Solo inglés |
| Clasificación | Apple la enumera como una capacidad de Siri AI |
| Otras plataformas | macOS 27 Golden Gate y la lista de funciones de watchOS 27 de Apple también mencionan Call Context |
| Lanzamiento | Lunes, 14 de septiembre de 2026, gratis |
Qué dice Apple que hace Call Context
La descripción en la página de iOS 27 de Apple es breve: la función «mostrará de forma proactiva información relevante de tus apps al llamar a una empresa», con un código de confirmación de Mail al llamar a una aerolínea como ejemplo práctico. El material de Siri AI de Apple añade códigos de reserva y números de confirmación a esa lista.
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En la práctica, se trata de una llamada a un hotel, una aerolínea o una empresa de mensajería en la que el número que necesitas está oculto en un correo electrónico o en un hilo de mensajes. Apple no ha mostrado la interfaz, no ha dicho qué apps se consultan ni ha explicado cómo se identifica a la empresa al otro lado de la llamada.
Qué necesitas para usarla
Como Apple sitúa Call Context dentro de Siri AI, el requisito de hardware es el de Apple Intelligence. La lista de dispositivos de Apple incluye todos los modelos de iPhone 16 y posteriores, además de iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max, por lo que un teléfono que ejecute iOS 27 no obtiene Call Context automáticamente: la propia actualización es compatible con iPhone 11 y iPhone SE (2.ª generación).
- Un iPhone compatible con Apple Intelligence: iPhone 16 o posterior, iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max, lo que incluye el nuevo iPhone 18 Pro y su chip A20 Pro.
- iOS 27, gratis a partir del 14 de septiembre.
- El dispositivo configurado en inglés. Apple indica que Call Context solo está disponible en inglés, a diferencia de Apple Intelligence en su conjunto, que admite 16 idiomas.
- Siri AI, que Apple lanzará como beta el 14 de septiembre y al que en octubre se sumarán francés, japonés, coreano, portugués y español.
Una consecuencia de esa clasificación es regional. Apple afirma que Siri AI «no estará disponible inicialmente en la UE en iOS, iPadOS y watchOS», y no ha dicho con todas las letras si Call Context comparte esa restricción, aunque la función figura en la misma lista.
Call Context junto a las demás funciones de contexto
Call Context es una de las tres novedades basadas en contexto de iOS 27, y no todas llegan al mismo tiempo.
| Función | Qué hace | Idioma | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| Call Context (Teléfono) | Muestra información de tus apps mientras llamas a una empresa | Solo en inglés | Con iOS 27 el 14 de septiembre |
| Sugerencias de Mail | Acciones rápidas contextuales, incluidas acciones en apps de terceros | Solo en inglés | Incluida con iOS 27 |
| Sugerencias de Mensajes | Acciones rápidas desde una conversación, como añadir un evento de calendario o encontrar una foto | Solo en inglés | Apple dice que llegará en una futura actualización de software |
Call Context también aparece más allá del iPhone. Apple lo incluye en macOS 27 Golden Gate, donde Siri AI está disponible en la UE cuando el Mac está configurado en un idioma compatible, y la lista de funciones de watchOS 27 de Apple también lo menciona.
Lo que Apple no ha dicho
- Si Call Context funciona en las llamadas entrantes de una empresa o solo en las llamadas que realizas. La redacción de Apple se refiere a llamar a una empresa.
- De qué apps extrae información además de Mail y si se incluyen Mensajes, Wallet, Calendario o apps de terceros.
- Cómo se reconoce a la empresa, ya sea a través de Contactos, un pase de Wallet, Mapas o el número marcado.
- Si la comparación se ejecuta en el dispositivo o mediante Private Cloud Compute, y si se descuenta de los límites de uso diario de Apple Intelligence.
- Si le afecta la restricción de la UE que frena a Siri AI en el iPhone, el iPad y el Apple Watch.
- Cualquier detalle de la interfaz: dónde aparece la información durante una llamada o cómo descartarla.
iOS 27 es gratuito el lunes 14 de septiembre para el iPhone 11 y posteriores, y Call Context requiere uno de los iPhone con Apple Intelligence de esa lista. Nuestra guía de la fecha de lanzamiento de iOS 27 cubre el resto de la actualización, el resumen del evento tiene todos los anuncios del 9 de septiembre, y Call Context también llegará al Apple Watch Series 12 mediante watchOS 27 y al iPhone Duo cuando se lance en octubre.
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