Pour signaler une réponse Siri AI incorrecte ou inappropriée, utilisez Report a Concern tant que la réponse est encore à l’écran. Apple indique que vous devrez peut-être toucher longuement la réponse pour afficher le bouton et, s’il n’est pas là, chercher le bouton More ou un menu Options.
Apple a détaillé la marche à suivre dans un document d’assistance publié le 15 septembre, au lendemain de la sortie de Siri AI en version bêta avec iOS 27. La raison d’être de ce bouton est claire : « Apple Intelligence et Siri AI utilisent toutes deux des modèles, et la qualité des résultats peut varier. Vous devez toujours vérifier leur pertinence et leur exactitude. »
Faire un signalement
- Gardez la réponse Siri AI à l’écran. Apple indique : « Si vous ne consultez pas la réponse, vous ne pouvez pas utiliser Report a Concern. »
- Touchez longuement la réponse pour afficher Report a Concern. S’il n’apparaît pas, recherchez le bouton More ou le menu Options.
- Touchez Report a Concern et choisissez les catégories qui décrivent le problème. Vous pouvez ajouter des précisions.
- Relisez le signalement, retirez les informations ou pièces jointes que vous ne souhaitez pas inclure, puis envoyez-le.
Sur un Mac sous macOS 27, survolez la réponse : le bouton More apparaît. Siri AI est elle-même une version bêta, disponible en anglais sur les iPhone compatibles avec Apple Intelligence, c’est-à-dire les iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max et iPhone 16 ou modèles ultérieurs. Apple indique qu’elle ne sera pas disponible dans un premier temps sur iPhone dans l’Union européenne.
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Apple Support n’y a pas accès
Un signalement n’ouvre pas de dossier d’assistance. Le document d’Apple indique : « Apple Support n’a pas accès aux informations concernant votre prompt ou la réponse, ni aux commentaires que vous fournissez via Report a Concern. » Si vous contactez Apple Support au sujet de la même réponse, vous devrez expliquer ce que Siri a dit.
Ce que le signalement collecte
Le document d’Apple du 15 septembre indique qu’Apple collecte ce que vous mettez dans le signalement, « notamment les réponses aux questions, les descriptions, les photos, les vidéos, les messages et les e-mails ». Il collecte également :
- le modèle de votre appareil
- la version de votre système d’exploitation
- votre langue
- la version du modèle Apple Intelligence concernée par votre commentaire
Les photos, messages et e-mails peuvent se retrouver dans un signalement. Utilisez donc l’étape de vérification avant de l’envoyer. La suppression d’éléments à ce moment-là est le seul contrôle décrit par Apple.
La page de confidentialité plus générale de Report a Concern, datée du 12 décembre 2025, est antérieure à Siri AI et ne la mentionne pas. Les détails ci-dessous décrivent donc Report a Concern de manière générale, et non spécifiquement Siri AI. Les signalements concernant « certaines fonctionnalités disponibles dans l’Apple Beta Software Program » sont stockés avec votre Apple Account, qui est affiché à l’écran avant l’envoi, tandis que tous les autres signalements utilisent « un identifiant unique aléatoire qui n’est pas lié à votre Apple Account ». La page ajoute que les informations signalées peuvent être stockées de manière associée à vous « jusqu’à un an ou comme l’exige la loi ».
Ce qu’Apple en fait
Apple indique qu’elle « évaluera vos commentaires et pourra utiliser ce que vous avez signalé pour améliorer les produits et services Apple, par exemple pour entraîner des modèles ». Tout ce que vous laissez dans un signalement peut devenir des données d’entraînement.
ChatGPT est un cas à part. Le guide d’Apple pour iOS 27 montre que les utilisateurs de Siri AI activent l’extension ChatGPT dans Réglages > Siri > Configurer les extensions > ChatGPT. Pour les problèmes liés à cette extension, la page de confidentialité indique que vous pouvez choisir séparément d’envoyer aussi votre rapport à OpenAI. Apple peut transmettre votre demande et les pièces jointes, la réponse, le type de votre appareil, votre localisation générale et le type de problème, mais elle supprime d’abord votre nom et votre adresse e-mail et ne partage rien avec OpenAI, sauf si vous faites ce choix.
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