Apple n’a publié, pour ne serait-ce qu’un seul des produits lancés ce mois-ci, aucun prix professionnel, aucun tarif AppleCare+ par appareil ni aucune condition d’opérateur. Un acheteur professionnel préparant une commande d’iPhone 18 Pro pour le vendredi 18 septembre doit se contenter de la grille tarifaire grand public et d’un numéro de téléphone.
Il ne s’agit pas d’une critique du secret d’Apple, mais d’un problème de planification. Douze éléments précis qu’un acheteur professionnel chercherait normalement à consulter n’existent sur aucune page d’Apple cette semaine, et savoir lesquels est plus utile que de tenter de deviner l’un d’eux.
| Élément | Ce que publie Apple |
|---|---|
| Voie d’accès aux tarifs professionnels | Apple Business Manager, ou l’équipe entreprises d’Apple au 1-800-854-3680 |
| Prix | La grille grand public : 1 199 $ et 1 299 $ en 256 Go, jusqu’à 2 499 $ |
| Reprise | De 175 $ à 885 $ de crédit aux États-Unis pour un iPhone 13 ou modèle ultérieur, appliqué instantanément |
| Couverture | AppleCare One à 19,99 $ par mois, AppleCare One Family à 49,99 $ à partir du 14 septembre |
| Reconditionné | Jusqu’à 15 % de remise, garantie d’un an, éligible à AppleCare |
Tarification : il n’existe aucun prix professionnel
Apple ne publie aucune grille standard de remises sur volume. Selon sa propre présentation, la tarification professionnelle dépend du volume, de la combinaison de produits, des services groupés et de la relation avec le revendeur, et les acheteurs sont orientés vers Apple Business Manager ou la ligne de vente entreprises. Cela couvre les points 1 et 2 ci-dessous.
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L’Apple Watch est une version réduite de la même lacune. Apple publie « À partir de 399 $ » pour l’Apple Watch Series 12 et « À partir de 799 $ » pour l’Apple Watch Ultra 4, mais aucune grille complète par matériau de boîtier, taille ou option cellulaire, de sorte que le coût exact d’une commande mixte de montres ne peut pas être déduit des pages d’Apple.
Couverture : deux formules, et aucun prix pour le reste
AppleCare One à 19,99 $ par mois pour trois produits et AppleCare One Family à 49,99 $ par mois pour six personnes via Family Sharing sont toutes deux confirmées, et la formule Family démarre le lundi 14 septembre. Toutes deux sont présentées pour les particuliers et les foyers.
Les tarifs AppleCare+ par appareil sont une véritable inconnue. Les tableaux tarifaires de l’assistance Apple comportent des lignes pour l’iPhone 18 Pro, l’iPhone 18 Pro Max, l’iPhone Duo, les AirPods 5, l’Apple Watch Series 12 et l’Apple Watch Ultra 4, mais les montants mensuels et annuels sont renseignés après le chargement de la page et ne figurent pas dans le HTML qu’Apple renvoie. Apple confirme seulement que les formules AppleCare+ et AppleCare One sont disponibles.
Les opérateurs constituent la plus grande zone d’ombre
La page iPhone 18 Pro de Verizon publie une heure de précommande et rien d’autre : aucun montant de crédit, aucune obligation de forfait, aucune condition de reprise, aucune règle d’éligibilité. La page des offres d’AT&T met toujours en avant la génération précédente, et sa page iPhone 18 Pro présente une offre de relevé de carte de crédit plutôt qu’une promotion sur l’appareil. Les pages de T-Mobile ont entièrement bloqué les vérifications automatisées.
Les paliers que l’on cite, 350 $, 930 $ et 1 200 $, proviennent des notes de bas de page d’Apple, et non des opérateurs. Aucun opérateur n’a publié d’offre pour l’iPhone Duo, de quelque nature que ce soit, avant le lancement du 23 octobre.
Réparation, revente et financement
Apple ne publie pas de tableau de reprise par modèle. La formulation publiée est la fourchette de 175 $ à 885 $ pour un iPhone 13 ou modèle ultérieur, et la page de reprise oriente les acheteurs vers un questionnaire. Apple Certified Refurbished ne disposait d’aucun stock de la génération iPhone 17 au 10 septembre et Apple ne publie aucun calendrier indiquant à quel moment un modèle y apparaît. Le prix de réparation de l’écran et de la charnière de l’iPhone Duo n’est pas publié. Les conditions de financement pour l’Allemagne et l’Australie n’ont pas été confirmées sur les pages régionales d’Apple.
Les 12 lacunes, en un seul tableau
| Ce qui manque | Statut | Ce qu’Apple donne à la place |
|---|---|---|
| Tarification en volume ou professionnelle | Non publié | Apple Business Manager, 1-800-854-3680 |
| Un pourcentage de remise professionnelle | Non publié | La liste de prix grand public |
| Prix AppleCare+ par appareil | Absents des pages consultées | AppleCare One à 19,99 $ |
| Un plan de couverture professionnel | Non publié | AppleCare One Family à 49,99 $ |
| Un tableau de reprise par modèle | Non publié | La fourchette de 175 $ à 885 $ |
| Les conditions propres à n’importe quel opérateur américain | Verizon et AT&T : aucune, T-Mobile : non vérifié | Les notes de bas de page d’Apple |
| Toute offre opérateur pour l’iPhone Duo | Non publiée | La ligne générique sur la reprise |
| Liste complète des prix de l’Apple Watch | Non publiée | À partir de 399 $ et à partir de 799 $ |
| Calendrier de réapprovisionnement en reconditionné | Non publié | Jusqu’à 15 % de remise sur le stock actuel |
| Prix de réparation de l’iPhone Duo | Non publié | Rien |
| Financement en Allemagne et en Australie | Non confirmé | Conditions des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Inde, du Canada et du Japon |
| Limites d’Apple Intelligence et prix de la formule payante | Non publiés | Une déclaration indiquant qu’une formule payante est à venir |
Ce qui n’a pas été confirmé
Apple n’a pas indiqué quand les éléments ci-dessus seront publiés, et plusieurs d’entre eux pourraient ne jamais l’être. La documentation de déploiement et de gestion n’apparaît pas non plus dans les documents de lancement, ce qui explique pourquoi cet article n’en décrit aucun élément. Ce qui est confirmé, c’est le calendrier : précommandes le samedi 12 septembre à 5 h (heure du Pacifique), iOS 27 le lundi 14 septembre, le matériel le vendredi 18 septembre et l’iPhone Duo le vendredi 23 octobre.
Un acheteur d’entreprise confronté à l’échéance du 18 septembre dispose d’une seule voie publiée pour obtenir un devis, et celle-ci passe par Apple Business Manager ou la ligne professionnelle plutôt que par une page d’apple.com.
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