AppleのiOS 26.4は、特定のアプリや機能にアクセスする前に、ユーザーに18歳以上であることを確認するよう求める新しい年齢確認システムを導入しました。このシステムは、Apple IDの履歴、支払い方法、またはIDやクレジットカードを使用した手動確認などのシグナルに依存しています。
現在、ユーザーからは、有効な情報を提供しても処理が失敗するという報告が寄せられています。多くの場合、スキャンが完了しなかったり、確認ループが繰り返し表示されたり、プロセスを完了しても制限が解除されなかったりします。
ここでは、iOS 26.4の年齢確認の問題を解決するために試せる、有効な方法をすべて紹介します。
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目次
方法1: 年齢確認を正しくやり直す
問題はスキャンの処理方法に起因することがあります。
1. スキャン中は長めに待つ
システムがIDやカードを読み取る時間を十分に与えます。
- 「設定」を開きます
- Apple IDのバナーをタップします
- 年齢確認のプロンプトに移動します
- IDまたはカードをスキャンします
- 動かす前に少なくとも10秒間しっかり固定します
素早い動きが失敗の原因になると多くのユーザーが報告しています。
2. 照明と位置を改善する
照明が不十分だとスキャンエラーが発生します。
- カードまたはIDを平らな面に置きます
- 明るく均一な照明を使用します
- 影や反射を避けます
- 確認されるまでカメラを安定させます
方法2: Apple IDにクレジットカードを追加する
Appleは支払いデータを使用して、年齢を自動的に確認します。
1. 有効なクレジットカードを追加する
デビットカードはほとんどの場合機能しない可能性があります。
- 「設定」を開きます
- 自分の名前をタップします
- 「お支払いと配送」を選択します
- 「支払い方法を追加」をタップします
- クレジットカード情報を入力します
- 変更を保存します
追加したら、年齢確認を再試行します。
2. 支払い方法が有効か確認する
無効なカードは、エラーを表示せずに失敗することがあります。
- 「お支払いと配送」に移動します
- カードが一覧にあり、有効であることを確認します
- 必要に応じて削除して再追加します
この方法が有効なのは、Appleがクレジットカードを保有できるのは成人のみであると想定しているためです。
方法3: iPhoneを再起動する
簡単な再起動で、一時的な不具合が解消されることがよくあります。これによりシステムプロセスが更新されます。
- 電源ボタンと音量ボタンを同時に長押しします
- スライドして電源をオフにします
- 10～15秒待ちます
- iPhoneを再びオンにします
- 年齢確認を再試行します
ユーザーによると、これで繰り返しの失敗が解決されるそうです。
方法4: Apple IDの年齢シグナルを確認する
Appleは年齢を自動的に確認するのに十分なデータをすでに持っている場合があります。アカウントの年齢と購入履歴が重要です。
- 「設定」を開きます
- 自分の名前をタップします
- アカウント情報を確認します
- 正しい生年月日が設定されていることを確認します
古いApple IDほど、自動的に年齢確認を通過する可能性が高くなります。
方法5: ソフトウェアをアップデートまたは再インストールする
一部のケースは、初期ビルドのバグに関連しています。
1. 新しいアップデートを確認する
Appleは問題を迅速に修正する可能性があります。
- 「設定」に移動します
- 「一般」をタップします
- 「ソフトウェア・アップデート」を選択します
- 利用可能なアップデートをインストールします
2. ベータ版を避ける
ベータ版では、誤ったプロンプトが表示されることがよくあります。
- 「設定」に移動します
- 「一般」をタップします
- 「ソフトウェア・アップデート」をタップします
- 「ベータ・アップデート」を無効にします
- 安定版をインストールします
以前の一部のプロンプトはバグであることが確認され、後に削除されました。
方法6: 後でもう一度試す
サーバー側の問題も失敗の原因となることがあります。アクセスの集中やバックエンドのチェックによって、承認が遅れる場合があります。
- 設定を終了します
- 10～30分待ちます
- iPhoneを再起動します
- 年齢確認をもう一度試します
ヒント
- デビットカードではなくクレジットカードを使用する
- スキャン中はカメラを安定させる
- 書類をスキャンするときは、十分な照明を確保する
- Apple IDの情報を再確認する
- 安定性を求めるならベータ版を避ける
- 再試行する前にデバイスを再起動する
よくある質問
Apple は、強化される世界的な安全規制に対応し、成人向けコンテンツへのアクセスを制限するためにこの機能を追加しました。
一部のアプリや機能が制限される場合があります。コンテンツフィルターや特定のサービスへのアクセス制限が含まれます。
ほとんどの場合、使用できません。年齢確認にはシステムがクレジットカードを優先します。
現時点では主に英国などの地域が対象ですが、他の国にも拡大される可能性があります。
概要
- スキャンを再試行し、長めに待ちます。
- Apple ID に有効なクレジットカードを追加します。
- iPhone を再起動します。
- Apple ID の情報を確認します。
- 最新の安定版 iOS にアップデートします。
- サーバーが混雑している場合は待って再試行します。
まとめ
iOS 26.4 の年齢確認システムは、実際の利用ではまだ粗削りな印象で、特にスキャンが失敗したり確認ループが繰り返し表示されたりすることがあります。問題のほとんどは、検出エラー、支払い情報の不足、初期ソフトウェアのバグに起因します。
上記の手順を 1 つずつ実行すれば、それほど問題なく確認を完了できるはずです。問題が続く場合は、Apple の次回アップデートを待つのが最も早い解決策になることがよくあります。
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