A Apple não publica qualquer valor para um iPhone com o ecrã rachado. Não existe um valor para um ecrã partido, uma bateria inchada ou um diagnóstico falhado em nada do que a Apple afirma sobre o Apple Trade In, e quem lhe indicar um valor não está a citar a Apple.
O que a Apple publica, de facto, é o resultado quando um dispositivo não é elegível. Nas suas próprias palavras, “nem todos os dispositivos são elegíveis para crédito”, e um dispositivo que não seja elegível é reciclado gratuitamente. É com este patamar mínimo que deve planear, e não com um número que alguém tenha estimado para si.
| Item | O que a Apple publica |
|---|---|
| Valor de um ecrã rachado | Não publicado |
| Valor de uma bateria inchada ou de um diagnóstico falhado | Não publicado |
| O que determina o valor | Dispositivo, modelo, fabricante, estado e, nas notas de rodapé, ano e configuração |
| Elegibilidade | “Nem todos os dispositivos são elegíveis para crédito” |
| Se não houver crédito | A Apple recicla o dispositivo gratuitamente |
| A verificação em loja | Um Especialista avalia o dispositivo no momento |
| O intervalo indicado pela Apple | “$175 a $885 (EUA) em crédito instantâneo” para um iPhone 13 ou posterior, em bom estado |
| Formulação para qualquer estado | A Apple aplica-a às operadoras: “até $1.200 (EUA) em créditos” para um iPhone 14 ou posterior “em qualquer estado” |
A Apple não divulga publicamente preços para danos
Todos os valores de retoma que a Apple associa a um modelo são valores máximos para um dispositivo em bom estado. Os danos afastam-no desse número, e a Apple não diz quanto para qualquer falha específica.
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O mecanismo é, em vez disso, o questionário. Descreve o dispositivo, a Apple devolve uma estimativa e a estimativa é confirmada depois de a Apple ter o hardware. Em loja, a Apple diz que o crédito “pode diferir do valor de retoma estimado que recebeu online se o estado não corresponder ao que descreveu”, que é a mesma verificação a acontecer à sua frente.
Descreva os danos com rigor. Não há nenhuma versão desta situação em que uma resposta otimista sobreviva à inspeção, e uma imprecisa apenas adia o desfecho.
Quando a reciclagem gratuita é a única via
Se o dispositivo não se qualificar para crédito, a Apple recicla-o sem qualquer custo. Trata-se de um serviço real e não de uma frase de consolação, e aplica-se a hardware que já não tem qualquer valor de revenda.
Isto significa, na prática, que o telemóvel desaparece sem qualquer retorno, pelo que deve decidir antes de o enviar se prefere manter um aparelho danificado como reserva. Um iPhone rachado que ainda faz chamadas tem utilidade como dispositivo de reserva no dia em que o seu novo se atrasar, e a via de reciclagem da Apple continuará disponível depois.
A expressão “em qualquer estado” pertence às operadoras
A frase que os compradores com telemóveis danificados procuram existe, mas não está no crédito de troca da Apple. O próprio comunicado da Apple refere que os clientes podem obter “até 1.200 dólares (EUA) em créditos ao entregarem um iPhone 14 ou posterior, em qualquer estado” nas operadoras aderentes, e o texto da loja repete a expressão “em qualquer estado” para a AT&T e a T-Mobile.
| Apple Trade In | Crédito da operadora dos EUA, de acordo com as notas de rodapé da Apple | |
|---|---|---|
| Descrição do estado | O valor depende do estado; nem todos os dispositivos são elegíveis. | Descrito como qualquer estado para um iPhone 14 ou posterior que seja elegível. |
| Valor publicado | $175 a $885 para um iPhone 13 ou posterior | AT&T $350, $930 ou $1.200, consoante o dispositivo e o escalão do tarifário; T-Mobile $150 a $1.200 |
| Quando o recebe | Imediatamente, no momento da compra | Como créditos na fatura ao longo de 24 a 36 meses |
| O que tem de continuar a fazer | Nada | Permanecer nessa operadora e nesse tarifário durante todo o prazo |
| Se sair mais cedo | Não aplicável | Os créditos restantes deixam de ser atribuídos |
| Quem publicou os termos | Apple | As notas de rodapé da Apple. Nem a AT&T nem a Verizon publicaram nenhuma oferta própria do iPhone 18 Pro. |
Essa tabela é a comparação honesta para um telemóvel danificado: a Apple paga menos, mas paga já, e o valor em destaque da operadora é maior, mas é dinheiro que recebe lentamente, com condições e apenas se continuar na operadora. Os termos da própria T-Mobile não puderam ser verificados de todo, por isso trate tudo o que lhe for atribuído como não confirmado.
Prepare um telemóvel danificado da mesma forma
Um dispositivo que vai para reciclagem continua a precisar da mesma preparação que um que rende $885. A lista de preparação publicada pela Apple indica que deve fazer uma cópia de segurança do dispositivo, desativar o Find My e terminar sessão, e o e-mail de confirmação inclui as instruções. Faça isso mesmo quando o crédito for zero, porque a conta associada ao hardware é a parte que sobrevive ao ecrã.
Se o telemóvel não ligar, a opção na loja é a mais prática, porque um Specialist pode observá-lo em vez de descrever um dispositivo que não consegue verificar. A estimativa que obtém online é válida durante 14 dias após receber o novo dispositivo, que é a janela dentro da qual deve agir assim que o seu iPhone 18 Pro chegar.
O que não foi confirmado
A Apple não publicou um preço para dispositivos danificados, uma escala de classificação, um calendário de deduções nem uma tabela por modelo na sua página de Trade In. Também não publicou preços de reparação para o ecrã ou a dobradiça do iPhone Duo, e os preços do AppleCare+ para os produtos de setembro de 2026 estão ausentes das suas tabelas publicadas. A Verizon não publicou nada sobre o iPhone 18 Pro e a página de ofertas da própria AT&T ainda começa com o Pro Max do ano passado.
As pré-encomendas abrem no sábado, 12 de setembro, às 5h PT, e os telemóveis chegam na sexta-feira, 18 de setembro. Se o seu iPhone atual estiver danificado, obtenha a estimativa antes de se comprometer com uma capacidade de armazenamento, leia o preço completo do iPhone 18 Pro para saber qual será o valor em falta e veja o resumo do evento para tudo o resto que a Apple anunciou.
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