¿Cómo solucionar el problema de datos móviles que no funcionan en iOS 26?

Con iOS 26, muchos usuarios informan de que los datos móviles dejan de funcionar por completo o se sienten poco fiables, especialmente justo después de la actualización. Esto no es nuevo, cada lanzamiento importante de iOS viene con una oleada de informes sobre caídas de señal, falta de 5G o datos que no se cargan incluso cuando las barras están llenas.

Las razones suelen ser una mezcla de fallos de software, ajustes de operador obsoletos o conflictos con nuevas funciones como animaciones de Liquid Glass y Modo de energía adaptativo que cambian la forma en que iOS gestiona agresivamente los recursos del sistema.

La buena noticia: no es necesario que vayas directamente a la Apple Store. A continuación, se indican pasos prácticos para diagnosticar y solucionar los problemas de datos móviles de iOS 26, además de consejos para evitar que vuelvan a aparecer.

¿Por qué iOS 26 puede acabar con tus datos (temporalmente)?

• Actividad en segundo plano después de una actualización: Spotlight, Fotos y los servicios del sistema se vuelven a indexar. Las radios pueden sentirse inestables mientras eso está sucediendo.
• Desajuste en la configuración del operador: Es posible que tu perfil de operador no se haya aplicado correctamente.
• Problemas con la eSIM/SIM: La activación puede quedarse atascada, especialmente en configuraciones de doble SIM.
• Desviación de la configuración de red: Los perfiles antiguos de APN, DNS o VPN pueden interferir.
• Limitación térmica: Si el teléfono se está calentando, las radios se ralentizan para proteger el hardware. Consulta nuestras soluciones para el sobrecalentamiento de iOS 26.
• Problemas reales de la cuenta: Sin datos, factura atrasada, interrupción regional.

Si sospechas de un problema de software más amplio, mantente atento a nuestro resumen: Todos los errores y soluciones reportados de iOS 26.

Comprobaciones rápidas (tarda 60 segundos)

1. Confirma que los datos móviles están activados
   Ajustes → Datos móviles → Datos móviles: Activado.
2. Restablecimiento del modo avión
   Activa el modo avión durante 20 segundos y, a continuación, desactívalo.
3. Reiniciar
   Apagar → esperar 15 segundos → encender.

Si los datos se activan aquí, has terminado.

Soluciones paso a paso (hazlas en este orden)

1) Asegúrate de que no es el wi-fi el que enmascara el problema

Desactiva el Wi-Fi por un momento e intenta cargar un sitio solo con datos móviles.

Si funciona con el Wi-Fi desactivado, es posible que estés luchando contra una red Wi-Fi débil. Activa Asistencia para Wi-Fi: Ajustes → Datos móviles → Asistencia para Wi-Fi.

2) Comprueba que estás en la línea correcta (dual SIM/eSIM)

• Ajustes → Datos móviles → Datos móviles → elige la línea correcta.
• Si utilizaste Permitir el cambio de datos móviles, intenta desactivarlo temporalmente.

3) Alternar los modos 5G/4G

• Ajustes → datos móviles → Opciones de datos móviles → voz y datos.
• Cambia de 5G Auto a LTE/4G. Si LTE funciona, el problema es específico del 5G en tu zona.

4) Itinerancia de datos y región

• ¿Viajas? Ajustes → Datos móviles → Opciones de datos móviles → Itinerancia de datos: activar Activado.
• Si estás en casa, deja la itinerancia desactivada.

5) Actualizar la configuración del operador

• Ajustes → General → Acerca de.
• Espera 10–15 segundos; si aparece un mensaje de Actualización de la configuración del operador, instálalo.

6) Extraer y volver a colocar la SIM (o actualizar la eSIM)

• SIM física: expulsar, comprobar si hay polvo, volver a insertar.
• eSIM: Ajustes → Datos móviles → toca tu plan → Eliminar eSIM, luego vuelve a añadirlo usando el código QR o la aplicación de tu operador. Solo haz esto si tienes credenciales o soporte del operador a mano.

7) Restablecer la configuración de red

• Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Restablecer → Restablecer la configuración de red.
• Perderás los emparejamientos guardados de Wi-Fi y Bluetooth; vuelve a unirte al Wi-Fi después.

8) Eliminar bloqueadores: VPN, perfiles, DNS

• Ve a Ajustes → VPN y gestión de dispositivos: elimina cualquier perfil que no necesites.
• Desactiva las aplicaciones VPN y los filtros DNS para probar.

9) Actualizar iOS de nuevo

A veces, la versión .0 necesita una revisión .1 o .2 para el firmware del módem. Ve a Ajustes → General → Actualización de software. Si no puedes ver la actualización, consulta nuestras guías de solución de problemas para La actualización de iOS 26 no aparece y El iPhone está atascado en “Actualización solicitada”.

10) Llama a tu operador

Pregunta sobre: el estado del plan, las interrupciones locales, las restricciones IMEI y si tu cuenta tiene el aprovisionamiento correcto para 5G/VoLTE.

Soluciones adicionales que ayudan más de lo que crees

• Desactiva el modo de datos reducidos: Ajustes → Datos móviles → Opciones de datos móviles → Modo de datos reducidos Desactivado.
• Desactiva el punto de acceso personal para descartarlo: Ajustes → Punto de acceso personal Desactivado.
• Comprueba el APN (para operadores más pequeños): Ajustes → Datos móviles → Red de datos móviles. Si tu operador te dio campos APN, vuelve a introducirlos exactamente.
• Comprobación de la temperatura: Si el teléfono está caliente, enfríalo. La limitación térmica mata el rendimiento de la radio.
• La tensión de la batería puede imitar la ralentización de los datos. Si tu teléfono se está indexando o agotando constantemente, prueba estos consejos para el agotamiento de la batería.

Preguntas frecuentes

Consejos para mantener la estabilidad de los datos móviles

• Mantén unos pocos GB de almacenamiento libre; el almacenamiento abarrotado empeora todo.
• Evita que se caliente. Si el teléfono se calienta durante la navegación o los puntos de acceso, dale un respiro. Comienza con nuestra guía de sobrecalentamiento.
• No apiles VPN, bloqueadores de anuncios y filtros DNS hasta que hayas confirmado que los datos están bien. Vuelve a añadirlos uno a la vez.